流程管理風(fēng)暴：EBPM方法論及其應(yīng)用（第2版）

定　價(jià)：￥69.00

作　者：	王磊
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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當(dāng)當(dāng)網(wǎng) (￥54.50)

ISBN：	9787111744115	出版時(shí)間：	2024-03-01	包裝：	軟精裝
開本：	16開	頁數(shù)：		字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　正如這個(gè)大千世界的構(gòu)成元素可以濃縮成一張?jiān)刂芷诒硪粯?，看似錯(cuò)綜復(fù)雜的企業(yè)管理體系也是由一套基本的“管理要素”構(gòu)成的。本書的EBPM方法論探討了將企業(yè)內(nèi)部的管理體系解構(gòu)成一套基本的“管理要素”，然后再將這些要素以“業(yè)務(wù)流程”為紐帶重構(gòu)成“一體化”“結(jié)構(gòu)化”“精益化”管理體系的理論和方法。針對(duì)每一類要素的意義以及方法論的實(shí)施，書中給出了大量的實(shí)踐案例，文字活潑易懂，分析深入淺出，讀后讓人躍躍欲試。EBPM方法論理念新穎、論證嚴(yán)謹(jǐn)，很多觀點(diǎn)顛覆了人們對(duì)管理體系和業(yè)務(wù)流程的傳統(tǒng)認(rèn)知，展現(xiàn)了一個(gè)獨(dú)特和科學(xué)的新視角。它是企業(yè)在數(shù)字化時(shí)代構(gòu)建管理體系的有效方法，將在企業(yè)管理實(shí)踐上帶來重大變革。本書適合企業(yè)中高級(jí)管理人員、管理咨詢行業(yè)從業(yè)人員、大學(xué)管理類專業(yè)相關(guān)人員閱讀，是極具實(shí)操性的實(shí)踐指南。

作者簡介

　　王磊，畢業(yè)于上海交通大學(xué)（本科）和中歐國際工商學(xué)院（碩士），現(xiàn)為上海博陽精訊信息科技有限公司聯(lián)席總裁。因在SAP時(shí)被ARIS工具及其理念所吸引，故協(xié)助創(chuàng)辦了IDS Scheer中國公司，并長期擔(dān)任其主管咨詢業(yè)務(wù)的副總裁一職。2009年，在IDS Scheer被德國Software AG并購后，與部分原IDS Scheer中國區(qū)的同仁一起創(chuàng)辦了現(xiàn)在的公司，繼續(xù)致力于相關(guān)實(shí)踐方法的研究和探索。

圖書目錄

推薦序
第2版前言
第1版前言
第1章緒論?。?
1.1　BPM和BPR?。?
1.2　為什么提出EBPM 方法論?。?
第2章 EBPM方法論：基于管理要素的BPM方法論?。?0
2.1　EBPM方法論研究的核心命題?。?5
2.2　EBPM方法論的主要內(nèi)容　／　16
三步走的實(shí)踐路徑?。?7
三大基本原則?。?8
兩大核心理論　／　22
一套工具平臺(tái)?。?4
2.3　EBPM方法論描述中的特別約定?。?5
第3章核心理論之一：管理體系建模理論　／　26
3.1　管理要素架構(gòu)?。?9
“管理要素架構(gòu)”要解決的實(shí)際問題?。?9
戰(zhàn)略視圖：描述企業(yè)戰(zhàn)略體系的要素?。?1
組織視圖：描述企業(yè)組織體系的要素　／　44
應(yīng)用案例—為什么職責(zé)就是講不清？?。?8
應(yīng)用案例—一放就亂，一管就死，管控體系能否柔性調(diào)控？　／　61
功能視圖：落實(shí)企業(yè)運(yùn)營能力的執(zhí)行類要素?。?4
應(yīng)用案例—整理一下“活動(dòng)”中的動(dòng)詞，為什么理出那么多事來？?。?8
數(shù)據(jù)視圖：支撐企業(yè)運(yùn)營的信息類要素?。?0
應(yīng)用案例—為什么要這些“管理記錄”？?。?3
應(yīng)用案例—從哪兒取數(shù)，為什么不是技術(shù)問題？?。?4
3.2　二維流程架構(gòu)　／　95
“二維流程架構(gòu)”要解決的實(shí)際問題?。?6
“ 職能流程”的定義及切分原則?。?9
職能流程圖?。?01
職能流程架構(gòu)　／　105
“端到端流程”的定義及切分原則?。?09
端到端流程圖?。?10
端到端流程架構(gòu)?。?12
作業(yè)流程　／　115
應(yīng)用案例—不基于“端到端流程”進(jìn)行優(yōu)化，會(huì)有什么后果？?。?16
應(yīng)用案例—別急著優(yōu)化，先想想流程會(huì)被及時(shí)發(fā)起嗎？?。?20
3.3　管理體系一體化架構(gòu)　／　121
“管理體系一體化”要解決的實(shí)際問題?。?21
“管理體系一體化架構(gòu)”構(gòu)建方法概述　／　124
構(gòu)建路徑之一：基于“文件視圖”構(gòu)建管理文件模型?。?25
構(gòu)建路徑之二：基于“業(yè)務(wù)活動(dòng)”整合管理體系?。?26
應(yīng)用案例—這么多管理文檔，叫我如何記得住你？　／　127
第4章核心理論之二：全生命周期管理理論?。?29
4.1　管起來：按正確的方式做事　／　130
一體化發(fā)布和文檔生成?。?30
應(yīng)用案例—一體化發(fā)布平臺(tái)?。?32
模型至執(zhí)行（M2E）?。?36
應(yīng)用案例—建完模型就能跑流程?。?40
流程治理體系?。?42
流程監(jiān)控體系　／　146
應(yīng)用案例—某跨國集團(tuán)治理體系的組織架構(gòu)　／　149
應(yīng)用案例—實(shí)現(xiàn)全流程信息化后的新問題　／　149
4.2　持續(xù)優(yōu)化：保持做正確的事、正確做事的能力?。?50
流程結(jié)構(gòu)性優(yōu)化分析法?。?52
流程績效性優(yōu)化分析法　／　153
應(yīng)用案例—200 多條開票流程是怎么來的？　／　159
第5章 EBPM方法論的大型實(shí)踐案例　／　161
5.1　某電力企業(yè)“一體化管理體系”實(shí)踐案例　／　162
案例背景?。?62
標(biāo)準(zhǔn)化體系構(gòu)建?。?62
“三集五大”體系構(gòu)建?。?63
“五位一體”協(xié)同管理機(jī)制構(gòu)建　／　165
5.2　某制造企業(yè)構(gòu)建“端到端流程”管理體系實(shí)踐案例　／　166
企業(yè)的管理訴求　／　166
原先存在的具體問題?。?67
構(gòu)建“端到端流程”管理機(jī)制?。?67
“端到端流程”管理機(jī)制的應(yīng)用效果　／　170