直面危機(jī)：世界經(jīng)典案例剖析

　　“9·11”事件、炭疽菌事件、?？松臼托孤┦录?、所羅門公司金融危機(jī)，等等，我們從新聞報(bào)道中知道了這些世界著名的危機(jī)事件，但新聞只是冰山一角。作為一個(gè)政府和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，最關(guān)心的是這些事件的“決策內(nèi)幕”：對(duì)于那些身處漩渦中心，處理這些危機(jī)事件的人，他們當(dāng)時(shí)面臨的困境是什么？他們?yōu)槭裁醋龀隽四菢拥臎Q定？他們的決定中有哪些被證明是對(duì)的？有哪些被證明是錯(cuò)的，甚至是災(zāi)難性的？危機(jī)管理是哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院的重要課程，對(duì)于充滿變數(shù)和動(dòng)蕩的新世紀(jì)，也是不得不面對(duì)的新課題。讓我們一起來(lái)到哈佛危機(jī)管理課堂，與教授們一起分析，通過(guò)案例分析了解危機(jī)管理的理論，指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)。

　　孫玉紅 哈佛大學(xué)公共管理碩士（MPA），世界未來(lái)領(lǐng)袖Mason學(xué)者。畢業(yè)后加入世界著名公關(guān)顧問(wèn)公司，歷任高級(jí)副總裁、董事總經(jīng)理等職務(wù)，為眾多世界500 強(qiáng)企業(yè)、國(guó)際非營(yíng)利組織、政府機(jī)構(gòu)等提供跨文化溝通和危機(jī)管理等顧問(wèn)服務(wù)。曾任國(guó)務(wù)院新聞發(fā)言人培訓(xùn)導(dǎo)師，2008年北京奧運(yùn)會(huì)全球公關(guān)顧問(wèn)。 王永 哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院碩士 （MPA）， 哈佛大學(xué)商學(xué)院跨國(guó)公司項(xiàng)目研究員，現(xiàn)從事中美醫(yī)療領(lǐng)域投資工作。 周衛(wèi)民 哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院碩士（MPA），管理學(xué)博士，曾任北京市海淀區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、北京市投資促進(jìn)局局長(zhǎng)等，現(xiàn)任北京市文化和旅游局一級(jí)巡視員。