旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）

定　價(jià)：￥56.00

作　者：	孫九霞，陳鋼華
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等學(xué)校旅游管理多元整合型一體化傳承創(chuàng)新系列
標(biāo)　簽：	暫缺

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ISBN：	9787565435935	出版時(shí)間：	2019-08-01	包裝：
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	364	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》旨在全面呈現(xiàn)國(guó)內(nèi)外旅游消費(fèi)者行為領(lǐng)域的新動(dòng)態(tài)、基礎(chǔ)理論與消費(fèi)實(shí)踐，以旅游消費(fèi)者的旅游過(guò)程為主線來(lái)統(tǒng)領(lǐng)章節(jié)安排與內(nèi)容組織。《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》較全面地闡述了旅游消費(fèi)者的感知、動(dòng)機(jī)、情緒情感、態(tài)度、決策、體驗(yàn)、滿意度與忠誠(chéng)度以及社會(huì)環(huán)境因素、經(jīng)濟(jì)與文化因素對(duì)旅游消費(fèi)者行為的影響等內(nèi)容，并專(zhuān)章介紹了旅游消費(fèi)者行為的跨文化比較及全球消費(fèi)趨勢(shì)下中國(guó)特色的旅游消費(fèi)行為。《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》同步反映了“體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)”“分享經(jīng)濟(jì)”意義上的“旅游體驗(yàn)”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”在旅游消費(fèi)領(lǐng)域引發(fā)的變革。《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》依照“原理先行、實(shí)務(wù)跟進(jìn)、案例同步、實(shí)踐到位”的原則，循序漸進(jìn)地呈現(xiàn)內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生的理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐開(kāi)展，具有理論啟發(fā)性和實(shí)踐指導(dǎo)性。在課程觀、學(xué)力建構(gòu)、學(xué)習(xí)模式、訓(xùn)練模式、教學(xué)法和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等方面，《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》致力于借鑒美歐大學(xué)本世紀(jì)以來(lái)的課改經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步落實(shí)教育部關(guān)于“走以質(zhì)量提升為核心的內(nèi)涵式發(fā)展道路”，“克服同質(zhì)化傾向的高校分類(lèi)體系”，確定“特色鮮明的辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)規(guī)格”等項(xiàng)要求，探索“科學(xué)基礎(chǔ)、人文素養(yǎng)、創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力融合發(fā)展”、專(zhuān)業(yè)特色鮮明的中國(guó)高校旅游管理類(lèi)高等“應(yīng)用型”“復(fù)合型”人才培養(yǎng)模式。《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》可作為國(guó)家重點(diǎn)高校旅游管理類(lèi)（含旅游管理、酒店管理、會(huì)展經(jīng)濟(jì)與管理專(zhuān)業(yè)）、工商管理類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的本科生及碩士生教材，也可供旅游企業(yè)管理人員、旅游行政管理人員參考。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《旅游消費(fèi)者行為學(xué)（第2版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第1章旅游消費(fèi)者行為概論
學(xué)習(xí)目標(biāo)
1．1 旅游消費(fèi)者行為的概念
1．2 旅游消費(fèi)者行為的特點(diǎn)
1．3 旅游消費(fèi)者行為研究的歷史
1．4 旅游消費(fèi)者行為的基礎(chǔ)理論
1．5 旅游消費(fèi)者行為的研究方法
1．6 研究旅游消費(fèi)者行為學(xué)的意義
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第2章旅游消費(fèi)者感知
學(xué)習(xí)目標(biāo)
2．1 旅游消費(fèi)者感覺(jué)
2．2 旅游消費(fèi)者知覺(jué)
2．3 旅游消費(fèi)者感知的影響因素
2．4 旅游消費(fèi)者目的地感知
2．5 基于旅游消費(fèi)者感知的營(yíng)銷(xiāo)策略
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第3章旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
3．1 旅游消費(fèi)者需要
3．2 旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)產(chǎn)生、特點(diǎn)及經(jīng)典理論
3．3 旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的影響因素
7．3 經(jīng)濟(jì)狀況與旅游消費(fèi)者行為
7．4 基于文化與經(jīng)濟(jì)因素的旅游營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第8章旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策
學(xué)習(xí)目標(biāo)
8．1 旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策概述
8．2 旅游消費(fèi)者對(duì)旅游目的地的選擇
8．3 基于旅游消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
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第9章旅游消費(fèi)者體驗(yàn)
學(xué)習(xí)目標(biāo)
9．1 旅游消費(fèi)者體驗(yàn)概述
9．2 旅游體驗(yàn)對(duì)旅游者的影響
9：3旅游體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
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第10章旅游消費(fèi)者滿意度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
10．1 旅游消費(fèi)者滿意度概述
10．2 旅游者滿意度的影響因素
10．3 旅游者滿意度測(cè)量與旅游服務(wù)管理
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
第11章旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
11．1 旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度概述
11．2 旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度測(cè)量
11．3 旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度的影響因素
11．4 基于旅游消費(fèi)者忠誠(chéng)度的旅游營(yíng)銷(xiāo)
3．4 旅游消費(fèi)者動(dòng)機(jī)的激發(fā)
本章概要
單元訓(xùn)練
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第4章旅游消費(fèi)者情緒情感
學(xué)習(xí)目標(biāo)
4．1 情緒情感概述
4．2 旅游消費(fèi)者情緒情感
4．3 基于旅游消費(fèi)者情緒情感的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)策略
本章概要
單元訓(xùn)練
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第5章旅游消費(fèi)者態(tài)度
學(xué)習(xí)目標(biāo)
5．1 旅游消費(fèi)者態(tài)度概述
5．2 旅游消費(fèi)者態(tài)度形成與改變的基礎(chǔ)理論
5．3 旅游消費(fèi)者態(tài)度的影響因素
5．4 改變旅游消費(fèi)者態(tài)度的策略
本章概要
單元訓(xùn)練
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第6章社會(huì)環(huán)境因素與旅游消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
6．1 參照群體與旅游消費(fèi)者行為
6．2 社會(huì)階層與旅游消費(fèi)者行為
6．3 社會(huì)交往與旅游消費(fèi)者行為
6．4 家庭與旅游消費(fèi)者行為
6．5 基于社會(huì)環(huán)境因素的旅游營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
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第7章文化和經(jīng)濟(jì)因素與旅游消費(fèi)者行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
7．1 文化與旅游消費(fèi)者行為
7．2 亞文化與旅游消費(fèi)者行為
本章概要
單元訓(xùn)練
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第12章旅游消費(fèi)者行為跨文化比較
學(xué)習(xí)目標(biāo)
12．1 跨文化比較概述
12．2 旅游消費(fèi)者行為的跨文化比較
12．3 跨文化旅游營(yíng)銷(xiāo)
本章概要
單元訓(xùn)練
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第13章全球消費(fèi)趨勢(shì)與中國(guó)特色旅游消費(fèi)行為
學(xué)習(xí)目標(biāo)
13．1 全球消費(fèi)趨勢(shì)
13．2 中國(guó)特色的消費(fèi)行為
13．3 中國(guó)特色的旅游消費(fèi)行為
13．4 基于全球消費(fèi)趨勢(shì)的中國(guó)出境旅游營(yíng)
本章概要
單元訓(xùn)練
建議閱讀
課業(yè)范例
主要參考文獻(xiàn)
附錄