旅游消費者行為學（第2版）

定　價：￥56.00

作　者：	孫九霞，陳鋼華
出版社：	東北財經(jīng)大學出版社
叢編項：	普通高等學校旅游管理多元整合型一體化傳承創(chuàng)新系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565435935	出版時間：	2019-08-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	364	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《旅游消費者行為學（第2版）》旨在全面呈現(xiàn)國內(nèi)外旅游消費者行為領域的新動態(tài)、基礎理論與消費實踐，以旅游消費者的旅游過程為主線來統(tǒng)領章節(jié)安排與內(nèi)容組織。《旅游消費者行為學（第2版）》較全面地闡述了旅游消費者的感知、動機、情緒情感、態(tài)度、決策、體驗、滿意度與忠誠度以及社會環(huán)境因素、經(jīng)濟與文化因素對旅游消費者行為的影響等內(nèi)容，并專章介紹了旅游消費者行為的跨文化比較及全球消費趨勢下中國特色的旅游消費行為?！堵糜蜗M者行為學（第2版）》同步反映了“體驗經(jīng)濟”“分享經(jīng)濟”意義上的“旅游體驗”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”在旅游消費領域引發(fā)的變革?！堵糜蜗M者行為學（第2版）》依照“原理先行、實務跟進、案例同步、實踐到位”的原則，循序漸進地呈現(xiàn)內(nèi)容，引導學生的理論學習與實踐開展，具有理論啟發(fā)性和實踐指導性。在課程觀、學力建構、學習模式、訓練模式、教學法和結構設計等方面，《旅游消費者行為學（第2版）》致力于借鑒美歐大學本世紀以來的課改經(jīng)驗，進一步落實教育部關于“走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路”，“克服同質(zhì)化傾向的高校分類體系”，確定“特色鮮明的辦學定位和人才培養(yǎng)規(guī)格”等項要求，探索“科學基礎、人文素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實踐能力融合發(fā)展”、專業(yè)特色鮮明的中國高校旅游管理類高等“應用型”“復合型”人才培養(yǎng)模式?！堵糜蜗M者行為學（第2版）》可作為國家重點高校旅游管理類（含旅游管理、酒店管理、會展經(jīng)濟與管理專業(yè)）、工商管理類相關專業(yè)的本科生及碩士生教材，也可供旅游企業(yè)管理人員、旅游行政管理人員參考。

作者簡介

暫缺《旅游消費者行為學（第2版）》作者簡介

圖書目錄

第1章旅游消費者行為概論
學習目標
1．1 旅游消費者行為的概念
1．2 旅游消費者行為的特點
1．3 旅游消費者行為研究的歷史
1．4 旅游消費者行為的基礎理論
1．5 旅游消費者行為的研究方法
1．6 研究旅游消費者行為學的意義
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第2章旅游消費者感知
學習目標
2．1 旅游消費者感覺
2．2 旅游消費者知覺
2．3 旅游消費者感知的影響因素
2．4 旅游消費者目的地感知
2．5 基于旅游消費者感知的營銷策略
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第3章旅游消費者動機
學習目標
3．1 旅游消費者需要
3．2 旅游消費者動機產(chǎn)生、特點及經(jīng)典理論
3．3 旅游消費者動機的影響因素
7．3 經(jīng)濟狀況與旅游消費者行為
7．4 基于文化與經(jīng)濟因素的旅游營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第8章旅游消費者購買決策
學習目標
8．1 旅游消費者購買決策概述
8．2 旅游消費者對旅游目的地的選擇
8．3 基于旅游消費者購買決策的營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第9章旅游消費者體驗
學習目標
9．1 旅游消費者體驗概述
9．2 旅游體驗對旅游者的影響
9：3旅游體驗營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第10章旅游消費者滿意度
學習目標
10．1 旅游消費者滿意度概述
10．2 旅游者滿意度的影響因素
10．3 旅游者滿意度測量與旅游服務管理
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第11章旅游消費者忠誠度
學習目標
11．1 旅游消費者忠誠度概述
11．2 旅游消費者忠誠度測量
11．3 旅游消費者忠誠度的影響因素
11．4 基于旅游消費者忠誠度的旅游營銷
3．4 旅游消費者動機的激發(fā)
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第4章旅游消費者情緒情感
學習目標
4．1 情緒情感概述
4．2 旅游消費者情緒情感
4．3 基于旅游消費者情緒情感的營銷與服務策略
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第5章旅游消費者態(tài)度
學習目標
5．1 旅游消費者態(tài)度概述
5．2 旅游消費者態(tài)度形成與改變的基礎理論
5．3 旅游消費者態(tài)度的影響因素
5．4 改變旅游消費者態(tài)度的策略
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第6章社會環(huán)境因素與旅游消費者行為
學習目標
6．1 參照群體與旅游消費者行為
6．2 社會階層與旅游消費者行為
6．3 社會交往與旅游消費者行為
6．4 家庭與旅游消費者行為
6．5 基于社會環(huán)境因素的旅游營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第7章文化和經(jīng)濟因素與旅游消費者行為
學習目標
7．1 文化與旅游消費者行為
7．2 亞文化與旅游消費者行為
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第12章旅游消費者行為跨文化比較
學習目標
12．1 跨文化比較概述
12．2 旅游消費者行為的跨文化比較
12．3 跨文化旅游營銷
本章概要
單元訓練
建議閱讀
第13章全球消費趨勢與中國特色旅游消費行為
學習目標
13．1 全球消費趨勢
13．2 中國特色的消費行為
13．3 中國特色的旅游消費行為
13．4 基于全球消費趨勢的中國出境旅游營
本章概要
單元訓練
建議閱讀
課業(yè)范例
主要參考文獻
附錄