汽車保險(xiǎn)與理賠

前言
第1章風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)1
1.1風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理1
1.2保險(xiǎn)的概念與特征6
1.3保險(xiǎn)的對象及分類8
復(fù)習(xí)思考題10
第2章機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)概述11
2.1機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的含義與職能作用12
2.2機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展13
2.3我國機(jī)動(dòng)車保險(xiǎn)業(yè)務(wù)18
2.4汽車保險(xiǎn)費(fèi)率模式21
2.5汽車保險(xiǎn)合同23
2.6汽車保險(xiǎn)原則26
復(fù)習(xí)思考題37
第3章機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)38
3.1強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)制度38
3.2國外強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)40
3.3我國強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)42
3.4機(jī)動(dòng)車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)條款43
3.5交強(qiáng)險(xiǎn)的賠償規(guī)定47
3.6交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)理賠案例分析47
復(fù)習(xí)思考題49
第4章汽車商業(yè)保險(xiǎn)50
4.1汽車商業(yè)保險(xiǎn)概述51
4.2機(jī)動(dòng)車損失保險(xiǎn)51
4.3機(jī)動(dòng)車第三者責(zé)任保險(xiǎn)53
4.4機(jī)動(dòng)車車上人員責(zé)任保險(xiǎn)56
4.5通用條款57
4.6附加險(xiǎn)條款59
4.7保險(xiǎn)條款名詞解釋65
4.8中國保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)新能源汽車商業(yè)保險(xiǎn)示范條款（試行）66
4.9車輛損失險(xiǎn)理賠案例分析83
4.10第三者責(zé)任險(xiǎn)理賠案例分析84
復(fù)習(xí)思考題87
第5章汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)88
5.1汽車保險(xiǎn)展業(yè)89
5.2汽車保險(xiǎn)投保業(yè)務(wù)90
5.3汽車保險(xiǎn)核保業(yè)務(wù)95
5.4繕制與簽發(fā)單證100
5.5批改、續(xù)保與退保101
5.6汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)103
復(fù)習(xí)思考題106
第6章汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)107
6.1汽車保險(xiǎn)理賠概述107
6.2汽車保險(xiǎn)理賠的業(yè)務(wù)流程110
6.3汽車出險(xiǎn)簡易案件的快速處理121
6.4汽車保險(xiǎn)的索賠124
復(fù)習(xí)思考題128
第7章汽車保險(xiǎn)事故的查勘與定損130
7.1現(xiàn)場查勘概述130
7.2現(xiàn)場查勘的程序與方法133
7.3車輛損失的評(píng)估141
7.4保險(xiǎn)事故非車輛損失的評(píng)估152
7.5汽車其他保險(xiǎn)事故的損失評(píng)估157
7.6保險(xiǎn)事故修復(fù)費(fèi)用的確定160
7.7汽車保險(xiǎn)事故的查勘與定損案例分析168
復(fù)習(xí)思考題171
第8章汽車保險(xiǎn)欺詐與反欺詐172
8.1汽車保險(xiǎn)欺詐的基本知識(shí)172
8.2汽車保險(xiǎn)欺詐的原因分析174
8.3汽車保險(xiǎn)欺詐的識(shí)別與防范181
8.4汽車保險(xiǎn)欺詐的防范與調(diào)查192
復(fù)習(xí)思考題196
參考文獻(xiàn)197