PMP備考寶典：路晨帶你去通關(guān)

目 錄
第1章 引言 1
1．1 PMP?認(rèn)證介紹 1
1．1．1 考試基礎(chǔ) 2
1．1．2 認(rèn)證方式 4
1．1．3 試題類型 6
1．1．4 通過標(biāo)準(zhǔn) 10
1．2 PMP?考試學(xué)習(xí)方法 10
1．2．1 學(xué)習(xí)心態(tài) 10
1．2．2 學(xué)習(xí)思路 11
1．2．3 學(xué)習(xí)方法 13
第2章 快速讀懂《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》 15
2．1 《PMBOK?指南》的內(nèi)容 15
2．1．1 《PMBOK?指南》的編寫思路 15
2．1．2 《PMBOK?指南》的結(jié)構(gòu) 23
2．2 30分鐘搞懂《PMBOK?指南》 30
2．2．1 學(xué)習(xí)《PMBOK?指南》的方法 30
2．2．2 一張表記憶核心過程 32
2．2．3 工具與技術(shù)解析 37
2．2．4 一張圖記憶數(shù)據(jù)流向 37
第3章 項(xiàng)目管理概念 41
3．1 項(xiàng)目 41
3．1．1 項(xiàng)目的基本特性 41
3．1．2 項(xiàng)目的作用與目的 42
3．1．3 項(xiàng)目的成功標(biāo)準(zhǔn) 45
3．1．4 項(xiàng)目管理與項(xiàng)目管理計(jì)劃 45
3．1．5 典型試題 48
3．2 項(xiàng)目管理環(huán)境因素 51
3．2．1 事業(yè)環(huán)境因素 51
3．2．2 組織系統(tǒng) 51
3．2．3 組織過程資產(chǎn) 53
3．2．4 PMO 53
3．2．5 典型試題 53
3．3 項(xiàng)目經(jīng)理能力框架 56
3．3．1 項(xiàng)目經(jīng)理能力構(gòu)成 57
3．3．2 典型試題 60
第4章 項(xiàng)目整合管理 64
4．1 制定項(xiàng)目章程 65
4．1．1 制定項(xiàng)目章程過程的輸入 66
4．1．2 制定項(xiàng)目章程過程的工具與技術(shù) 67
4．1．3 制定項(xiàng)目章程過程的輸出 68
4．1．4 典型試題 69
4．2 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃 72
4．2．1 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃過程的輸入 73
4．2．2 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃過程的工具與技術(shù) 73
4．2．3 制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃過程的輸出 73
4．2．4 典型試題 74
4．3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作 75
4．3．1 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的輸入 76
4．3．2 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的工具與技術(shù) 76
4．3．3 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目工作過程的輸出 77
4．3．4 典型試題 78
4．4 管理項(xiàng)目知識(shí) 80
4．4．1 管理項(xiàng)目知識(shí)過程的輸入 80
4．4．2 管理項(xiàng)目知識(shí)過程的工具與技術(shù) 81
4．4．3 管理項(xiàng)目知識(shí)過程的輸出：經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)登記冊(cè) 81
4．4．4 典型試題 82
4．5 監(jiān)控項(xiàng)目工作 83
4．5．1 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸入：工作績效信息 84
4．5．2 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的工具與技術(shù) 84
4．5．3 監(jiān)控項(xiàng)目工作過程的輸出：工作績效報(bào)告 84
4．5．4 典型試題 85
4．6 實(shí)施整體變更控制 86
4．6．1 實(shí)施整體變更控制過程的輸入 86
4．6．2 實(shí)施整體變更控制過程的工具與技術(shù) 86
4．6．3 典型試題 88
4．7 結(jié)束項(xiàng)目或階段 90
4．7．1 結(jié)束項(xiàng)目或階段過程的主要輸入與輸出（見圖4-6） 91
4．7．2 典型試題 92
第5章 項(xiàng)目范圍管理 94
5．1 規(guī)劃范圍管理 95
5．1．1 規(guī)劃范圍管理過程的輸入 95
5．1．2 規(guī)劃范圍管理過程的工具與技術(shù) 96
5．1．3 規(guī)劃范圍管理過程的輸出 96
5．1．4 典型試題 96
5．2 收集需求 98
5．2．1 收集需求過程的輸入 99
5．2．2 收集需求過程的工具與技術(shù) 99
5．2．3 收集需求過程的輸出 101
5．2．4 典型試題 103
5．3 定義范圍 105
5．3．1 定義范圍過程的輸入：項(xiàng)目章程與項(xiàng)目文件 105
5．3．2 定義范圍過程的工具與技術(shù)：產(chǎn)品分析 105
5．3．3 定義范圍過程的輸出：項(xiàng)目范圍說明書 106
5．3．4 典型試題 107
5．4 創(chuàng)建WBS 108
5．4．1 創(chuàng)建WBS過程的工具與技術(shù)：分解 109
5．4．2 創(chuàng)建WBS過程的輸出：范圍基準(zhǔn) 111
5．4．3 典型試題 112
5．5 確認(rèn)范圍 114
5．5．1 確認(rèn)范圍過程的輸入：核實(shí)的可交付成果 114
5．5．2 確認(rèn)范圍過程的工具與技術(shù)：檢查與決策 114
5．5．3 確認(rèn)范圍過程的輸出 114
5．5．4 典型試題 115
5．6 控制范圍 116
5．6．1 控制范圍過程的輸入：工作績效數(shù)據(jù) 116
5．6．2 控制范圍過程的工具與技術(shù)：數(shù)據(jù)分析 116
5．6．3 控制范圍過程的輸出 117
5．6．4 典型試題 117
第6章 項(xiàng)目進(jìn)度管理 120
6．1 規(guī)劃進(jìn)度管理 121
6．1．1 規(guī)劃進(jìn)度管理過程的輸入 121
6．1．2 規(guī)劃進(jìn)度管理過程的工具與技術(shù)：數(shù)據(jù)分析 122
6．1．3 規(guī)劃進(jìn)度管理過程的輸出：進(jìn)度管理計(jì)劃 122
6．1．4 典型試題 123
6．2 定義活動(dòng) 125
6．2．1 定義活動(dòng)過程的工具與技術(shù) 125
6．2．2 定義活動(dòng)過程的輸出 125
6．2．3 典型試題 126
6．3 排列活動(dòng)順序 127
6．3．1 排列活動(dòng)順序過程的工具與技術(shù) 128
6．3．2 排列活動(dòng)順序過程的輸出：項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖 130
6．3．3 典型試題 131
6．4 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間 133
6．4．1 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間過程的輸入 133
6．4．2 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間過程的工具與技術(shù) 134
6．4．3 估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間過程的輸出 136
6．4．4 典型試題 137
6．5 制訂進(jìn)度計(jì)劃 138
6．5．1 制訂進(jìn)度計(jì)劃過程的輸入 138
6．5．2 制訂進(jìn)度計(jì)劃過程的工具與技術(shù) 139
6．5．3 制訂進(jìn)度計(jì)劃過程的輸出 142
6．5．4 典型試題 143
6．6 控制進(jìn)度 145
6．6．1 控制進(jìn)度過程的輸入 146
6．6．2 控制進(jìn)度過程的工具與技術(shù)：數(shù)據(jù)分析 146
6．6．3 控制進(jìn)度過程的輸出 147
6．6．4 典型試題 147
第7章　項(xiàng)目成本管理 150
7．1 規(guī)劃成本管理 151
7．1．1 規(guī)劃成本管理過程的輸入 151
7．1．2 規(guī)劃成本管理過程的工具與技術(shù)：數(shù)據(jù)分析 152
7．1．3 規(guī)劃成本管理過程的輸出：成本管理計(jì)劃 152
7．1．4 典型試題 152
7．2 成本估算 154
7．2．1 成本估算過程的輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃 154
7．2．2 成本估算過程的工具與技術(shù) 155
7．2．3 成本估算過程的輸出 155
7．2．4 典型試題 156
7．3 制定預(yù)算 157
7．3．1 制定預(yù)算過程的工具與技術(shù) 158
7．3．2 制定預(yù)算過程的輸出 160
7．3．3 典型試題 160
7．4 控制成本 162
7．4．1 控制成本過程的輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃 162
7．4．2 控制成本過程的工具與技術(shù) 163
7．4．3 控制成本過程的輸出 165
7．4．4 典型試題 166
第8章　項(xiàng)目質(zhì)量管理 168
8．1　規(guī)劃質(zhì)量管理 171
8．1．1　規(guī)劃質(zhì)量管理過程的工具與技術(shù) 171
8．1．2　規(guī)劃質(zhì)量管理過程的輸出 173
8．1．3　典型試題 174
8．2　管理質(zhì)量 176
8．2．1　管理質(zhì)量過程的輸入：項(xiàng)目文件 176
8．2．2　管理質(zhì)量過程的工具與技術(shù) 176
8．2．3　管理質(zhì)量過程的輸出：質(zhì)量報(bào)告 180
8．2．4　典型試題 180
8．3　控制質(zhì)量 182
8．3．1　控制質(zhì)量過程的輸入 182
8．3．2　控制質(zhì)量過程的工具與技術(shù) 182
8．3．3　控制質(zhì)量過程的輸出 184
8．3．4　典型試題 184
第9章　項(xiàng)目資源管理 187
9．1　規(guī)劃資源管理 188
9．1．1　規(guī)劃資源管理過程的輸入 188
9．1．2　規(guī)劃資源管理過程的工具與技術(shù) 189
9．1．3　規(guī)劃資源管理過程的輸出 190
9．1．4　典型試題 191
9．2　估算活動(dòng)資源 193
9．2．1　估算活動(dòng)資源過程的輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃與項(xiàng)目文件 193
9．2．2　估算活動(dòng)資源過程的工具與技術(shù)：資源估算工具 193
9．2．3　估算活動(dòng)資源過程的輸出 194
9．2．4　典型試題 194
9．3　獲取資源 196
9．3．1　獲取資源過程的輸入：項(xiàng)目管理計(jì)劃與項(xiàng)目文件 196
9．3．2　獲取資源過程的工具與技術(shù) 197
9．3．3　獲取資源過程的輸出 198
9．3．4　典型試題 198
9．4　建設(shè)團(tuán)隊(duì) 200
9．4．1　建設(shè)團(tuán)隊(duì)過程的工具與技術(shù) 201
9．4．2　建設(shè)團(tuán)隊(duì)過程的輸出：團(tuán)隊(duì)績效評(píng)價(jià) 202
9．4．3　典型試題 203
9．5　管理團(tuán)隊(duì) 204
9．5．1　管理團(tuán)隊(duì)過程的工具與技術(shù)：人際關(guān)系與團(tuán)隊(duì)技能 205
9．5．2　典型試題 207
9．6　控制資源 208
9．6．1　控制資源過程的輸入 208
9．6．2　控制資源過程的工具與技術(shù)：問題解決 209
9．6．3　典型試題 209
第10章　項(xiàng)目溝通管理 212
10．1　規(guī)劃溝通管理 214
10．1．1　規(guī)劃溝通管理過程的工具與技術(shù) 215
10．1．2　規(guī)劃溝通管理過程的輸出：溝通管理計(jì)劃 218
10．1．3　典型試題 218
10．2　管理溝通 220
10．2．1　管理溝通過程的輸入：工作績效報(bào)告 220
10．2．2　管理溝通過程的工具與技術(shù)：項(xiàng)目報(bào)告發(fā)布 220
10．2．3　管理溝通過程的輸出：項(xiàng)目溝通記錄 220
10．2．4　典型試題 221
10．3　監(jiān)督溝通 222
10．3．1　監(jiān)督溝通過程的工具與技術(shù)：溝通渠道 222
10．3．2　典型試題 223
第11章　項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 225
11．1　規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理 227
11．1．1　規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程的工具與技術(shù)：會(huì)議 227
11．1．2　規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理過程的輸出：風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 227
11．1．3　典型試題 229
11．2　識(shí)別風(fēng)險(xiǎn) 231
11．2．1　識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程的輸入：采購文檔 232
11．2．2　識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程的工具與技術(shù) 232
11．2．3　識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)過程的輸出 232
11．2．4　典型試題 233
11．3　實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析 235
11．3．1　實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程的工具與技術(shù) 235
11．3．2　實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程的輸出 237
11．3．3　典型試題 237
11．4 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析 239
11．4．1 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程的輸入：項(xiàng)目文件 239
11．4．2 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程的工具與技術(shù)：不確定性表現(xiàn)方式 240
11．4．3 實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析過程的輸出 240
11．4．4 典型試題 243
11．5 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 244
11．5．1 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程的輸入 245
11．5．2 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程的工具與技術(shù) 246
11．5．3 規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程的輸出 248
11．5．4 典型試題 248
11．6 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì) 250
11．6．1 實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)過程的輸出：變更請(qǐng)求 250
11．6．2 典型試題 250
11．7 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn) 252
11．7．1 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)過程的輸入：工作績效報(bào)告 252
11．7．2 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)過程的工具與技術(shù) 252
11．7．3 監(jiān)督風(fēng)險(xiǎn)過程的輸出 253
11．7．4 典型試題 253
第12章　項(xiàng)目采購管理 255
12．1 規(guī)劃采購管理 256
12．1．1 規(guī)劃采購管理的輸入 257
12．1．2 規(guī)劃采購管理的工具與技術(shù) 261
12．1．3 規(guī)劃采購管理過程的輸出 262
12．1．4 典型試題 263
12．2 實(shí)施采購 265
12．2．1 實(shí)施采購過程的輸入 265
12．2．2 實(shí)施采購過程的工具與技術(shù) 266
12．2．3 實(shí)施采購過程的輸出：協(xié)議 267
12．2．4 典型試題 267
12．3 控制采購 268
12．3．1 控制采購過程的輸入 269
12．3．2 控制采購過程的工具與技術(shù) 270
12．3．3 控制采購過程的輸出：采購關(guān)閉 270
12．3．4 典型試題 271
第13章　項(xiàng)目相關(guān)方管理 273
13．1 識(shí)別相關(guān)方 274
13．1．1 識(shí)別相關(guān)方過程的輸入 274
13．1．2 識(shí)別相關(guān)方過程的工具與技術(shù) 275
13．1．3 識(shí)別相關(guān)方過程的輸出：相關(guān)方登記冊(cè) 276
13．1．4 典型試題 278
13．2 規(guī)劃相關(guān)方參與 279
13．2．1 規(guī)劃相關(guān)方參與過程的輸入：協(xié)議 279
13．2．2 規(guī)劃相關(guān)方參與過程的工具與技術(shù) 280
13．2．3 典型試題 280
13．3 管理相關(guān)方參與 282
13．3．1 管理相關(guān)方參與過程的工具與技術(shù) 282
13．3．2 典型試題 283
13．4 監(jiān)督相關(guān)方參與 284
13．4．1 監(jiān)督相關(guān)方參與過程的工具與技術(shù) 285
13．4．2 典型試題 285
參考文獻(xiàn) 287