快遞員職業(yè)技能等級認定培訓教材（高級）

定　價：￥58.00

作　者：	國家郵政局職業(yè)技能鑒定指導中心
出版社：	人民交通出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787114188732	出版時間：	2023-07-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	1	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書為“快遞員職業(yè)技能等級認定培訓教材”之一，依據(jù)《快遞員職業(yè)技能標準》配套開發(fā)《快遞員職業(yè)技能等級認定培訓教材（）》。本書共分為三章，即快件收遞、快件派送和客戶服務(wù)。通過對本書的學習，從業(yè)人員可以掌握快件收遞、特殊物品封裝、問題件處理、客戶開發(fā)維護等有關(guān)知識及技能。本書可以作為快遞員職業(yè)技能等級認定培訓用書，也可以作為技能提升培訓以及相關(guān)院校學生實踐操作的指導用書。