數(shù)字直播營(yíng)銷

模塊一 實(shí)踐篇
項(xiàng)目一 數(shù)字直播營(yíng)銷概述
任務(wù)一 數(shù)字直播營(yíng)銷的概念
一、數(shù)字化的概念及發(fā)展
二、數(shù)字營(yíng)銷的概念及發(fā)展
三、直播營(yíng)銷的基礎(chǔ)概念
四、直播營(yíng)銷的主要特點(diǎn)
任務(wù)二 數(shù)字直播的發(fā)展歷史
一、圖文直播階段
二、秀場(chǎng)直播階段
三、游戲直播階段
四、移動(dòng)直播階段
五、直播發(fā)展趨勢(shì)
任務(wù)三 主流直播平臺(tái)及其特點(diǎn)
一、綜合類直播平臺(tái)及其特點(diǎn)
二、游戲類直播平臺(tái)及其特點(diǎn)
三、秀場(chǎng)類直播平臺(tái)及其特點(diǎn)
四、商務(wù)類直播平臺(tái)及其特點(diǎn)
五、教育類直播平臺(tái)及其特點(diǎn)
任務(wù)四 數(shù)字直播營(yíng)銷從業(yè)人員要求
一、職業(yè)道德要求
二、職業(yè)素養(yǎng)要求
三、知識(shí)技能要求
項(xiàng)目二 數(shù)字直播營(yíng)銷的思路
任務(wù)一 數(shù)字直播營(yíng)銷的流程
一、前期準(zhǔn)備
二、方案設(shè)計(jì)
三、統(tǒng)籌策劃
四、直播執(zhí)行
五、后期傳播
六、效果評(píng)估
任務(wù)二 數(shù)字直播營(yíng)銷目標(biāo)分析
一、數(shù)字直播產(chǎn)品分析
二、數(shù)字直播用戶分析
三、企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)分析
任務(wù)三 數(shù)字直播營(yíng)銷的基本方式及核心要素
一、數(shù)字直播營(yíng)銷的基本方式
二、數(shù)字直播營(yíng)銷方式的選擇
三、數(shù)字直播營(yíng)銷的核心要素
任務(wù)四 數(shù)字直播營(yíng)銷策略組合
一、數(shù)字直播營(yíng)銷策略要素
二、數(shù)字直播營(yíng)銷主流模式
項(xiàng)目三 數(shù)字直播營(yíng)銷的策劃與籌備
任務(wù)一 數(shù)字直播活動(dòng)執(zhí)行模型
一、數(shù)字直播活動(dòng)預(yù)熱
二、數(shù)字直播活動(dòng)實(shí)時(shí)跟進(jìn)
任務(wù)二 數(shù)字直播營(yíng)銷方案執(zhí)行規(guī)劃
一、數(shù)字直播營(yíng)銷操盤(pán)規(guī)劃
二、數(shù)字直播營(yíng)銷跟進(jìn)規(guī)劃
三、數(shù)字直播營(yíng)銷宣傳規(guī)劃
任務(wù)三 數(shù)字直播營(yíng)銷的選品與規(guī)劃
一、數(shù)字直播營(yíng)銷的選品標(biāo)準(zhǔn)
二、數(shù)字直播營(yíng)銷的選品技巧
三、直播間產(chǎn)品的配置與管理
項(xiàng)目四 數(shù)字直播營(yíng)銷的實(shí)施與執(zhí)行
任務(wù)一 數(shù)字直播營(yíng)銷的前期準(zhǔn)備
一、數(shù)字直播營(yíng)銷前的思考
二、數(shù)字直播營(yíng)銷前的準(zhǔn)備
任務(wù)二 數(shù)字直播營(yíng)銷的預(yù)熱引流與轉(zhuǎn)化
一、認(rèn)識(shí)常用引流工具
二、設(shè)計(jì)引流賬號(hào)
三、規(guī)避直播易被限流的操作
四、數(shù)字直播營(yíng)銷的轉(zhuǎn)化
任務(wù)三 數(shù)字直播營(yíng)銷的內(nèi)容設(shè)計(jì)
一、數(shù)字直播營(yíng)銷的主題規(guī)劃
二、數(shù)字直播營(yíng)銷的腳本策劃
任務(wù)四 數(shù)字直播營(yíng)銷的話術(shù)技巧
一、歡迎話術(shù)
二、關(guān)注話術(shù)
三、感謝話術(shù)
四、互動(dòng)話術(shù)
五、追單話術(shù)
六、下播話術(shù)
任務(wù)五 數(shù)字直播營(yíng)銷的危機(jī)公關(guān)
一、直播中的硬件問(wèn)題
二、直播中產(chǎn)品鏈接的常見(jiàn)問(wèn)題
三、直播中遇到惡意評(píng)論
項(xiàng)目五 數(shù)字直播營(yíng)銷的復(fù)盤(pán)與提升
任務(wù)一 數(shù)字直播營(yíng)銷的訂單處理
一、數(shù)字直播營(yíng)銷訂單類型
二、數(shù)字直播營(yíng)銷訂單處理過(guò)程
任務(wù)二 數(shù)字直播營(yíng)銷的售后服務(wù)技巧
一、案例分析
二、數(shù)字直播營(yíng)銷售后服務(wù)的作用
三、數(shù)字直播營(yíng)銷售后服務(wù)的技巧
任務(wù)三 數(shù)字直播營(yíng)銷的復(fù)盤(pán)
一、數(shù)字直播營(yíng)銷復(fù)盤(pán)的步驟和具體項(xiàng)目
二、數(shù)字直播營(yíng)銷的復(fù)盤(pán)數(shù)據(jù)
三、數(shù)字直播營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)
模塊二 案例篇
項(xiàng)目六 電商類數(shù)字直播營(yíng)銷
任務(wù)一 淘寶直播
一、淘寶直播的用戶畫(huà)像分析
二、淘寶直播的優(yōu)勢(shì)
三、淘寶直播案例
任務(wù)二 快手直播
一、快手直播的用戶畫(huà)像分析
二、快手直播的優(yōu)勢(shì)
三、快手直播案例
任務(wù)三 抖音直播
一、抖音直播的用戶畫(huà)像分析
二、抖音直播的優(yōu)勢(shì)
三、抖音直播案例
項(xiàng)目七 發(fā)布會(huì)類數(shù)字直播營(yíng)銷
任務(wù)一 2021中國(guó)房地產(chǎn)數(shù)字化營(yíng)銷白皮書(shū)線上發(fā)布會(huì)
任務(wù)二 云時(shí)代下看大秀——2021春夏時(shí)裝發(fā)布與數(shù)字化營(yíng)銷
任務(wù)三 預(yù)見(jiàn)2021·賦能醫(yī)藥數(shù)字營(yíng)銷暨醫(yī)百科技產(chǎn)品發(fā)布會(huì)
任務(wù)四 華為創(chuàng)新選擇，打造全新直播發(fā)布會(huì)營(yíng)銷
項(xiàng)目八 互動(dòng)營(yíng)銷類數(shù)字直播營(yíng)銷
任務(wù)一 衣品天成24小時(shí)直播+內(nèi)容營(yíng)銷
一、營(yíng)銷背景
二、營(yíng)銷目標(biāo)
三、營(yíng)銷創(chuàng)意
四、營(yíng)銷過(guò)程
五、效果反饋
任務(wù)二 寶馬X1音樂(lè)秀直播+廣告植入營(yíng)銷
一、營(yíng)銷背景
二、營(yíng)銷目標(biāo)
三、營(yíng)銷創(chuàng)意
四、營(yíng)銷過(guò)程
五、效果反饋
任務(wù)三 蘭蔻與簽約明星約會(huì)直播+互動(dòng)營(yíng)銷
一、營(yíng)銷背景
二、營(yíng)銷目標(biāo)
三、營(yíng)銷創(chuàng)意
四、營(yíng)銷過(guò)程
五、效果反饋
任務(wù)四 “百事巨星演唱會(huì)”直播+個(gè)人IP營(yíng)銷
一、營(yíng)銷背景
二、營(yíng)銷目標(biāo)
三、營(yíng)銷創(chuàng)意
四、營(yíng)銷過(guò)程
五、效果反饋
參考文獻(xiàn)
附錄 直播營(yíng)銷策劃與實(shí)施實(shí)驗(yàn)手冊(cè)