收費公路聯(lián)網(wǎng)收費工作指南—客戶投訴處理工作

　　本書針對高速公路下坡事故易發(fā)路段所面臨的安全問題，結(jié)合國內(nèi)外相關(guān)成熟的研究成果與實踐經(jīng)驗，對下坡事故易發(fā)路段的安全處置措施進(jìn)行了較為全面系統(tǒng)的介紹。主要內(nèi)容包括下坡事故易發(fā)路段的事故特征與原因分析、交通服務(wù)設(shè)施與管理措施、標(biāo)志設(shè)施設(shè)置研究、標(biāo)線設(shè)施設(shè)置研究、護(hù)欄及附屬設(shè)施設(shè)置研究、避險車道設(shè)置研究及下坡事故易發(fā)路段安全保障措施應(yīng)用案例等。 本書的編寫豐富了高速公路下坡事故易發(fā)路段的安全保障技術(shù)方法，可供公路設(shè)計、管理及科研等部門的工程技術(shù)人員參考，也可作為高等院校交通工程等相關(guān)專業(yè)師生參考用書。

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