面向智能營銷的電力市場細(xì)分和價值客戶識別

　　在用電市場打破壟斷，逐步開展競爭的環(huán)境下，研究電力客戶的價值內(nèi)涵和構(gòu)成，提取電力客戶價值屬性，構(gòu)建基于跨行業(yè)數(shù)據(jù)挖掘標(biāo)準(zhǔn)流程的電力客戶細(xì)分模型，為供電企業(yè)提供具有可操作性的價值客戶識別方案是本書稿的研究目標(biāo)之一；大數(shù)據(jù)環(huán)境對傳統(tǒng)的客戶細(xì)分技術(shù)提出挑戰(zhàn)，探索能處理大量、粗糙、類型多樣和時變數(shù)據(jù)的客戶細(xì)分方法和技術(shù)，提高價值客戶的識別準(zhǔn)確率和效率，豐富大數(shù)據(jù)環(huán)境下的客戶細(xì)分工具是本書稿研究的目標(biāo)之二；研究面向客戶用電模式挖掘的趨勢發(fā)現(xiàn)技術(shù)和趨勢度量標(biāo)準(zhǔn)，以便于供電企業(yè)準(zhǔn)確掌握客戶分布信息隨時間的變化情況，從而根據(jù)目標(biāo)市場的變動及時調(diào)整營銷策略，開展精準(zhǔn)營銷和敏捷營銷是本書稿的研究目標(biāo)之三。本書涉及現(xiàn)行電力市場細(xì)分方式及其發(fā)展趨勢分析，基于數(shù)據(jù)挖掘的電力市場細(xì)分和價值客戶識別模型構(gòu)建，基于價值的電力客戶細(xì)分變量提取，面向混合型屬性數(shù)據(jù)的電力客戶細(xì)分屬性相異度量模型，動態(tài)電力市場細(xì)分和用電趨勢發(fā)現(xiàn)，某供電局工業(yè)電力客戶細(xì)分實例分析和電力市場智能營銷策略共六個方面的主題。

　　胡曉雪，2008年畢業(yè)于西北農(nóng)林科技大學(xué)計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，獲工學(xué)學(xué)士學(xué)位。2010年畢業(yè)于北京化工大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲工學(xué)碩士學(xué)位。2016年畢業(yè)于西北工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)，獲管理學(xué)博士學(xué)位。2017年進入西安財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院擔(dān)任專職教師?，F(xiàn)為西安財經(jīng)大學(xué)管理學(xué)院信息管理系講師，主要從事數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)倉庫與數(shù)據(jù)挖掘、云計算與物聯(lián)網(wǎng)概論等課程的教學(xué)工作。主要研究領(lǐng)域為商務(wù)智能與數(shù)據(jù)挖掘。目前在國內(nèi)外核心期刊、國際會議上發(fā)表論文9篇。主持廳局級項目1項。參與***、省部級項目課題等3項。