國際旅游消費中心之旅游消費者保護

第一章 海南省經濟與旅游業(yè)發(fā)展狀況
第一節(jié) 2016年至2019年海南省經濟發(fā)展狀況
第二節(jié) 海南省旅游業(yè)發(fā)展狀況
第二章 國際旅游消費中心建設
第一節(jié) 建設目標和要求
第二節(jié) 與改革開放試驗區(qū)的關系
第三節(jié) 與生態(tài)文明示范區(qū)建設的關系
第四節(jié) 與南海戰(zhàn)略保障區(qū)的關系
第三章 消費者權益保護理論與實踐
第一節(jié) 消費者問題
第二節(jié) 消費者保護政策
第三節(jié) 消費者保護立法
第四章 商業(yè)倫理及企業(yè)社會責任相關理論
第一節(jié) 商業(yè)倫理概述
第二節(jié) 企業(yè)社會責任（Corporate Social Responsibility，CSR）相關理論
第三節(jié) 旅游經營者的社會責任
第五章 旅游消費者保護案例
第六章 海南省旅游消費者保護
第一節(jié) 旅游消費者保護問題
第二節(jié) 旅游消費者立法保護
第三節(jié) 旅游消費者執(zhí)法保護
第四節(jié) 旅游消費者糾紛解決機制
第七章 完善海南旅游消費者保護制度的建議
第一節(jié) 提高旅游消費者保護立法質量
第二節(jié) 深化政府“放管服”改革
第三節(jié) 營造優(yōu)良的營商環(huán)境
第四節(jié) 發(fā)展旅游企業(yè)總部
第五節(jié) 加強旅游企業(yè)商業(yè)倫理建設
第六節(jié) 建立旅游消費者多元化糾紛解決機制
參考文獻