善工利器 程序員管理范式

第 1 章 程序員為何難以管理 / 1
1．1　程序員的特點(diǎn) /　3
1．2　優(yōu)秀的程序設(shè)計(jì)經(jīng)理從何而來(lái) /　6
第　2 章 了解程序員 /　8
2．1　程序設(shè)計(jì)工作的不同類型 /　9
2．1．1　嵌入式程序員和物聯(lián)網(wǎng)程序員 /　9
2．1．2　前端程序員 /　10
2．1．3　后端程序員 /　10
2．1．4　數(shù)據(jù)庫(kù)程序員 /　11
2．1．5　Web 開(kāi)發(fā)人員及其他腳本編寫(xiě)者 /　12
2．1．6　全棧程序員 /　12
2．1．7　DevOps /　13
2．1．8　DevSecOps /　14
2．2　程序員的不同類型 /　15
2．2．1　系統(tǒng)工程師/架構(gòu)師 /　15
2．2．2　系統(tǒng)程序員 /　15
2．2．3　應(yīng)用程序員 /　16
2．2．4　非真正意義上的程序員 /　17
2．3　領(lǐng)域知識(shí) /　17
2．4　程序員的工作要求與能力 /　18
2．5　雇傭關(guān)系類型 /　22
2．5．1　內(nèi)部員工 /　22
2．5．2　遠(yuǎn)程員工 /　23
2．5．3　合同制員工 /　23
2．5．4　根據(jù)合同管理團(tuán)隊(duì)和外包公司 /　24
2．6　代溝 /　24
2．7　個(gè)性特點(diǎn) /　27
2．7．1　左腦型與右腦型 /　28
2．7．2　夜晚型與白天型 /　29
2．7．3　“牛仔”與“農(nóng)夫” /　29
2．7．4　“英雄” /　30
2．7．5　內(nèi)向的人 /　31
2．7．6　憤世嫉俗的人 /　31
2．7．7　“奇葩” /　31
2．8　本章總結(jié) /　32
2．9　工具 /　32
第3　章 尋找并延攬出類拔萃的程序員 /　33
3．1　確定要招聘哪種程序員 /　35
3．2　編寫(xiě)崗位描述 /　36
3．3　溝通招聘需求 /　40
3．4　招聘全職員工 /　41
3．4．1　招聘工作一直在路上 /　42
3．4．2　招聘預(yù)算 /　43
3．4．3　招聘案例分析 /　44
3．4．4　內(nèi)部推薦 /　46
3．4．5　高效的招聘 /　47
3．4．6　招聘小貼士 /　48
3．5　招聘合同制員工 /　50
3．6　審查簡(jiǎn)歷 /　51
3．7　縮小面試范圍 /　52
3．8　準(zhǔn)備面試 /　53
3．9　面試 /　59
3．10　做出決定雇用一位候選人 /　62
3．11　給候選人發(fā)出恰如其分的錄用通知 /　65
3．12　持續(xù)跟進(jìn)，直到候選人答應(yīng)入職 /　71
3．13　本章總結(jié) /　71
3．14　工具 /　72
第4　章 幫助新員工順利入職 /　73
4．1　引導(dǎo)新員工盡早入職 /　73
4．2　為新員工的到來(lái)做好準(zhǔn)備 /　75
4．3　第 一天必須要做的事 /　76
4．4　向新員工介紹公司 /　79
4．5　確保新員工成功融入團(tuán)隊(duì) /　80
4．6　對(duì)新員工最初的預(yù)期 /　82
4．7　本章總結(jié) /　84
4．8　工具 /　85
第5　章 成為高效的程序設(shè)計(jì)經(jīng)理：向下管理 /　86
5．1　贏得技術(shù)層面的尊重 /　86
5．2　招聘出類拔萃的程序員 /　92
5．3　錘煉現(xiàn)有的團(tuán)隊(duì)，強(qiáng)化他們的技能 /　92
5．3．1　因人制宜，因人施“管” /　92
5．3．2　引導(dǎo) /　97
5．3．3　儀表盤(pán) /　97
5．3．4　保護(hù)團(tuán)隊(duì) /　98
5．4　績(jī)效考核和改進(jìn) /　100
5．4．1　設(shè)立目標(biāo) /　100
5．4．2　績(jī)效評(píng)估 /　102
5．4．3　清楚何時(shí)止損 /　107
5．4．4　裁退清單 /　109
5．5　人員組成結(jié)構(gòu)方面的考量要素 /　109
5．5．1　人員配置 /　109
5．5．2　組織 /　114
5．5．3　職能化程序設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì) /　120
5．5．4　跨職能團(tuán)隊(duì) /　121
5．5．5　敏捷團(tuán)隊(duì) /　123
5．6　對(duì)功能失調(diào)的組織進(jìn)行故障診斷 /　123
5．7　交付成果和慶祝勝利 /　124
5．8　本章總結(jié) /　124
5．9　工具 /　125
第6　章 成為高效的程序設(shè)計(jì)經(jīng)理：向上管理、對(duì)外管理以及自我管理 /　126
6．1　向上管理 /　126
6．1．1　了解你的領(lǐng)導(dǎo) /　127
6．1．2　準(zhǔn)備好溝通材料 /　128
6．1．3　了解你領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo) /　129
6．1．4　時(shí)機(jī) /　130
6．1．5　成為模范員工 /　131
6．1．6　小結(jié) /　132
6．2　對(duì)外管理 /　132
6．2．1　與部門(mén)內(nèi)的人合作 /　132
6．2．2　了解其他部門(mén) /　133
6．2．3　有效利用重要的職能部門(mén)，獲得他們的支持和協(xié)助 /　135
6．2．4　管理跨公司關(guān)系 /　139
6．2．5　小結(jié) /　145
6．3　自我管理 /　145
6．3．1　個(gè)人風(fēng)格 /　146
6．3．2　時(shí)間管理能力（優(yōu)先級(jí)管理） /　148
6．3．3　溝通管理能力 /　150
6．3．4　管理實(shí)踐 /　153
6．3．5　跟蹤管理能力 /　157
6．3．6　虛心好學(xué)、處處請(qǐng)教的能力 /　158
6．3．7　小結(jié) /　159
6．4　本章總結(jié) /　159
6．5　工具 /　160
經(jīng)驗(yàn)法則與至理名言　/　161
管理中面臨的挑戰(zhàn)　/　163
人員管理　/　181
管理團(tuán)隊(duì)，順利交付　/　204
第7　章 激勵(lì)程序員 /　222
7．1　激勵(lì)理論 /　222
7．1．1　馬斯洛的需求層次理論 /　222
7．1．2　麥格雷戈的X-Y 理論 /　224
7．1．3　赫茨伯格的激勵(lì)因素和保健因素理論 /　225
7．2　適用于程序員的激勵(lì)因素 /　226
7．3　理論付諸實(shí)踐 /　229
7．4　保健因素—缺乏會(huì)導(dǎo)致不滿的因素 /　230
7．4．1　贏得員工的尊重 /　230
7．4．2　趣味性 /　234
7．4．3　學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) /　235
7．4．4　良好的工作條件 /　236
7．4．5　合理的公司政策和管理 /　241
7．4．6　愛(ài)人以德 /　243
7．5　關(guān)鍵激勵(lì)因素 /　247
7．5．1　改變世界 /　248
7．5．2　學(xué)習(xí)與成長(zhǎng) /　249
7．5．3　工具和技術(shù) /　250
7．5．4　認(rèn)可與贊許 /　251
7．5．5　趣味性 /　252
7．5．6　利益 /　253
7．6　個(gè)人承諾 /　254
7．7　對(duì)新技術(shù)的攻守之道 /　256
7．8　了解你的程序員的動(dòng)力—從頭開(kāi)始 /　257
7．9　本章總結(jié) /　258
7．10　工具 /　259
第8　章 建立成功的程序設(shè)計(jì)文化 /　260
8．1　準(zhǔn)確定義“成功”的概念 /　261
8．2　程序設(shè)計(jì)文化 /　261
8．3　公司文化 /　262
8．3．1　化繁為簡(jiǎn)，降低公司文化的復(fù)雜度 /　263
8．3．2　趨利避害，遠(yuǎn)離公司的負(fù)面文化 /　264
8．3．3　彈斤估兩：技術(shù)在你的公司中扮演什么樣的角色 /　265
8．3．4　探本溯源：哪種力量推動(dòng)你的公司的發(fā)展 /　266
8．4　成功的程序設(shè)計(jì)文化的特征 /　268
8．4．1　互相尊重 /　269
8．4．2　創(chuàng)新 /　269
8．4．3　合規(guī) /　271
8．4．4　高品質(zhì)交付 /　271
8．4．5　高效率交流 /　272
8．4．6　虛擬團(tuán)隊(duì)間的溝通 /　273
8．4．7　公平 /　275
8．4．8　授權(quán) /　276
8．4．9　職業(yè)精神 /　277
8．4．10　直面問(wèn)題 /　277
8．4．11　追求卓越 /　278
8．4．12　獎(jiǎng)勵(lì)程序設(shè)計(jì)中的卓越表現(xiàn) /　279
8．4．13　團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作 /　279
8．4．14　激情 /　279
8．4．15　客戶至上 /　280
8．4．16　持續(xù)學(xué)習(xí) /　281
8．4．17　良好的環(huán)境 /　282
8．5　本章總結(jié) /　283
8．6　工具 /　283
第9　章 成功管理軟件交付過(guò)程 /　284
9．1　激勵(lì)目標(biāo) /　285
9．2　定義“成功” /　286
9．2．1　識(shí)別無(wú)法調(diào)整的交付日期 /　288
9．2．2　獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃 /　289
9．3　確保需求清晰 /　290
9．3．1　通過(guò)合作來(lái)進(jìn)行優(yōu)先級(jí)排序 /　293
9．3．2　把需求限制在“做什么”而不是“如何做” /　296
9．3．3　力求取悅客戶 /　297
9．4　定義“完成” /　298
9．5　估算所需工作 /　300
9．6　確保適當(dāng)?shù)募軜?gòu)與設(shè)計(jì) /　306
9．6．1　多少設(shè)計(jì)才足夠 /　308
9．6．2　概念論證、原型和Spike 的價(jià)值 /　309
9．6．3　進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審 /　310
9．7　支持工作 /　310
9．7．1　你需要一個(gè)計(jì)劃 /　313
9．7．2　確定項(xiàng)目的節(jié)奏 /　315
9．7．3　設(shè)立共同認(rèn)可的里程碑 /　315
9．7．4　確保每個(gè)人都在溝通 /　316
9．7．5　聚焦于使命 /　318
9．7．6　消除障礙 /　319
9．7．7　確保達(dá)成商定好的標(biāo)準(zhǔn)與需求 /　320
9．7．8　采用測(cè)試驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā) /　321
9．7．9　堅(jiān)持代碼審查 /　322
9．8　交付上線 /　323
9．8．1　不再增加新功能 /　324
9．8．2　運(yùn)行產(chǎn)品 /　324
9．8．3　準(zhǔn)備好宣布成功以及開(kāi)啟更新版本的工作 /　325
9．8．4　知道何時(shí)減少損失 /　326
9．8．5　OEM 或國(guó)際版 /　327
9．9　圓滿完成 /　328
9．9．1　慶祝 /　328
9．9．2　回顧 /　329
9．9．3　分享 /　332
9．9．4　重構(gòu) /　332
9．9．5　小版本升級(jí) /　332
9．10　本章總結(jié) /　333
9．11　工具 /　333
第　10 章 敏捷團(tuán)隊(duì)中的管理者 /　334
10．1　為什么管理者可能會(huì)覺(jué)得被冷落 /　335
10．2　敏捷如何改變管理者職責(zé) /　336
10．3　敏捷組織中管理者的職責(zé) /　338
10．4　敏捷組織結(jié)構(gòu)調(diào)整如何改變管理者的職責(zé) /　339
10．5　敏捷團(tuán)隊(duì)中管理者的十大關(guān)鍵職責(zé) /　342
10．5．1　培養(yǎng)敏捷文化 /　343
10．5．2　擁抱敏捷價(jià)值觀 /　344
10．5．3　輔導(dǎo)和指導(dǎo)良好的敏捷實(shí)踐 /　348
10．5．4　消除敏捷誤區(qū) /　351
10．5．5　銘記敏捷模式和反模式 /　356
10．5．6　牽頭組建跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐社區(qū) /　360
10．5．7　消除障礙 /　361
10．5．8　咨詢與輔導(dǎo) /　362
10．5．9　雇用 /　363
10．5．10　解雇 /　364
10．6　本章總結(jié) /　364
10．7　工具 /　365