門店運營管理

定　價：￥45.00

作　者：	楊莉娟，梁彩花
出版社：	東北財經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

ISBN：	9787565446962	出版時間：	2023-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	211	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《門店運營管理》活頁式教材作為首批56所中國特色高水平高職學(xué)校項目課程建設(shè)成果之一，積極貫徹落實黨的二十大精神，對接新行業(yè)、職業(yè)標準和崗位規(guī)范，充分依托產(chǎn)業(yè)學(xué)院、實訓(xùn)基地企業(yè)的深厚企業(yè)資源和結(jié)構(gòu)化教師創(chuàng)新團隊，以門店工作任務(wù)為內(nèi)容框架的基本坐標，注重挖掘?qū)I(yè)課程中蘊含的人文情懷和商業(yè)核心素養(yǎng)，切實將社會主義核心價值觀的崇高理念和精神追求等有機融入職業(yè)活動中，力求在潛移默化中和塑造學(xué)生的思想意識和行為舉止。

作者簡介

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圖書目錄

工作情境1 門店組織管理
工作活動1 組織結(jié)構(gòu)搭建
工作活動2 崗位設(shè)置管理
工作活動3 人員配置管理
工作情境2 門店商品管理
工作活動1 商品采購管理
工作活動2 商品陳列管理
工作活動3 商品盤點管理
工作活動4 商品促銷管理
工作情境3 門店顧客管理
工作活動1 顧客接待服務(wù)
工作活動2 顧客投訴處理
工作活動3 會員關(guān)系管理
工作情境4 門店安全管理
工作活動1 門店安全認知
工作活動2 門店防損管理
工作活動3 門店消防管理
工作情境5 門店數(shù)據(jù)分析
工作活動1 銷售數(shù)據(jù)追蹤
工作活動2 會員數(shù)據(jù)分析
工作活動3 運營數(shù)據(jù)分析
主要參考文獻