訂閱經濟：數字時代的商業(yè)模式變革

定　價：￥78.00

作　者：	毛葦著
出版社：	電子工業(yè)出版社
叢編項：
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787121361869	出版時間：	2019-04-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數：	344	字數：

內容簡介

　　《訂閱經濟》回答了哪些重要問題？訂閱為什么能在數字時代重新崛起？訂閱模式的結構是怎樣的？其構成要素及其相互關系是怎樣的？訂閱模式對企業(yè)和客戶分別有哪些價值？訂閱制企業(yè)應該具備怎樣的思維？訂閱是如何改變傳統(tǒng)商業(yè)的？數字時代有哪些重要的訂閱模式？它們的運行規(guī)律是怎樣的？符合哪些特征的行業(yè)將更容易受到訂閱沖擊？哪些重要行業(yè)將被訂閱所改變，以及將如何改變？《訂閱經濟》提出了哪些關鍵方法？運營者該如何衡量一項訂閱業(yè)務？衡量指標和方法如何？作為創(chuàng)始人，你該如何從0到1啟動一項訂閱業(yè)務？作為創(chuàng)始人，你該如何衡量和持續(xù)改進PMF？作為轉型者，你該如何制定戰(zhàn)略轉型目標？作為轉型者，你該如何引領變革？如何跨越轉型路上的障礙并取得成功？《訂閱經濟》拆解了哪些經典案例？ ***Prime是如何從0做到1億會員的？它為什么備受貝佐斯青睞？奈飛是如何從傳統(tǒng)租碟業(yè)務轉型訂閱，并成為流媒體視頻霸主的？百年報業(yè)巨頭紐約時報是如何成功轉型訂閱，并恢復增長的？ Salesforce是如何開創(chuàng)并引領云服務變革，并顛覆傳統(tǒng)軟件行業(yè)的？ Twilio為什么能創(chuàng)造云通信奇跡？其增長邏輯是怎樣的？ Stitch Fix、Rent The Runway如何用數據和算法改變時尚零售行業(yè)？ Dollar Shave Club如何用訂閱服務逆襲傳統(tǒng)巨頭？ Ipsy如何運用網紅經濟實現逆襲成為美妝電商霸主？正和島如何成長為中國商界高端人脈深度社交平臺？明源云如何從一家傳統(tǒng)軟件商成功轉型云訂閱服務？納德拉如何帶領微軟Azure從邊緣崛起，成為世界云服務巨頭？ Superhuman如何從0到1創(chuàng)辦訂閱服務，并達到產品和市場匹配（PMF）？ ……

作者簡介

　　毛葦，本名毛煒，清華大學MBA，企業(yè)級服務領域的長期實踐者和創(chuàng)業(yè)者，前融云聯合創(chuàng)始人，曾經在用友、浪潮、四維圖新等公司長期從事營銷和管理工作。毛葦在企業(yè)級服務、SaaS和PaaS云服務等領域具有豐富的經營管理和創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)經驗，并擅于在實戰(zhàn)中提煉和快速迭代方法論。在業(yè)余時間里，毛葦熱愛閱讀、深度思考和寫作，喜愛網球和太極，樂于和同道中人喝茶聊天，交流切磋。

圖書目錄

專家推薦
推薦序一
推薦序二
前言：歡迎來到訂閱經濟時代
引言
第一部分訂閱解碼
第一章訂閱的結構 8
復利思維的力量 10
訂閱模式與復利思維 12
訂閱循環(huán) 14
訂閱思維 18
訂閱模式的價值 22
第二章如何衡量一項訂閱業(yè)務 33
產品市場匹配：初創(chuàng)企業(yè)增長基礎衡量 35
單一客戶經濟性：獲利能力衡量 40
經常性收入：財務可行性衡量 46
客戶流失：業(yè)務可持續(xù)性衡量 48
第三章訂閱如何改變傳統(tǒng)商業(yè) 55
經典價值鏈受到巨大挑戰(zhàn)，協同價值鏈崛起 57
重新定義“以客戶為中心”，客戶主權時代到來 61
從所有權到使用權，新租賃經濟時代到來 67
數據和算法驅動運營，升維智能商業(yè) 70
指數增長取代線性增長，釋放復利紅利 74
第二部分十種數字訂閱模式
第四章數字內容訂閱服務 80
模式之一：資料庫模式 81
奈飛的故事：一張逾期DVD引發(fā)的流媒體視頻傳奇 84
模式之二：內容付費訂閱模式 96
《紐約時報》的故事：百年貴婦的付費墻探索之旅 100
第五章云訂閱服務 119
模式之三：軟件即服務模式（SaaS） 121
Salesforce的故事：從一個創(chuàng)意到全球云服務領導者的傳奇 127
模式之四：平臺即服務模式（PaaS） 141
Twilio的故事：API經濟成就云通信巨頭 144
模式之五：基礎設施即服務模式（IaaS） 152
阿里云創(chuàng)始人王堅談云計算 156
第六章訂閱制電商 160
模式之六：產品推薦模式 161
Stitch Fix的故事：用訂閱重新定義時尚零售 165
模式之七：共享衣櫥模式 177
RTR的故事：一件禮服引發(fā)的時尚革命 179
模式之八：周期性消耗品模式 188
Ipsy的故事：從美妝教主到美妝電商新霸主的逆襲之旅 191
第七章兩種特殊的訂閱模式 202
模式之九：權益包模式 203
亞馬遜Prime的故事：從0到1億會員的神奇之旅 209
模式之十：會員網絡模式 224
正和島的故事：用會員網絡模式重新定義商界高端人脈社交 228
第三部分訂閱變革與轉型
第八章創(chuàng)業(yè)者：如何啟動一項訂閱服務 238
定義核心價值主張，用訂閱服務滿足客戶痛點 240
建立最小化可用產品，快速驗證價值主張 244
獲取并運營種子用戶，讓他們在市場上生根發(fā)芽 246
衡量和優(yōu)化PMF，奠定規(guī)?；鲩L的基礎 251
Superhuman的故事：從22%到58%的PMF增長之路 252
第九章轉型者：如何跨越轉型鴻溝 258
創(chuàng)始人的艱難抉擇：轉型，還是不轉型 259
突破認知瓶頸，用成長型思維擁抱不確定性 262
建立富有行業(yè)洞察和遠見的、清晰明確的戰(zhàn)略轉型目標 265
自上而下驅動變革，建立以客戶為中心的企業(yè)文化 269
雙模式運營，不只是讓轉型“軟著陸” 274
開放合作，訂閱業(yè)務走向成功的不二法門 276
明源云的故事：從授權軟件商到SaaS服務商的蛻變 279
第十章前瞻：訂閱即將變革哪些行業(yè) 284
符合哪些特征的行業(yè)更容易受到訂閱模式沖擊 285
電視：“流媒體視頻+訂閱”驅動變革 287
數字音樂：“流媒體音樂+訂閱”驅動變革 290
勞動和專業(yè)服務：“人力平臺+訂閱”變革傳統(tǒng)用工機制 293
在線教育：訂閱驅動在線教育回歸服務本質 297
信息和通信：訂閱變革軟件，軟件定義一切 300
零售：訂閱制電商驅動個性化消費變革 304
名詞表 310
參考文獻 314