《突發(fā)事件下多線索決策研究:基于認知一致性和情緒的視角》構建了突發(fā)事件下的多線索決策模型,認為應急決策者在決策過程的各個環(huán)節(jié)均存在“使認知系統的一致性達到優(yōu)化”的基本動機,而且負性情緒加強了這種效應。具體而言,在線索搜尋階段,決策者會優(yōu)先搜尋那些與主導方案保持一致的線索;在線索評估階段,決策者會高估與主導方案保持一致的線索的重要性和支持程度;在方案選擇階段,決策者會在認知一致性大于抱負水平時,選擇激活度高的一個方案?!锻话l(fā)事件下多線索決策研究:基于認知一致性和情緒的視角》進一步以一個虛擬堰塞湖事件為背景,通過五個心理學實驗對該模型中的關鍵問題進行驗證,發(fā)現在突發(fā)事件應急決策中普遍存在證實性偏差、一致性偏移、線索曲解和首因效應等現象,且這些效應會因決策者負性情緒而被進一步增強。