互補(bǔ)營銷研究：基于互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的視角

第一章 緒論
第一節(jié) 研究背景及研究意義
一、現(xiàn)實(shí)背景——營銷驅(qū)動力變遷的視角
二、理論背景——獲取營銷競爭優(yōu)勢的視角
三、研究意義
第二節(jié) 研究主題、相關(guān)概念的確定與創(chuàng)新點(diǎn)
一、研究主題
二、相關(guān)概念的確定
三、研究創(chuàng)新點(diǎn)
第三節(jié) 研究方法、技術(shù)路線與框架結(jié)構(gòu)
一、研究方法與技術(shù)路線
二、本書框架結(jié)構(gòu)
第二章 研究的理論基礎(chǔ)及相關(guān)文獻(xiàn)綜述
第一節(jié) 營銷資產(chǎn)理論的研究綜述
一、營銷資產(chǎn)理論的研究現(xiàn)狀
二、營銷資產(chǎn)理論研究中存在的不足和問題
第二節(jié) 價值網(wǎng)營銷范型的研究評述
一、價值網(wǎng)驅(qū)動觀點(diǎn)與價值網(wǎng)營銷范型的提出
二、價值網(wǎng)營銷范型的特征
三、價值網(wǎng)營銷范型與營銷資產(chǎn)
第三節(jié) 互補(bǔ)性理論及相關(guān)文獻(xiàn)
一、互補(bǔ)性與超模函數(shù)的評述
二、協(xié)調(diào)博弈與互補(bǔ)性模型的評述
三、互補(bǔ)性資產(chǎn)理論的研究評述
第四節(jié) 顧客資產(chǎn)驅(qū)動因素理論的研究評述
第三章 互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)
第一節(jié) 互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的提出和定義
一、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的提出
二、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)與Teece的互補(bǔ)性資產(chǎn)
三、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)與顧客資產(chǎn)
四、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)與Rust等的顧客資產(chǎn)驅(qū)動因素
五、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的定義
第二節(jié) 互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的維度劃分和組合環(huán)圖
一、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)與核心營銷資產(chǎn)的關(guān)系
二、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的維度劃分
三、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的組合環(huán)圖
第三節(jié) 面向互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的互補(bǔ)價值網(wǎng)驅(qū)動
一、價值網(wǎng)驅(qū)動的新實(shí)踐——和諧與互補(bǔ)的關(guān)系論述
二、轉(zhuǎn)型營銷的新范型——互補(bǔ)價值網(wǎng)驅(qū)動
第四章 互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)管理的互補(bǔ)營銷整合框架
第一節(jié) 互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)管理
一、超越價值網(wǎng)驅(qū)動下的營銷管理
二、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)管理框架
第二節(jié) 價值網(wǎng)絡(luò)相關(guān)模型的啟示
一、Brandenburger等的價值網(wǎng)模型——利益相關(guān)者模型
二、波特的鉆石體系——環(huán)境要素模型
二、Kathandaraman等的價值網(wǎng)模型——整合運(yùn)行模型
四、價值網(wǎng)絡(luò)相關(guān)模型的評述
第三節(jié) 互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)管理的整合框架
一、基本構(gòu)成要素
二、核心影響要素
三、互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)管理的整合框架
第四節(jié) 互補(bǔ)營銷
一、互補(bǔ)營銷的定義和作用
二、互補(bǔ)營銷總體實(shí)施路徑
三、互補(bǔ)營銷的數(shù)學(xué)模型構(gòu)建與互補(bǔ)機(jī)理分析
第五章 互補(bǔ)營銷的具體實(shí)施路徑
第一節(jié) 互補(bǔ)營銷的具體實(shí)施路徑框架
磊二節(jié) 核心影響要素的分析和互補(bǔ)營銷范式的判斷
一、宏觀要素的變化趨勢分析
二、行業(yè)要素的影響分析
三、互補(bǔ)營銷范式的概念與類型識別
第三節(jié) 顧客細(xì)分與顧客細(xì)分框架圖運(yùn)用
一、互補(bǔ)價值網(wǎng)驅(qū)動下的顧客價值判斷
二、顧客互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)價值視角的顧客細(xì)分
第四節(jié) 互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的識別和比較
一、研究工具的選取
二、企業(yè)互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)價值鏈模型的構(gòu)建
三、企業(yè)互補(bǔ)性營銷資產(chǎn)的識別與互補(bǔ)圖解比較
第五節(jié) 互補(bǔ)營銷的戰(zhàn)略定位與實(shí)施類型
一、互補(bǔ)營銷的聚焦戰(zhàn)略定位矩陣圖
二、互補(bǔ)營銷的三種聚焦戰(zhàn)略
第六章 互補(bǔ)營銷的治理機(jī)制設(shè)計
第一節(jié) 互補(bǔ)營銷的實(shí)施核心——互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的治理
一、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的定義與特征
二、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的三維治理邏輯模型
第二節(jié) 互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織中的資產(chǎn)依賴、互補(bǔ)結(jié)構(gòu)與互補(bǔ)權(quán)力
一、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織中的資產(chǎn)依賴及互補(bǔ)結(jié)構(gòu)
二、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織中的互補(bǔ)權(quán)力及其使用
三、資產(chǎn)依賴、互補(bǔ)權(quán)力和權(quán)力使用三者間的關(guān)系
第三節(jié) 互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織中的策略互補(bǔ)性博弈分析
一、企業(yè)與互補(bǔ)體的策略互補(bǔ)性博弈模型
二、不完全信息下的企業(yè)與互補(bǔ)體策略互補(bǔ)性博弈
三、不完全信息下的企業(yè)與n個互補(bǔ)體策略互補(bǔ)性博弈
四、企業(yè)與互補(bǔ)體的策略互補(bǔ)性博弈的重要特征
第四節(jié) 互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的治理機(jī)制實(shí)施框架
一、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的治理機(jī)制實(shí)施框架設(shè)計
二、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的治理類型
三、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的治理者／治理結(jié)構(gòu)
四、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的基本治理原則
五、互補(bǔ)網(wǎng)絡(luò)組織的治理機(jī)制體系
六、資產(chǎn)依賴性與策略互補(bǔ)性下的治理策略
第七章 互補(bǔ)營銷的互補(bǔ)效應(yīng)評價
第一節(jié) 互補(bǔ)效應(yīng)評價的概念模型和分析方案
一、一般的企業(yè)績效評價理論及相關(guān)評價方法的評述
二、互補(bǔ)效應(yīng)評價的理論、方法和角度
三、互補(bǔ)效應(yīng)評價的概念模型和分析方案
第二節(jié) 互補(bǔ)效應(yīng)的類型分析
一、直接互補(bǔ)效應(yīng)
二、間接互補(bǔ)效應(yīng)
第三節(jié) 影響互補(bǔ)效應(yīng)創(chuàng)造的概念模型及主要因素分析
一、互補(bǔ)營銷能力
二、影響互補(bǔ)效應(yīng)創(chuàng)造的綜合因素圖
第四節(jié) 互補(bǔ)營銷后的互補(bǔ)效應(yīng)分項評價
一、互補(bǔ)效應(yīng)分項評價的概念模型：互補(bǔ)效應(yīng)評價環(huán)圖
二、互補(bǔ)效應(yīng)的分項評價指標(biāo)體系及神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)方法
第五節(jié) 互補(bǔ)營銷后的互補(bǔ)效應(yīng)整體評價
一、．互補(bǔ)效應(yīng)整體評價的分析框架
二、互補(bǔ)效應(yīng)整體評價的具體步驟
第八章 互補(bǔ)營銷的案例研究——基于旅游保險企業(yè)的實(shí)證
第一節(jié) 案例研究的方案設(shè)計
第二節(jié) 案例研究的核心問題和研究命題
第三節(jié) 案例研究的實(shí)施
一、案例研究對象的確定
二、案例研究對象簡介
三、訪談提綱和訪談問題的擬定
四、案例研究的資料收集
第四節(jié) 研究命題檢驗
一、研究命題的檢驗
二、研究命題檢驗結(jié)果的匯總
第五節(jié) 信度與效度分析
一、信度分析
二、建構(gòu)效度分析
三、內(nèi)在效度分析
四、外在效度分析
第六節(jié) 案例研究結(jié)果討論
一、案例研究結(jié)果概述
二、互補(bǔ)體類型與企業(yè)互補(bǔ)效應(yīng)
三、互補(bǔ)合作方式與企業(yè)互補(bǔ)效應(yīng)
四、互補(bǔ)營銷能力與企業(yè)互補(bǔ)效應(yīng)
五、TPP公司互補(bǔ)營銷中存在的問題與實(shí)施建議
第九章 總結(jié)與展望
第一節(jié) 全書總結(jié)
第二節(jié) 研究的不足
第三節(jié) 研究展望
參考文獻(xiàn)
索引
后記
專家推薦表