敏捷績(jī)效改進(jìn)

定　價(jià)：￥59.00

作　者：	張劭華著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121441387	出版時(shí)間：	2022-08-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	192	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　基于作者及其團(tuán)隊(duì)在中國(guó)企業(yè)的不斷學(xué)習(xí)與實(shí)踐，本書(shū)提出了敏捷績(jī)效改進(jìn)的“知行合一”雙環(huán)模型。該模型實(shí)操性強(qiáng)，易于實(shí)踐，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，可作為實(shí)操手冊(cè)供培訓(xùn)組織推廣和使用。本書(shū)詳細(xì)闡述了這一模型及其實(shí)操技巧。第1章探討了績(jī)效改進(jìn)學(xué)習(xí)者的常見(jiàn)挑戰(zhàn)；第2~7章闡述了“知行合一”雙環(huán)模型中的6個(gè)核心步驟；第8章介紹了敏捷績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目實(shí)施流程；第9章分享了敏捷績(jī)效改進(jìn)的實(shí)踐反思；第10章講述了敏捷績(jī)效改進(jìn)如何在4個(gè)方面為管理賦能，以及怎么實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)交付。本書(shū)可以幫助績(jī)效改進(jìn)的初學(xué)實(shí)踐者快速走出紛繁復(fù)雜的工具叢林，也為期待商業(yè)結(jié)果轉(zhuǎn)化的培訓(xùn)從業(yè)者提出了明確的實(shí)踐方向和工作原則，另外，項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)者可以從中挖掘借鑒大量的實(shí)踐案例。

作者簡(jiǎn)介

　　張劭華國(guó)際注冊(cè)績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)（CPT）CPT中文審查官人才發(fā)展協(xié)會(huì)（ATD）績(jī)效改進(jìn)認(rèn)證講師諾和諾德（中國(guó)）制藥有限公司高級(jí)銷(xiāo)售培訓(xùn)總監(jiān) 榮獲國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）“國(guó)際杰出績(jī)效干預(yù)大獎(jiǎng)” 葉韜中國(guó)績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)認(rèn)證改進(jìn)師人才發(fā)展協(xié)會(huì)（ATD）認(rèn)證課程架構(gòu)師情境領(lǐng)導(dǎo)II（SLII）認(rèn)證講師《培訓(xùn)》雜志特約撰稿人諾和諾德（中國(guó)）制藥有限公司高級(jí)敏捷學(xué)習(xí)方案經(jīng)理榮獲國(guó)際績(jī)效改進(jìn)協(xié)會(huì)（ISPI）“國(guó)際杰出績(jī)效干預(yù)大獎(jiǎng)”

圖書(shū)目錄

第 1章　為什么需要更敏捷的績(jī)效改進(jìn) 績(jī)效改進(jìn)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀
績(jī)效改進(jìn)顧問(wèn)訪談實(shí)錄
績(jī)效改進(jìn)的常見(jiàn)誤區(qū)和實(shí)踐挑戰(zhàn)
什么是敏捷績(jī)效改進(jìn)
敏捷績(jī)效改進(jìn)的“知行合一”雙環(huán)模型TM
第 2章　聚焦業(yè)務(wù)場(chǎng)景
把大象裝進(jìn)冰箱：基層績(jī)效改進(jìn)者的宏觀難題業(yè)務(wù)場(chǎng)景細(xì)分的4個(gè)維度
聚焦業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用案例
具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的績(jī)效目標(biāo)設(shè)定
第3章　測(cè)量行為差距找問(wèn)題原因還是找行為亮點(diǎn) 找亮點(diǎn)與積極心理學(xué)
關(guān)鍵績(jī)效人行為調(diào)查
一般績(jī)效人行為調(diào)查
第4章梳理關(guān)鍵動(dòng)作
什么是關(guān)鍵動(dòng)作
神奇豐富的關(guān)鍵動(dòng)作
關(guān)鍵動(dòng)作的書(shū)寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵動(dòng)作的分類(lèi)歸納
使用親和圖
第5章追蹤行為記錄
關(guān)鍵動(dòng)作和業(yè)務(wù)成果之間還有什么指標(biāo)
終點(diǎn)問(wèn)題節(jié)點(diǎn)化
節(jié)點(diǎn)問(wèn)題層級(jí)化
層級(jí)問(wèn)題客觀化
客觀問(wèn)題數(shù)據(jù)化
追蹤行為記錄的問(wèn)卷設(shè)計(jì)技巧
第6章對(duì)照行為-成果
對(duì)照行為-成果的意義
飛不回來(lái)的轟炸機(jī)不會(huì)說(shuō)話(huà)
4種行為-成果評(píng)估方法
數(shù)據(jù)會(huì)診工作坊
第7章優(yōu)化行為質(zhì)量
刻意練習(xí)在敏捷項(xiàng)目中效果驚人
刻意練習(xí)在內(nèi)是心理表征，在外是關(guān)鍵動(dòng)作
刻意練習(xí)的典型特征對(duì)敏捷績(jī)效改進(jìn)的啟示
刻意練習(xí)是有效的努力
兼顧業(yè)務(wù)成果與學(xué)習(xí)成果
第8章　敏捷績(jī)效改進(jìn)實(shí)施指南
敏捷績(jī)效改進(jìn)的實(shí)施框架
共鳴、共識(shí)、共行、共贏
每日打卡制度
導(dǎo)師制的建立與每日復(fù)盤(pán)
每周工作坊
數(shù)據(jù)分析的標(biāo)準(zhǔn)化封裝
第9章　敏捷績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)Q＆A
對(duì)話(huà)1：為什么是21天
對(duì)話(huà)2：霍桑效應(yīng)是敵還是友
對(duì)話(huà)3：數(shù)據(jù)只是魔術(shù)師的障眼法嗎
對(duì)話(huà)4：以“吉爾伯特之眼”看21天敏捷績(jī)效改進(jìn)方案
對(duì)話(huà)5：21天項(xiàng)目實(shí)施的團(tuán)隊(duì)能力要求
第10章　敏捷績(jī)效改進(jìn)的規(guī)模復(fù)制與管理賦能
規(guī)模復(fù)制和管理賦能的3個(gè)任務(wù)
托管―共管―協(xié)管―自運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目交付
規(guī)模復(fù)制和管理賦能的兩個(gè)瓶頸
管理思維的系統(tǒng)化
管理實(shí)踐的場(chǎng)景化、數(shù)據(jù)化和訓(xùn)戰(zhàn)化
后記