酒店管理案例

　　本書根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨對典型案例進行了詳細的分析，力求教材內容與時俱進。在教材中充實新理念、新知識、新方法和新設備等方面內容，并力求貼合實際崗位的變化和新的要求，以便更好地提升旅游酒店從業(yè)人員的崗位競爭能力。加強了實踐性教學內容，以滿足旅游酒店從業(yè)人員和畢業(yè)生所從事職業(yè)的實際需要。

　　楊嬌 副教授，內蒙古鄂爾多斯市人，從事旅游管理專業(yè)的教學與科研工作。2003年于包頭師范學院資源與環(huán)境學院本科畢業(yè)，2006年于重慶師范大學地理與旅游學院碩士研究生畢業(yè)。主持并參與***課題3項，主持并參與省部級課題10余項，發(fā)表文章20余篇，獨立及參與完成學術著作3部，主編教材1部，副主編教材4部。