數(shù)字政府2.0：數(shù)據(jù)智能助力治理現(xiàn)代化

序_VII
理論篇 擁抱政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮
章 DT時(shí)代的政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型_003
從“IT時(shí)代”到“DT時(shí)代” 004
中國互聯(lián)網(wǎng)：數(shù)字時(shí)代的轉(zhuǎn)型創(chuàng)新樣板 017
5G、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)為數(shù)字政府轉(zhuǎn)型提供創(chuàng)新抓手 027
“數(shù)字孿生”助力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新閉環(huán) 032
讓“數(shù)據(jù)多跑路”：破除信息壁壘，推動(dòng)流程再造 035
中國數(shù)字政府建設(shè)迎來后發(fā)先至的歷史機(jī)遇 037
第二章 數(shù)字政府2．0時(shí)代_041
數(shù)字政府2．0的“新五化” 042
以數(shù)據(jù)化運(yùn)營為核心，讓創(chuàng)新更靈活 046
全面建設(shè)政務(wù)大中臺(tái) 049
第三章 數(shù)字政府2．0建設(shè)的目標(biāo)與路徑_059
智能化轉(zhuǎn)型：從“數(shù)字”到“數(shù)智” 059
數(shù)字政府的創(chuàng)新路徑 060
新一輪數(shù)字政府建設(shè)重點(diǎn) 063
基礎(chǔ)篇 112N：重構(gòu)政府?dāng)?shù)字架構(gòu)體系
第四章 頂層設(shè)計(jì)_071
全局規(guī)劃，聯(lián)通信息孤島 071
四位一體的數(shù)字政府頂層設(shè)計(jì) 074
第五章 基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)_083
信息化公共基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu) 083
IT基礎(chǔ)設(shè)施：統(tǒng)一的政務(wù)云平臺(tái) 084
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施：城市物聯(lián)網(wǎng) 087
第六章 大中臺(tái)戰(zhàn)略_089
大中臺(tái)支撐小前臺(tái) 089
“業(yè)務(wù)中臺(tái)”“數(shù)據(jù)中臺(tái)”雙引擎 091
第七章 交互端_099
“一云兩端”的交互架構(gòu)體系 099
數(shù)字政府之“辦事端” 101
數(shù)字政府之“辦公端” 102
應(yīng)用篇 政務(wù)服務(wù)零界限，共享數(shù)據(jù)紅利
第八章 公共服務(wù)便民化_109
政務(wù)服務(wù)：像逛淘寶一樣辦“政”事 109
醫(yī)療健康：讓醫(yī)療更有溫度 123
養(yǎng)老養(yǎng)護(hù)：“在線+在家”的養(yǎng)老新體驗(yàn) 130
公積金：實(shí)現(xiàn)“零見面”“零材料” 135
投訴咨詢：智能客服讓服務(wù)更貼心 137
智慧社區(qū)：數(shù)據(jù)智能創(chuàng)新社區(qū)全流程體驗(yàn) 141
第九章 社會(huì)治理精準(zhǔn)化_157
城市管理：數(shù)據(jù)支撐城市精細(xì)化管理 157
智慧交通：城市大腦讓城市交通會(huì)思考 163
應(yīng)急救災(zāi)：聯(lián)動(dòng)響應(yīng)實(shí)現(xiàn)“零延遲” 176
生態(tài)環(huán)保：用數(shù)據(jù)智能守衛(wèi)城市藍(lán)天 178
智慧安監(jiān)：全天候監(jiān)管預(yù)警，防患于未然 184
垃圾回收：用互聯(lián)網(wǎng)思維解決垃圾難題 187
第十章 經(jīng)濟(jì)決策智能化_191
區(qū)域發(fā)展：繪制區(qū)域經(jīng)濟(jì)全景圖 191
智慧旅游：用數(shù)據(jù)改善游客體驗(yàn) 194
工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)：互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動(dòng)工業(yè)創(chuàng)新 198
智慧園區(qū)：“微型城市”的主動(dòng)化服務(wù)和微粒化運(yùn)營 210
營商環(huán)境：讓信用成為競爭力 211
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)：大平臺(tái)、多模式、富生態(tài) 216
數(shù)字鄉(xiāng)村：打造鄉(xiāng)村振興的數(shù)字引擎 219
普惠金融：金融側(cè)改革“最后一公里” 222
精準(zhǔn)扶貧：鄉(xiāng)村治理釘釘新平臺(tái) 223
第十一章 工作協(xié)同平臺(tái)化_227
協(xié)同性組織體系：數(shù)據(jù)定義效率，走向高效協(xié)同的平臺(tái)組織 227
電子督查：社會(huì)共治的創(chuàng)新實(shí)踐 233
保障與模式探索篇 持續(xù)完善保障機(jī)制，探索模式創(chuàng)新
第十二章 建設(shè)全面的保障體系_241
加強(qiáng)組織保障，統(tǒng)籌推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè) 241
營造符合數(shù)字政府創(chuàng)新發(fā)展的制度環(huán)境 242
建立覆蓋“數(shù)據(jù)—業(yè)務(wù)—管理”的標(biāo)準(zhǔn)體系 243
第十三章 政府?dāng)?shù)據(jù)開放_(tái)247
政府理論基礎(chǔ)：對(duì)社會(huì)公共資源的共享 247
政府?dāng)?shù)據(jù)開放的制度紅利 249
我國政府?dāng)?shù)據(jù)開放的制度體系建構(gòu) 253
第十四章 安全保障_259
數(shù)字政府安全挑戰(zhàn)升級(jí) 260
樹立正確的數(shù)字政府安全觀 261
數(shù)字政府安全全景 263
評(píng)價(jià)體系 265
第十五章 “建設(shè)—運(yùn)營”模式探索_273
建設(shè)模式：多元化投資，差異化協(xié)同 273
運(yùn)營模式：創(chuàng)新模式，合作共贏 274
商業(yè)模式：平臺(tái)交易，激發(fā)活力 278
生態(tài)建設(shè)：整合創(chuàng)新力量，釋放創(chuàng)新紅利 280
他山之石：國外數(shù)字政府項(xiàng)目模式分析 282
附錄 數(shù)字政府建設(shè)的“浙江模式”_285
建設(shè)模式：一以貫之，持續(xù)創(chuàng)新 287
創(chuàng)新模式：掌上辦事，掌上辦公 298
生態(tài)模式：多方協(xié)同，合作共贏 315
建設(shè)“數(shù)字政府2．0”的勇敢探索和先行嘗試 322
結(jié)語 為世界貢獻(xiàn)數(shù)字政府建設(shè)的中國方案_325