體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)變革：汽車產(chǎn)品戰(zhàn)略中的用戶體驗(yàn)管理

　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)讓用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)與管理成為如今的焦點(diǎn)話題。本書首次從汽車行業(yè)入手，對“用戶體驗(yàn)”的概念和價(jià)值系統(tǒng)進(jìn)一步拓展和豐富，提出了切實(shí)可行的理論模型、實(shí)踐方法和案例說明，既可作為設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、用戶研究行業(yè)從業(yè)者的研究參考；同時(shí)，作者深耕汽車行業(yè)多年，對于汽車行業(yè)本質(zhì)規(guī)律的全面總結(jié)和面對變革的應(yīng)對措施提出了深刻且可行的實(shí)施方案，本書可作為汽車行業(yè)從事戰(zhàn)略管理、規(guī)劃、研發(fā)人員的參考讀物。

　　張曉亮 So.Car產(chǎn)品戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人 & CEO，EFS中國聯(lián)合創(chuàng)始人。多年來始終致力于汽車產(chǎn)品戰(zhàn)略研究和汽車產(chǎn)品定義工作，曾先后參與80余款車型的產(chǎn)品定義工作。研究領(lǐng)域更多聚焦在總結(jié)和定義適合于中國本土車企的，特別是在品牌探索期的產(chǎn)品戰(zhàn)略管理思想和工具。與此同時(shí)，結(jié)合不斷深入的行業(yè)變革，研究方向也在向智能車時(shí)代的產(chǎn)品定義方法論方面拓展。 [ 挪威 ] 雷霆生 （Truls Thorstensen） 奧地利EFS汽車企業(yè)咨詢有限公司總裁 & CEO，軒轅獎(jiǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人及評審團(tuán)主席。28年來一直帶領(lǐng)EFS團(tuán)隊(duì)為歐洲、亞洲和美洲主要車企提供與平臺(tái)模塊化、品牌管理、產(chǎn)品定位、特征管理及成本管理等相關(guān)的大量咨詢服務(wù)。業(yè)內(nèi)學(xué)識淵博，是國際汽車界廣受歡迎的演講家，也是眾多世界汽車雜志的專欄作家。