帶團隊就這么容易

前言
第一章 團隊組建，你是領(lǐng)導(dǎo)核心
合理劃分與布置工作區(qū)域
創(chuàng)造一個干凈整潔的工作環(huán)境
擁有先進(jìn)精良的工作設(shè)備
設(shè)置公共交流溝通區(qū)
要細(xì)致分析崗位需求
挑選簡歷，切忌“中庸”
留心候選人的能力
聽聽他在過去團隊中領(lǐng)導(dǎo)的意見
團體員工的“人和”意識
效率是團隊價值的體現(xiàn)
第二章 制度建設(shè)，創(chuàng)建卓有成效的管理理念
規(guī)則是管理的效能基礎(chǔ)
鋼鐵般的紀(jì)律鑄就鋼鐵般的團隊
制度制定要明確而具體
紀(jì)律原則：紀(jì)律面前人人平等
制定嚴(yán)格的日常工作制度
團隊工作保密制度
懲罰在于維護和強化行為規(guī)則
建立有效的監(jiān)督體制
定期的會議討論制度
第三章 選擇管理模式，打造金牌團隊
“巧”管理：管出水平
人本主義管理模式
友情化管理模式
溫情化管理模式
制度化管理模式
“C”管理模式
“4Q”獎懲效用管理模式
依據(jù)員工心理靈活設(shè)計獎懲策略
設(shè)計獎勵策略的兩個基本要求
能者上，庸者退的管理模式
管理團隊要用業(yè)績說話
第四章 營造優(yōu)秀文化，亮出團隊“軟實力”
建立團隊的核心價值體系，凝聚人心
彼此認(rèn)同，構(gòu)建和諧的相處氛圍
打造互幫互助的團結(jié)關(guān)系
密切交流，建立融洽的隊員關(guān)系
建立榮辱與共的團隊意識
時間就是生命，樹立時間觀念
樹立不畏艱辛，迎難而上的干勁
提高團隊的工作能力
第五章 管人先管己，做一名自我管理者
領(lǐng)導(dǎo)力決定戰(zhàn)斗力，提高自身領(lǐng)導(dǎo)力
要有強烈的團隊使命感
以身作則，樹立典型和榜樣
不斷學(xué)習(xí)，提高自身管理能力
洞察隊員的心理情緒變化
慧眼識英才，發(fā)現(xiàn)可造之才
善于聆聽下屬的心聲，主動關(guān)心下屬
為自己規(guī)劃將來，也為他們規(guī)劃將來
優(yōu)化管理流程
第六章 角色分配，細(xì)化分工提升團隊運作力
因人而異，提升團隊士氣
因勢利導(dǎo)，積極營造團隊氛圍
每個成員都是不一樣的
制定清晰的標(biāo)準(zhǔn)
適時地表彰個人的卓越表現(xiàn)
不要忽視消息靈通的成員
不要“欺負(fù)”中層
別讓中層干基層的活
優(yōu)秀的團隊離不開密切的配合
第七章 放權(quán)與授權(quán)，讓團隊成員松弛有度
管得少就是管得好
領(lǐng)導(dǎo)不必“事必躬親”
適當(dāng)放權(quán)，促進(jìn)隊員的全面發(fā)展
要求提出問題的人解決問題
明確績效指標(biāo)與期限
個性化管理，發(fā)揮每個隊員的優(yōu)勢
為有才者提供表現(xiàn)的平臺
放權(quán)的障礙因素
理性看待“小圈子”
第八章 巧妙攻心，鍛造團隊超強凝聚力
定期舉行娛樂活動，加深隊員感情
心無隔閡，與隊員打成一片
多與隊員溝通交流
不因一次過錯就否定隊員全部
用情為隊員編織感情枷鎖
給團隊中的弱者以足夠的關(guān)懷
有區(qū)別地對待每一個隊員
用微笑來親近每一位隊員
友好相處，保證工作的順利進(jìn)行
第九章 目標(biāo)管理，團隊管理的動力誘惑
團隊目標(biāo)要從大處著眼，從小處入手
有目標(biāo)才有動力，目標(biāo)是前進(jìn)的方向
謹(jǐn)慎地制定目標(biāo)，且嚴(yán)肅認(rèn)真對待
制定共同目標(biāo)，把大家擰成一股繩
制定高目標(biāo)，激勵員工斗志
將長遠(yuǎn)計劃打散為短程目標(biāo)
讓員工共同參與計劃藍(lán)圖的繪制
保證團隊目標(biāo)一致
第十章 決策力，團隊的行動指南
收集整理信息，制定正確決策
決策要民主化、科學(xué)化
廣泛聽取隊員的意見，制定最佳決策
用“建議箱”來集眾意
敏銳觀察，把握最佳時機
及時而果敢的決策最有利
決策要靈活，因時而變
如何讓決策更有權(quán)威性
保質(zhì)保量是團隊發(fā)展的關(guān)鍵
第十一章 執(zhí)行力，團隊管理的成敗
一切行動聽指揮，樹立管理權(quán)威
權(quán)威而有效的命令是執(zhí)行的關(guān)鍵
讓隊員在了解的情況下去執(zhí)行
從細(xì)微處著手，提高隊員執(zhí)行力
嚴(yán)格按團隊規(guī)則紀(jì)律執(zhí)行
徹底執(zhí)行，決不向一切困難低頭
決不拖延，迅速執(zhí)行
隨機應(yīng)變，優(yōu)化執(zhí)行程序
樹立良好的團隊方向
第十二章 效率管理，團隊管理的“名片”
效率是團隊的生命線
業(yè)績是團隊的身份證
是什么影響隊員的效率
注重細(xì)節(jié)，優(yōu)化任務(wù)結(jié)構(gòu)
既要節(jié)省時間，又要保證質(zhì)量
團結(jié)互助，提高辦事效率
效率管理中的三種績效考核方法
第十三章 心態(tài)管理，管理團隊就是管理人心
尊重隊員就可以擁有隊員的認(rèn)同
做個親切的管理者
投之木瓜，報之瓊漿
多鼓勵，給予隊員自信心
信譽管理：有此“言”必有此“行”
察言觀色，捕捉隊員的情感變化
將心比心，用心來維護彼此關(guān)系
用微笑來構(gòu)建和諧的工作關(guān)系
微笑可以促進(jìn)情感交流
不要犯這樣的錯誤
第十四章 危機來了，團隊管理中的危機管理
培養(yǎng)員工的憂患意識
找出背后隱藏的潛在危機
“鯰魚效應(yīng)”
建設(shè)危機預(yù)警系統(tǒng)
了解最新動向，及時掌握發(fā)展信息
面對危機要勇于打破常規(guī)束縛
有利于增強競爭意識
有利于增強創(chuàng)新意識
有利于團隊的成長進(jìn)步
提高效率，作好合理規(guī)劃
第十五章 溝通，架通團隊管理的橋梁
營造良好的團隊溝通氛圍
建立雙向溝通機制
適當(dāng)及時溝通，增進(jìn)激勵
增進(jìn)隊員之間的溝通交流
溝通增進(jìn)決策的民主性
傾聽也是一種良性溝通
有效溝通，提高隊員執(zhí)行力
激發(fā)團隊責(zé)任感
第十六章 激勵，團隊前進(jìn)的推進(jìn)器
激勵能夠凝聚人心
激勵能夠激發(fā)斗志
有激勵才有積極性和力量
信任是最廉價、收效又最高的激勵
細(xì)節(jié)可以激發(fā)員工工作的興奮點
肯定員工是最好的激勵
了解并滿足隊員需求
適當(dāng)?shù)膲毫σ彩羌畹囊环N
薪資+獎金的激勵手段
第十七章 團隊競爭，塑造健康的競爭關(guān)系
有競爭才有活力，才能發(fā)展進(jìn)步
對外競爭求發(fā)展
對內(nèi)競爭求進(jìn)步
團隊活力是從有效競爭中來的
用獎懲來激活團隊競爭意識
激發(fā)團隊競爭性活力的策略
獎勵競爭，但不能忽視合作
將不正當(dāng)競爭納入獎懲體制
有效規(guī)避團隊惡性競爭的策略
加強團隊信任建設(shè)，減少競爭性沖突
第十八章 團隊管理中的薪酬，獎金設(shè)置
合理的薪酬更能激勵隊員的工作態(tài)度
合適的薪酬制度能激發(fā)隊員潛在的能力
團隊薪酬設(shè)計原則
設(shè)計薪酬的策略
設(shè)計薪酬時應(yīng)注意的事項
薪酬是直接的激勵方式
薪酬與工作效率掛鉤的獎勵
用獎金來調(diào)動隊員的工作積極性
獎金制度的原則：等級差異，按勞分配
第十九章 如何處理團隊工作中的各類常見問題
常見的團隊問題
團隊價值體系不健全，權(quán)責(zé)不明
隊員個性化太強，不能求同存異
隊員溝通渠道不暢，協(xié)作能力差
檢查自身的領(lǐng)導(dǎo)管理能力
一對一地解決問題
加強隊員溝通
密切隊員合作，加深隊員相互了解
第二十章 努力創(chuàng)新，團隊發(fā)展的持久續(xù)航力
創(chuàng)新事關(guān)團隊發(fā)展存亡
引入獎懲制度，激發(fā)隊員創(chuàng)新意識
多鼓勵，培養(yǎng)隊員的創(chuàng)新積極性
寬容創(chuàng)新失敗，培養(yǎng)團隊創(chuàng)新意識
理性懷疑：敢用懷疑的眼光看問題
打破常規(guī)：在一切問題上尋找新方法
第二十一章 團隊正能量：你的團隊將無比強悍
你可以選擇創(chuàng)造正能量團隊
只有正能量團隊才能生存
你的“加分欲”會給你減分
不要用“不”、“但是”或“可是”來開頭
批評至少讓你擁有了經(jīng)驗
怎樣發(fā)揮出無限的正能量