從工程師到經(jīng)理：掌握轉(zhuǎn)變（第二版）

　　B.邁克爾·奧科因博士以自身的經(jīng)歷，并通過觀察、分析成功人士的職業(yè)生涯，總結(jié)出成功的關(guān)鍵要素寫成本書。本書首先介紹從工程師到經(jīng)理/領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變以及它給工程師帶來的挑戰(zhàn)，然后描述“掌握關(guān)系、縱觀全局、把事情做好、有效溝通、明智地使用資產(chǎn)和更上一層樓”這六項(xiàng)原，這些原則對促進(jìn)轉(zhuǎn)型以及管理和領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐的成功，具有很大的作用。在原則1：“掌握關(guān)系”中強(qiáng)調(diào)，企業(yè)的一切都取決于人。只有當(dāng)客戶對企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)感到滿意時才能獲得利潤。成功管理好關(guān)系是工程經(jīng)理的最高優(yōu)先級，因?yàn)榛拥牧己脿顩r將在很大程度上影響你能否完成任務(wù)。描述了如何才能處理好各種人際關(guān)系。在原則2：“縱觀全局”中描述，成功的企業(yè)由眾多相互關(guān)聯(lián)的部分組成，且這些部分必須協(xié)同工作。經(jīng)理必須具有總攬全局的思維并采取相應(yīng)的舉措，才能適應(yīng)并整合多方利益和考量因素。論述了經(jīng)理如何才能把握大局，給企業(yè)創(chuàng)造利潤。在原則 3：“把事情做好”中描述，評判工程經(jīng)理不是看他們的技術(shù)能力和創(chuàng)造力，而是他們所領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的成就。他們必須把事情做好，就會有更多的人把事情做好。同時強(qiáng)調(diào)，經(jīng)理必須把正確的事情做好，重點(diǎn)討論了經(jīng)理如何才能把事情做好。在原則 4：“有效溝通”中強(qiáng)調(diào)，良好溝通的能力是經(jīng)理最重要的能力。經(jīng)理必須熟練地傾聽和理解信息，并以各種形式清楚地傳達(dá)信息，必須密切關(guān)注利益相關(guān)者的理解以確保團(tuán)隊(duì)成員協(xié)同工作。描述了轉(zhuǎn)型到管理崗位的工程師如何開發(fā)有效溝通方法的技巧。在原則 5：“明智地使用資產(chǎn)”中論述，當(dāng)這些資產(chǎn)得到有效利用時，組織就會蓬勃發(fā)展；當(dāng)資產(chǎn)利用不當(dāng)時，組織就會遭受挫折。重點(diǎn)介紹企業(yè)資產(chǎn)的有效使用和開發(fā)的方法。在原則 6：“更上一層樓”中描述，人們不斷地追求改進(jìn)，工程經(jīng)理被期望在他們的管理技能上不斷進(jìn)步。雖然完全依賴最新的管理時尚或?qū)T工進(jìn)行更多控制似乎很誘人，但管理創(chuàng)新往往是通過回歸基本來實(shí)現(xiàn)的。探討了經(jīng)理如何才能將他們的工作提升到一個新的水平。

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