組織行為學(xué)

目錄
第一章　導(dǎo)論　1
第一節(jié)　組織與組織行為　1
第二節(jié)　組織行為學(xué)的產(chǎn)生與發(fā)展　9
第三節(jié)　組織行為學(xué)的研究方法　20
第四節(jié)　學(xué)習(xí)組織行為學(xué)對(duì)管理者的意義　24
第二章　個(gè)體行為規(guī)律　33
第一節(jié)　關(guān)于個(gè)體行為的幾種解釋　33
第二節(jié)　組織中的個(gè)體行為規(guī)律　37
第三章　個(gè)性差異及管理　46
第一節(jié)　人格與行為　46
第二節(jié)　氣質(zhì)與行為　50
第三節(jié)　性格與行為　52
第四節(jié)　能力與行為　57
第五節(jié)　態(tài)度與行為　68
第六節(jié)　價(jià)值觀與行為　76
第四章　心理過程及管理　84
第一節(jié)　知覺與個(gè)體行為　84
第二節(jié)　情緒與行為　100
第三節(jié)　意志與行為　107
第五章　組織承諾與個(gè)體行為　114
第一節(jié)　組織承諾的概念和結(jié)構(gòu)　114
第二節(jié)　組織承諾的形成　121
第三節(jié)　組織承諾對(duì)個(gè)體行為的影響　125
第四節(jié)　組織承諾在管理實(shí)踐中的應(yīng)用　128
第六章　激勵(lì)理論　133
第一節(jié)　激勵(lì)概述　133
第二節(jié)　早期激勵(lì)理論　140
第三節(jié)　當(dāng)代激勵(lì)理論　150
第七章　激勵(lì)：從概念到應(yīng)用　161
第一節(jié)　工作特性及設(shè)計(jì)　161
第二節(jié)　當(dāng)代激勵(lì)問題　166
第三節(jié)　利用獎(jiǎng)酬激勵(lì)員工　170
第八章　群體行為基礎(chǔ)　177
第一節(jié)　群體行為與群體類型　177
第二節(jié)　群體屬性　181
第三節(jié)　群體決策　197
第九章　工作團(tuán)隊(duì)　208
第一節(jié)　團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)與類型　208
第二節(jié)　影響團(tuán)隊(duì)績效的因素　215
第三節(jié)　使群體成為高績效團(tuán)隊(duì)　220
第十章　溝通管理　223
第一節(jié)　溝通的類型與功能　223
第二節(jié)　人際溝通　234
第三節(jié)　組織溝通　245
第十一章　沖突管理　255
第一節(jié)　沖突的概念、類型與特點(diǎn)　255
第二節(jié)　沖突的根源、層次與過程　261
第三節(jié)　沖突管理的原則、策略與方法　268
第十二章　領(lǐng)導(dǎo)　278
第一節(jié)　什么是領(lǐng)導(dǎo)　278
第二節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論　282
第三節(jié)　領(lǐng)導(dǎo)行為理論　284
第四節(jié)　權(quán)變理論　289
第五節(jié)　誠信領(lǐng)導(dǎo)：道德和信任是領(lǐng)導(dǎo)的基礎(chǔ)　297
第十三章　組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)　302
第一節(jié)　組織與組織理論　302
第二節(jié)　組織結(jié)構(gòu)的一般形式　306
第三節(jié)　組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)形式　311
第四節(jié)　組織設(shè)計(jì)的影響因素　317
第五節(jié)　組織與職務(wù)設(shè)計(jì)選擇　320
第十四章　組織文化　330
第一節(jié)　什么是組織文化　330
第二節(jié)　組織文化做什么　333
第三節(jié)　組織文化建設(shè)　338
第十五章　組織變革　348
第一節(jié)　組織變革的動(dòng)因　348
第二節(jié)　組織變革的阻力與內(nèi)容　352
第三節(jié)　組織變革的模式　356
第四節(jié)　組織變革的技術(shù)方法　358
第五節(jié)　工作壓力及管理　368
第六節(jié)　組織發(fā)展　370
參考文獻(xiàn)　377