抖音電商從入門(mén)到精通：主播培養(yǎng)+直播運(yùn)營(yíng)+用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

01 主播培養(yǎng)篇
第1 章　直播準(zhǔn)備：搭建專(zhuān)業(yè)抖音帶貨直播間
1.1 打造直播：布置直播間
1.1.1 直播空間：選擇合適直播場(chǎng)地
1.1.2 背景裝飾：提升觀(guān)眾的注意力
1.1.3 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：確保直播時(shí)不卡頓
1.1.4 燈光設(shè)置：加強(qiáng)商品的吸引力
1.1.5 攝像工具：采集畫(huà)面增加美感
1.1.6 耳麥設(shè)備：采集聲音更加清晰
1.1.7 聲卡設(shè)備：讓聲音效果更好聽(tīng)
1.1.8 商品擺放：依據(jù)商品類(lèi)目選擇
1.1.9 隔音裝置：避免其他聲音干擾
1.2 直播知識(shí)：幫助主播輕松直播
1.2.1 吸人眼球：打造視聽(tīng)盛宴
1.2.2 直播基礎(chǔ)：熟悉直播技術(shù)
1.2.3 主播品質(zhì)：懂得為人處世
1.2.4 直播重點(diǎn)：堅(jiān)守直播初心
1.2.5 直播選擇：發(fā)揮自身特長(zhǎng)
1.2.6 主播必備：懂得推廣自己
1.2.7 直播謹(jǐn)記：避免直播誤區(qū)

第2章　口才能力：銷(xiāo)售精英助主播快速成交
2.1 語(yǔ)言能力：打造一流的直播帶貨口才
2.1.1 表達(dá)語(yǔ)言：提高直播節(jié)目的質(zhì)量
2.1.2 聊天語(yǔ)言：讓你的直播間嗨翻天
2.1.3 銷(xiāo)售語(yǔ)言：提高主播的變現(xiàn)能力
2.2 表達(dá)模板：讓直播商品更容易賣(mài)出去
2.2.1 介紹法：把商品優(yōu)點(diǎn)講出來(lái)
2.2.2 贊美法：讓觀(guān)眾更向往商品
2.2.3 強(qiáng)調(diào)法：重要的話(huà)要說(shuō)三遍
2.2.4 示范法：創(chuàng)造真實(shí)場(chǎng)景模式
2.2.5 限時(shí)法：直接解決顧客猶豫
2.3 營(yíng)造氛圍：構(gòu)筑氛圍讓直播間不尬場(chǎng)
2.3.1 開(kāi)場(chǎng)招呼：念出觀(guān)眾的名字
2.3.2 時(shí)間壓力：善用語(yǔ)言魅力帶貨
2.3.3 暖場(chǎng)互動(dòng)：拉近與觀(guān)眾的關(guān)系
2.3.4 觀(guān)眾提問(wèn)：積極回復(fù)引導(dǎo)互動(dòng)
2.3.5 賣(mài)貨技巧：把氣勢(shì)和氛圍做足

第3章　策劃能力：做好腳本掌握直播主動(dòng)權(quán)
3.1 腳本策劃：掌握直播帶貨的基本流程
3.1.1 直播開(kāi)場(chǎng)：介紹自己和活動(dòng)主題
3.1.2 商品介紹：全方位地展示商品信息
3.1.3 互動(dòng)環(huán)節(jié)：用話(huà)題與活動(dòng)炒熱氛圍
3.1.4 秒殺環(huán)節(jié)：用甩賣(mài)和拍賣(mài)進(jìn)行催單
3.1.5 優(yōu)惠環(huán)節(jié)：催促觀(guān)眾集中爆發(fā)下單
3.1.6 制定腳本：?jiǎn)纹分辈サ哪_本策劃
3.2 注意要點(diǎn)：打造高質(zhì)量帶貨直播間
3.2.1 引出話(huà)題：吸引觀(guān)眾注意力
3.2.2 提出痛點(diǎn)：符合買(mǎi)家的需求
3.2.3 建立信任：讓買(mǎi)家更加信服
3.2.4 商品賣(mài)點(diǎn)：與用戶(hù)痛點(diǎn)結(jié)合
3.2.5 使用體驗(yàn)：說(shuō)出自己的感受
3.2.6 引導(dǎo)消費(fèi)：推薦商品的流程
3.2.7 組合銷(xiāo)售：提升買(mǎi)家客單價(jià)

第4章　營(yíng)銷(xiāo)能力：提升直播帶貨的成交效率
4.1 全面了解：直播的過(guò)程及形式
4.1.1 直播過(guò)程：9大步驟全面了解
4.1.2 類(lèi)型引導(dǎo)：打造多種直播形式
4.2 播“銷(xiāo)”結(jié)合：展現(xiàn)商品優(yōu)勢(shì)
4.2.1 直播帶貨：快速了解商品
4.2.2 適應(yīng)變化：提升持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力
4.2.3 刺激用戶(hù)：突出商品的功能
4.3 花式營(yíng)銷(xiāo)：6種新鮮營(yíng)銷(xiāo)方式
4.3.1 利用顏值：快速吸引用戶(hù)
4.3.2 真誠(chéng)營(yíng)銷(xiāo)：多為用戶(hù)著想
4.3.3 才藝表演：持續(xù)抓住眼球
4.3.4 饑餓營(yíng)銷(xiāo)：物以稀為貴
4.3.5 對(duì)比突顯：商品優(yōu)劣分明
4.3.6 明星出場(chǎng)：營(yíng)銷(xiāo)效果更好
4.4 模式探索：推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)新方式
4.4.1 “直播＋教育”，彌補(bǔ)傳統(tǒng)方式
4.4.2 秀場(chǎng)直播：打造視覺(jué)享受
4.4.3 內(nèi)容轉(zhuǎn)變：娛樂(lè)走向?qū)I(yè)

02直播運(yùn)營(yíng)篇
第5章　開(kāi)播技巧：零基礎(chǔ)開(kāi)啟抖音帶貨直播
5.1 全面了解：抖音直播的基礎(chǔ)知識(shí)
5.1.1 直播入口：了解直播主要入口
5.1.2 具體步驟：如何開(kāi)通直播間
5.1.3 直播數(shù)據(jù)：查看直播排行情況
5.1.4 禮物贈(zèng)送：直播查看禮物步驟
5.1.5 突發(fā)事件：解決直播常見(jiàn)問(wèn)題
5.2 直播預(yù)熱：做好直播的預(yù)告工作
5.2.1 直播預(yù)告：讓用戶(hù)了解直播內(nèi)容
5.2.2 直播時(shí)間：讓用戶(hù)了解直播時(shí)間

第6章　巨量百應(yīng)：抖音帶貨的商品管理平臺(tái)
6.1 平臺(tái)介紹：什么是巨量百應(yīng) .
6.1.1 功能介紹：3大管理功能
6.1.2 用戶(hù)類(lèi)型：什么用戶(hù)可以登錄
6.1.3 入駐優(yōu)勢(shì)：入駐有哪些優(yōu)勢(shì)
6.2 商品計(jì)劃：助你快速添加商品
6.2.1 具體過(guò)程：創(chuàng)建直播商品計(jì)劃
6.2.2 商品題詞：設(shè)置商品提詞卡
6.2.3 評(píng)論管理：助你解決評(píng)論困擾
6.3 智能標(biāo)簽：巨量百應(yīng)智能商品標(biāo)簽
6.3.1 全面了解：什么是智能商品標(biāo)簽
6.3.2 使用方式：怎么使用智能商品標(biāo)簽
6.3.3 3大場(chǎng)景：智能商品標(biāo)簽使用技巧

第7章　標(biāo)題設(shè)計(jì)：吸引更多人觀(guān)看直播
7.1 標(biāo)題思路：展現(xiàn)特色的直播標(biāo)題
7.1.1 經(jīng)驗(yàn)分享：授之以“漁”型
7.1.2 專(zhuān)家講解：利用專(zhuān)業(yè)權(quán)威性
7.1.3 疑惑提出：引起用戶(hù)注意.
7.1.4 數(shù)字沖擊：增強(qiáng)視覺(jué)沖擊力
7.1.5 十大總結(jié)：提升范圍影響力
7.1.6 同類(lèi)對(duì)比：突出商品優(yōu)勢(shì)性
7.1.7 流行詞匯：提高直播潮流性
7.2 命名規(guī)律：幫助主播提高直播熱度
7.2.1 熱詞型：抓住用戶(hù)注意力.
7.2.2 借勢(shì)型：強(qiáng)化傳播影響力.
7.2.3 數(shù)字型：標(biāo)題更具說(shuō)服力.
7.2.4 提問(wèn)型：巧妙調(diào)動(dòng)好奇心.
7.2.5 語(yǔ)言型：提升標(biāo)題創(chuàng)意性.

第8章　內(nèi)容規(guī)劃：沉浸多元的商品轉(zhuǎn)化場(chǎng)景
8.1 兩大要求：直播內(nèi)容準(zhǔn)備策劃
8.1.1 明確內(nèi)容：找到直播傳播點(diǎn)
8.1.2 直播內(nèi)容：要保證真實(shí)可信
8.2 確定方向：從內(nèi)到外全面聯(lián)系
8.2.1 從內(nèi)來(lái)看：提高專(zhuān)業(yè)素養(yǎng).
8.2.2 從外來(lái)看：迎合用戶(hù)喜好.
8.3 商品呈現(xiàn)：全面具體展示商品
8.3.1 全面呈現(xiàn)：從里到外展示.
8.3.2 重點(diǎn)突出：鮮明呈現(xiàn)組成.
8.4 刺激購(gòu)買(mǎi)：突出商品熱點(diǎn)和特點(diǎn)
8.4.1 直觀(guān)感受：呈現(xiàn)操作過(guò)程.
8.4.2 占據(jù)先機(jī)：準(zhǔn)確把握熱點(diǎn).
8.4.3 完美融合：結(jié)合特點(diǎn)和熱點(diǎn)
8.5 提供軟需：實(shí)現(xiàn)商品附加增值
8.5.1 共享形式：獲取用戶(hù)好感
8.5.2 陪伴共鳴：增強(qiáng)用戶(hù)黏性
8.5.3 邊播邊做：傳授用戶(hù)知識(shí).
8.6 吸引注意：融合其他新鮮內(nèi)容
8.6.1 內(nèi)容生產(chǎn)：用戶(hù)全面參與
8.6.2 直播創(chuàng)新：無(wú)邊界內(nèi)容
8.6.3 CEO上陣：增加更多期待
8.6.4 內(nèi)容豐富：邀請(qǐng)?zhí)厣呤?br />
用戶(hù)運(yùn)營(yíng)篇
第9章　吸粉引流：更精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)人群
9.1 抖音引流：將用戶(hù)拉入私域流量池
9.1.1 硬廣引流：直接展示優(yōu)勢(shì)
9.1.2 評(píng)論引流：吸引更多用戶(hù)
9.1.3 合拍引流：利用視頻引流
9.1.4 矩陣引流：增強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)效果
9.1.5 互推引流：提高傳播范圍
9.1.6 分享引流：實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)引流
9.1.7 抖音碼引流：方便用戶(hù)點(diǎn)擊
9.1.8 私信引流：增加視頻流量
9.2 平臺(tái)引流：快速為商品帶來(lái)銷(xiāo)量
9.2.1 小店隨心推：助力新手推廣
9.2.2 主播券：增加商品銷(xiāo)量
9.2.3 DOU＋：提升視頻播放量
9.2.4 直播預(yù)告：快速吸粉引流
9.2.5 私域流量：引發(fā)情感共鳴

第10章　直播推廣：連接海量用戶(hù)和優(yōu)質(zhì)貨品
10.1 優(yōu)惠促銷(xiāo)：刺激用戶(hù)下單
10.1.1 間接靈活：商品優(yōu)惠券
10.1.2 專(zhuān)屬優(yōu)惠：店鋪新人券
10.1.3 快速精準(zhǔn)：粉絲專(zhuān)享券
10.1.4 定向渠道：達(dá)人定向券
10.1.5 價(jià)格優(yōu)惠：全店通用券
10.2 營(yíng)銷(xiāo)工具：促進(jìn)用戶(hù)轉(zhuǎn)化
10.2.1 秒殺活動(dòng)：限時(shí)限量購(gòu)買(mǎi)
10.2.2 滿(mǎn)減活動(dòng)：提升轉(zhuǎn)化效果
10.2.3 定時(shí)開(kāi)售：助力新品預(yù)熱
10.2.4 超級(jí)福袋：規(guī)范抽獎(jiǎng)流程
10.2.5 拼團(tuán)活動(dòng)：增加額外流量
10.2.6 巨量千川：提高營(yíng)銷(xiāo)效率

第11章　數(shù)據(jù)分析：高效轉(zhuǎn)化用戶(hù)提升復(fù)購(gòu)率 .
11.1 數(shù)據(jù)拆解：轉(zhuǎn)變直播策略
11.1.1 用戶(hù)行為：直播間轉(zhuǎn)化意向度
11.1.2 經(jīng)營(yíng)指標(biāo)：經(jīng)營(yíng)情況及階段
11.1.3 帶貨指標(biāo)：直播間成交轉(zhuǎn)化
11.2 數(shù)據(jù)分析：多平臺(tái)共同助力
11.2.1 巨量百應(yīng)：全面升級(jí)數(shù)據(jù)
11.2.2 灰豚數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)資源豐富
11.2.3 CC數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)維度清晰
11.2.4 蟬媽媽?zhuān)簲?shù)據(jù)業(yè)務(wù)強(qiáng)大
11.2.5 抖查查：多維度數(shù)據(jù)分析
11.3 直播優(yōu)化：提升直播間的數(shù)據(jù)指標(biāo)
11.3.1 圖文吸引：優(yōu)化直播間的點(diǎn)擊率
11.3.2 留住用戶(hù)：優(yōu)化用戶(hù)停留與互動(dòng)
11.3.3 促成交易：優(yōu)化帶貨商品轉(zhuǎn)化率
11.3.4 客戶(hù)維護(hù)：優(yōu)化直播間的復(fù)購(gòu)率

第12章　帶貨玩法：讓直播間的用戶(hù)快速下單
12.1 直播賣(mài)貨：創(chuàng)建直播間并售賣(mài)商品
12.1.1 添加商品：直播間帶貨商品
12.1.2 管理設(shè)置：為商品設(shè)置賣(mài)點(diǎn)
12.1.3 直播配置：直播間主推商品
12.1.4 商品講解：設(shè)置商品講解卡
12.1.5 平臺(tái)同步：顯示抖音直播間
12.2 全新玩法：提升直播帶貨的轉(zhuǎn)化率
12.2.1 榜單排名：進(jìn)入直播間帶貨榜
12.2.2 直播伴侶：使用綠幕智慧大屏
12.2.3 直播回放：錄制商品講解視頻
12.2.4 閃購(gòu)功能：促進(jìn)買(mǎi)賣(mài)快速成交
12.2.5 評(píng)論互動(dòng)：增強(qiáng)直播互動(dòng)氛圍
12.2.6 電商任務(wù)：加入粉絲團(tuán)做任務(wù)
12.3 直播賣(mài)貨：提升直播間的轉(zhuǎn)化效果
12.3.1 抓住痛點(diǎn)：打造用戶(hù)渴求的商品
12.3.2 營(yíng)造氛圍：活躍直播間的氣氛
12.3.3 銷(xiāo)售技能：掌握直播銷(xiāo)售的能力
12.3.4 裂變營(yíng)銷(xiāo)：增加直播間的下單量