現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理

　　《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》廣泛借鑒和吸收了國內(nèi)外有關(guān)旅行社經(jīng)營管理研究的新成果，并結(jié)合作者多年來從事旅行社管理、研究與教學的經(jīng)驗，力圖體現(xiàn)以下幾個特征：（1）新。一，體例新?！冬F(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》以“旅行社”“經(jīng)營”“管理”為關(guān)鍵詞來設(shè)定旅行社概述、旅行社經(jīng)營、旅行社管理三大篇內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上分為十一章，并設(shè)置了【導入語】【學習目標】【建議學時】【相關(guān)資料】【案例分析】【項目實訓】等內(nèi)容，在正文部分，還加入了大量的圖、表，做到圖文并茂。第二，理論體系創(chuàng)新。在概述篇，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》介紹了旅行社經(jīng)營管理的相關(guān)理論；在經(jīng)營篇，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》介紹了旅行社的市場營銷理論；在管理篇，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》介紹了旅行社的計劃、組織、領(lǐng)導、控制以及創(chuàng)新等基本理論。（2）實。針對旅游教材實踐性較強這一特點，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》力圖體現(xiàn)“實際、實踐、實用”等特征。在編寫過程中，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》作者努力處理好理論與實踐的關(guān)系，遵循“理論知識夠用為度，操作技能全面提高”的原則，盡可能以實際發(fā)生的案例為分析對象，強調(diào)教學內(nèi)容的實踐性，突出教材的實用性。（3）精。旅行社經(jīng)營與管理涉及的內(nèi)容十分寬泛，在一本教材中不可能面面俱到，因此，《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》將精心挑選重點問題，如在旅行社管理篇，涉及旅行社控制的內(nèi)容非常多，考慮到互聯(lián)網(wǎng)時代信息重要性凸顯，風險管理、質(zhì)量管理必然更加重要，因此在這一部分就只對這三個問題進行了闡述。《現(xiàn)代旅行社經(jīng)營與管理/中國旅游業(yè)普通高等教育“十三五”應(yīng)用型規(guī)劃教材》主要適應(yīng)于本科旅游管理專業(yè)學生，也可以作為旅行社從業(yè)人員的基礎(chǔ)培訓教材及其他層次旅游專業(yè)學生的教學用書。

　　李志強，男，1979年9月生，江西永修人，江西科技師范大學副教授，旅游管理博士、碩士生導師、江西省旅游協(xié)會副秘書長（兼）。領(lǐng)銜主持2011年度江西省級精品課程《旅行社經(jīng)營管理》，主持《旅行社經(jīng)營管理》課程相關(guān)省級教改課題3項，碩士與博士論文均研究旅行社管理問題，主持編寫江西省旅行社星級標準、導游星級標準兩項。長期從事旅行社管理實踐，指導多家旅行社成功創(chuàng)建五星級旅行社。