現(xiàn)代班組長實用教程（第3版）

定　價：￥42.00

作　者：	張慶堂，李根芹，夏超，吉敏生
出版社：	中國人民大學出版社
叢編項：	新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材工商管理類
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787300306254	出版時間：	2022-06-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	295	字數(shù)：

內容簡介

　　《現(xiàn)代班組長實用教程（第3版）（新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·工商管理類）》是順應高職院?，F(xiàn)代班組長人才培養(yǎng)的需求而編寫的，旨在提升高職學生的職業(yè)認識、職業(yè)素養(yǎng)與能力、職業(yè)發(fā)展與潛力。全書包括6個模塊，共24個任務，緊緊圍繞如何打造優(yōu)秀的現(xiàn)代班組長這一核心任務來構建內容體系。《現(xiàn)代班組長實用教程（第3版）（新編21世紀高等職業(yè)教育精品教材·工商管理類）》體現(xiàn)了如下特色：一是體例新穎，按照班組長的工作流程編寫，從驅動任務開始，由情境訓練結束；二是內容適用，在內容選取上以“夠用、實用、好用”為理念，多選用企業(yè)運營中的案例，注重學生實踐能力培養(yǎng)；三是強化實訓，精心設計課程實訓環(huán)節(jié)，實現(xiàn)理論教學與實踐訓練的一體化。

作者簡介

　　張慶堂，研究員，江陰職業(yè)技術學院院長，無錫市有突出貢獻中青年專家，主要從事教育管理、思政教育、企業(yè)管理等方面的研究和教學工作。主持***及省級教科研項目10多項，公開發(fā)表學術論文30余篇，主編教材5部。

圖書目錄

模塊一優(yōu)秀現(xiàn)代班組長職業(yè)素質養(yǎng)成
任務１認識準確的職業(yè)定位
任務２修煉高尚的職業(yè)道德
任務３樹立正確的職業(yè)心態(tài)
任務４具備良好的職業(yè)禮儀
模塊二優(yōu)秀班組長通用能力培養(yǎng)
任務１生產(chǎn)作業(yè)計劃
任務２會議組織
任務３時間管理
模塊三生產(chǎn)型企業(yè)現(xiàn)代班組長作業(yè)管理實施
任務１控制與降低生產(chǎn)成本
任務２使用與養(yǎng)護生產(chǎn)設備
任務３保證與提高產(chǎn)品質量
任務４規(guī)范與控制生產(chǎn)現(xiàn)場
任務５預防與處理生產(chǎn)事故
模塊四服務型企業(yè)現(xiàn)代班組長作業(yè)管理實施
任務１樹立客戶服務意識
任務２掌握客戶服務方法
任務３提升客戶滿意度
任務４規(guī)范與控制服務現(xiàn)場
任務５預防與處理服務現(xiàn)場事故
模塊五優(yōu)秀班組長人員組織協(xié)調
任務１開展有效的員工培訓
任務２實施有效的考核激勵
任務３打造高效的優(yōu)秀團隊
任務４形成順暢的溝通管道
模塊六優(yōu)秀班組長職業(yè)發(fā)展提升
任務１規(guī)劃職業(yè)生涯
任務２提升創(chuàng)新能力
任務３全面提升自我
參考文獻