企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)并不難

第一章
企業(yè)為什么需要召開新聞發(fā)布會(huì)一、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的需要/
(一)是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)——融媒體時(shí)代已經(jīng)到來/
1隨時(shí)隨地地聯(lián)系/
2暢所欲言地發(fā)聲/
3意見領(lǐng)袖的存在/
（二）是活動(dòng)也是制度——新聞發(fā)布會(huì)沒那么神秘/
1不同內(nèi)容搭配不同形式/
2廣泛傳播，深入交流/
3嚴(yán)格要求每個(gè)環(huán)節(jié)/
二、推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的需要/
（一）樹立品牌——主動(dòng)展示企業(yè)形象/
（二）引導(dǎo)輿論——主動(dòng)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切/
1信息公開、澄清事實(shí)/
2正本清源、化危為機(jī)/第二章
企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)有哪些類型一、新聞發(fā)布會(huì)的分類標(biāo)準(zhǔn)/
二、日常工作新聞發(fā)布會(huì)/
（一）與社會(huì)的正常溝通/
（二）辦得最多、內(nèi)容最廣/
1常規(guī)化/
2綜合性/
（三）讓世界知道你的存在/
三、重大事件新聞發(fā)布會(huì)/
（一）對(duì)企業(yè)的重大利好/
（二）把握良機(jī)，力爭頭條/
1新聞事件的重大性、稀缺性/
2規(guī)格高，規(guī)模大/
（三）讓世界知道你的進(jìn)步/
四、熱點(diǎn)問題新聞發(fā)布會(huì)/
（一）對(duì)熱點(diǎn)的巧妙利用/
（二）好事造勢(shì)，壞事解釋/
1時(shí)機(jī)選擇恰當(dāng)/
2材料準(zhǔn)備充分/
（三）讓世界知道你的不易/
五、產(chǎn)品信息新聞發(fā)布會(huì)/
（一）對(duì)產(chǎn)品的品牌營銷/
（二）靈活多樣，雙向互動(dòng)/
1傳播方式的復(fù)合性/
2信息交流的雙向性/
3娛樂性/
（三）讓世界知道你的努力/
六、突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)/
（一）對(duì)事件進(jìn)行有效引導(dǎo)/
（二）主動(dòng)發(fā)聲，閉環(huán)管理/
1反應(yīng)快速、發(fā)聲及時(shí)/
2發(fā)言人權(quán)威親和/
3指定獨(dú)家的新聞發(fā)布媒體/
4新聞發(fā)布會(huì)的連續(xù)性/
（三）讓世界知道你的擔(dān)當(dāng)/第三章
召開新聞發(fā)布會(huì)有哪些基本原則一、時(shí)效性原則/
（一）抓住“第一時(shí)間”/
（二）把握最佳時(shí)機(jī)/
（三）確定最佳日期/
1產(chǎn)品的可獲得性/
2客戶的購買習(xí)慣/
3競(jìng)爭對(duì)手的行動(dòng)/
4行業(yè)內(nèi)重大活動(dòng)/
5目標(biāo)媒體的預(yù)定期/
6主辦企業(yè)的規(guī)模/
二、真實(shí)性原則/
（一）以真實(shí)樹立品格/
（二）以真實(shí)破除謠言/
三、權(quán)威性原則/
（一）形式的權(quán)威性/
（二）內(nèi)容的權(quán)威性/
四、創(chuàng)新性原則/
（一）形式創(chuàng)新/
（二）思維創(chuàng)新/第四章
企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)的核心訴求是什么一、知道說什么——確定新聞發(fā)布會(huì)的目的/
（一）重大事件新聞發(fā)布會(huì)/
1主要內(nèi)容/
2主要作用和貢獻(xiàn)/
3主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)/
4主要背景/
5未來趨勢(shì)/
（二）產(chǎn)品信息新聞發(fā)布會(huì)/
1什么產(chǎn)品/
2產(chǎn)品的特色/
3未來的產(chǎn)品趨勢(shì)/
（三）突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)/
1發(fā)生了什么事件/
2造成事件的原因/
3對(duì)待事件的態(tài)度/
4未來如何預(yù)防/
二、明確怎么說——準(zhǔn)備新聞發(fā)布的核心信息/
（一）內(nèi)容、方式、渠道/
1突出主題內(nèi)容/
2豐富發(fā)布方式/
3拓寬發(fā)布渠道/
（二）信息的核心——口徑/
1集思廣益——匯總問題/
2問題分類——井井有條/
3尋找答案——專業(yè)可靠/
4聚焦傳播——新聞?wù)Z言/
5熟讀于心——有備無患/
三、選準(zhǔn)誰來說話——構(gòu)建新聞發(fā)布會(huì)的團(tuán)隊(duì)/
（一）不同的新聞發(fā)布會(huì)配備不同的團(tuán)隊(duì)/
1重大事件發(fā)布會(huì)/
2突發(fā)事件發(fā)布會(huì)/
3產(chǎn)品信息發(fā)布會(huì)/
（二）主持人的作用/
（三）新聞發(fā)言人的媒介素養(yǎng)/
1認(rèn)識(shí)媒體/
2媒體想知道什么/
（四）發(fā)言人的綜合素質(zhì)/
（五）新聞發(fā)言人的專業(yè)素養(yǎng)/
1儀態(tài)儀表/
2掌握相關(guān)背景知識(shí)，懂全局、知實(shí)情/
3熟悉媒體/
4業(yè)務(wù)素質(zhì)/
（六）正確處理與媒體記者的關(guān)系/
1在非新聞發(fā)布會(huì)的普通日子里，企業(yè)也要主動(dòng)和媒體記者多聯(lián)系/
2主動(dòng)給關(guān)系好的記者一些“好處”/
3與記者打交道一定要講求誠信，不欺騙記者/
（七）新聞發(fā)言人的實(shí)戰(zhàn)技巧/
1發(fā)布主題的確定/
2新聞性的提煉/
3與政府部門的溝通/
4與記者的會(huì)前溝通/
5做好輿情動(dòng)態(tài)和口徑的準(zhǔn)備/第五章
怎樣開好一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)一、會(huì)前準(zhǔn)備——越充分越好/
（一）內(nèi)部要精心準(zhǔn)備：不放過一個(gè)細(xì)節(jié)/
1會(huì)場(chǎng)布置/
2人員準(zhǔn)備/
3材料準(zhǔn)備/
（二）媒體溝通不漏掉一個(gè)問題/
1日常招待/
2接洽溝通/
3實(shí)地走訪/
二、會(huì)中——越謹(jǐn)慎越好/
（一）進(jìn)場(chǎng)環(huán)節(jié)/
1檢查場(chǎng)內(nèi)設(shè)備/
2安排人員就位/
3接待與會(huì)嘉賓/
（二）發(fā)言環(huán)節(jié)/
1主持人與發(fā)言人/
2如何處理突發(fā)情況/
（三）營造不同發(fā)布會(huì)的氣氛/
1日常工作新聞發(fā)布會(huì)氛圍/
2重大事件新聞發(fā)布會(huì)氛圍/
3熱點(diǎn)問題新聞發(fā)布會(huì)氛圍/
4產(chǎn)品信息新聞發(fā)布會(huì)氛圍/
5突發(fā)事件新聞發(fā)布會(huì)氛圍/
（四）互動(dòng)環(huán)節(jié)/
1提問環(huán)節(jié)應(yīng)兼顧不同媒體/
2主持人應(yīng)控制提問的時(shí)間/
3為記者提供拍攝的時(shí)機(jī)/
4會(huì)后做好接待工作/
三、會(huì)后——越詳盡越好/
（一）跟進(jìn)報(bào)道/
1跟進(jìn)與會(huì)記者/
2跟進(jìn)未參會(huì)記者/
（二）材料整理/
（三）撰寫報(bào)告/
1輿情監(jiān)測(cè)：發(fā)布會(huì)后出現(xiàn)負(fù)面報(bào)道怎么辦/
2收集反饋：建立傳播效果評(píng)估指標(biāo)體系/
（四）總結(jié)存檔/第六章
怎樣寫好企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)稿件一、企業(yè)新聞通稿的撰寫/
（一）新聞通稿的結(jié)構(gòu)/
（二）新聞通稿的形式/
1倒金字塔式結(jié)構(gòu)/
2平鋪敘事式/
（三）新聞通稿撰寫注意事項(xiàng)/
1新聞要素要齊備/
2標(biāo)題一定要突出/
3圖片表格更直觀/
4篇幅一頁，短小精悍/
5找準(zhǔn)興趣角度抓重點(diǎn)/
6薄皮大餡，料足過癮/
二、新聞發(fā)言人稿件撰寫/
（一）新聞發(fā)言人稿件的形式/
（二）新聞發(fā)言人稿件撰寫注意事項(xiàng)/
三、活動(dòng)相關(guān)資料撰寫/
（一）邀請(qǐng)函/
（二）回執(zhí)函/
（三）流程策劃書/
（四）議程表/
（五）公司宣傳冊(cè)或者宣傳資料/
（六）發(fā)言人的背景資料介紹/
（七）產(chǎn)品信息說明書
（針對(duì)產(chǎn)品信息類型的新聞發(fā)布會(huì)）/
四、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)記錄與整理/第七章
企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)結(jié)束之后還需要注意什么一、現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估/
（一）目的明確，流程完整，組織到位/
（二）記者能夠提出高質(zhì)量問題/
（三）發(fā)言人表現(xiàn)得體、回答精彩/
1新聞發(fā)言人表現(xiàn)得體、回答精彩的基礎(chǔ)是新聞發(fā)言人能正確清楚地傳遞相關(guān)信息/
2新聞發(fā)言人表現(xiàn)得體、回答精彩的核心是談吐舉止得當(dāng)/
3新聞發(fā)言人表現(xiàn)得體、回答精彩的關(guān)鍵是能夠巧妙地回答記者的提問/
（四）傳遞有效信息/
二、媒體報(bào)道評(píng)估/
（一）媒體報(bào)道數(shù)量的評(píng)估/
（二）媒體報(bào)道內(nèi)容的評(píng)估/
三、輿論傾向評(píng)估/
（一）發(fā)布會(huì)前后輿論傾向?qū)Ρ?
（二）也許有新的聲音出現(xiàn)/
四、發(fā)布會(huì)對(duì)企業(yè)形象是否加分/
（一）評(píng)估企業(yè)形象是否得到重塑/
（二）進(jìn)一步制定企業(yè)形象重塑方案/第八章
如何做好企業(yè)新聞發(fā)布會(huì)的傳播管理一、發(fā)布會(huì)的傳播策劃/
（一）做好場(chǎng)外預(yù)熱/
（二）做好數(shù)據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，具備“大數(shù)據(jù)”思維/
（三）用好新媒體/
1微信公眾平臺(tái)/
2微博平臺(tái)/
3各APP信息平臺(tái)/
4直播平臺(tái)/
（四）智能放大，用好“關(guān)鍵詞”/
（五）掌握好：新、奇、特/
（六）運(yùn)用好三勢(shì)：蓄勢(shì)、借勢(shì)、造勢(shì)/
（七）公益攻心/
二、發(fā)布會(huì)的媒介計(jì)劃/
（一）邀請(qǐng)什么媒體/
1企業(yè)自身定位/
2受眾定位/
3媒體定位/
（二）怎樣邀請(qǐng)媒體/
三、與媒體的深度溝通技巧/
（一）提前與媒體溝通/
（二）引用媒體樂于引用的報(bào)道要素/
（三）運(yùn)用微信、微博、QQ的特性，深度溝通/
（四）維持與記者的私人關(guān)系/
（五）召開媒體溝通會(huì)/
（六）主動(dòng)提供新聞線索/
（七）參與“走轉(zhuǎn)改”，走基層，帶記者到現(xiàn)場(chǎng)
了解情況/
四、發(fā)布會(huì)傳播控制技巧/
（一）對(duì)傳播渠道和傳播內(nèi)容的控制/
（二）對(duì)發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)節(jié)奏的控制/
（三）時(shí)機(jī)的控制/
五、有效復(fù)用與議程設(shè)置/
（一）有效復(fù)用：資料的二次利用/
1網(wǎng)絡(luò)新媒體轉(zhuǎn)載復(fù)用/
2企業(yè)內(nèi)刊的有效復(fù)用/
3學(xué)習(xí)案例的有效復(fù)用/
（二）議程設(shè)置：變被動(dòng)為主動(dòng)，吸引媒體注意力/
1做好新聞測(cè)評(píng)，時(shí)刻關(guān)注媒體動(dòng)向與媒體策劃
安排/
2企業(yè)自身做好“議程設(shè)置”/
3按照新聞規(guī)律，契合媒介偏好/
4切記謹(jǐn)慎進(jìn)行“新聞炒作”/
六、輿論引導(dǎo)與企業(yè)公關(guān)/
（一）輿論引導(dǎo)：運(yùn)用輿論，為企業(yè)傳播造勢(shì)/
1堅(jiān)持三大原則/
2做好三個(gè)提高/
3做到三個(gè)加強(qiáng)/
（二）企業(yè)公關(guān)：樹立企業(yè)文化，塑造品牌形象/
1企業(yè)的品牌形象公關(guān)/
2企業(yè)的危機(jī)公關(guān)/
后記/