第一部分 綜合管理
第二部分 房屋及設備設施管理
承接查驗
地下室及人防工程安全使用
設備設施管理
住宅專項維修資金
第三部分 安全生產
基本規(guī)定
消防安全
特種設備管理和特種作業(yè)
勞動保護
第四部分 客戶服務
物業(yè)收費
裝飾裝修管理
第五部分 環(huán)境管理
環(huán)境保護
市容衛(wèi)生
園林綠化
第六部分 秩序維護
保安服務
車輛管理
第七部分 傳染病防治與突發(fā)事件應對
第八部分 增值服務
第九部分 城市更新與服務
老舊小區(qū)管理
“三供一業(yè)”移交
第十部分 地方性法規(guī)(省級及主要城市)
附錄