叢書序
引言
第一章 科學質量管理哲學思想
第一節(jié) 質量管理與科學管理
第二節(jié) 質量管理和社會化大生產
第三節(jié) 質量管理與社會治理、社會文化
第四節(jié) 質量管理與藝術
第二章 質量管理之主客體關系原理
第一節(jié) 質量管理的主客體高度統(tǒng)一
第二節(jié) 質量管理的主客體可以互相轉化
第三節(jié) 質量管理的主體有機性
第四節(jié) 質量管理的客體主動性
第五節(jié) 工匠精神
第三章 質量管理因果論原理
第一節(jié) 質量因果不均等效應
第二節(jié) 質量內外因作用定律
第三節(jié) 危機與災難因果分析
第四章 質量管理之對立與統(tǒng)一原理
第一節(jié) 質量管理矛盾論的主要原理
第二節(jié) 各種矛盾特點及作用
第三節(jié) 家長制和自主精神的矛盾
第四節(jié) 死體系與活系統(tǒng)的矛盾
第五節(jié) 機械執(zhí)行標準與高度符合標準要求的矛盾
第六節(jié) 客戶需求與社會需求的矛盾
第七節(jié) 科學精準管理與缺乏專業(yè)素養(yǎng)的矛盾
第八節(jié) 高成本與安全、效益的矛盾
第九節(jié) 美與實用的對立統(tǒng)一
第十節(jié) 極致與結構的對立統(tǒng)一
第十一節(jié) 隨意行政命令與體系機制管理的矛盾
第五章 質量互變原理
第一節(jié) 質量互變的概念
第二節(jié) 正向質量互變
第三節(jié) 反向質量互變
第四節(jié) 度
第五節(jié) 量變到質變的飛躍基石:創(chuàng)新與創(chuàng)造
第六節(jié) 正向質變需要量變的積累,反向則不然
……
第六章 質量否定之否定原理
第七章 質量認識論原理
第八章 質量管理方法論原理
第九章 質量管理系統(tǒng)論原理
第十章 系統(tǒng)零缺陷原理
第十一章 差距原理
第十二章 質量管理非線性合控論
第十三章 質量實踐論
附錄 檢驗證書
后記