高效溝通 有技巧地說(shuō)服他人

第一章 讓人心動(dòng)的語(yǔ)言藝術(shù)
003?每個(gè)人都渴望被贊許
006?用真情撥動(dòng)人的心弦
008?一句話改變?nèi)松?br />010?多在背后贊許他人
012?善意調(diào)侃，適度夸大
014?笑一笑，十年少
018?多談對(duì)方的滿意之事
020?詼諧的自嘲藝術(shù)
022?奇妙應(yīng)變，得當(dāng)贊許
024?不要盲目恭維對(duì)方
025?奇異的話讓人開心而笑

第二章 會(huì)說(shuō)話是一生的財(cái)富
031?魅力四射的言語(yǔ)藝術(shù)
033?由于少說(shuō)了一句話
035?有理且得體的勸說(shuō)
037?衡之以利，引發(fā)共識(shí)
039?說(shuō)好“對(duì)不住”
041?活躍的言談具有非凡的力氣
044?會(huì)說(shuō)話讓你卓然不凡
046?好口才是賺錢的法寶
048?看準(zhǔn)機(jī)會(huì)再說(shuō)話
050?插話要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)
055?該說(shuō)話時(shí)就說(shuō)話

第三章 求人辦事的口才技巧
059?提出請(qǐng)求要措辭得體
063?苦苦求人不一定好使
066?靠你的決心和毅力打動(dòng)別人
069?做事之前先要學(xué)會(huì)說(shuō)話
073?用真感情打動(dòng)對(duì)方
074?設(shè)身處地為他人著想
077?有些話要學(xué)會(huì)拐個(gè)彎說(shuō)
080?讓對(duì)方感同身受
083?難言的事巧妙去說(shuō)
086?投其所好才能說(shuō)動(dòng)人心
089?坦誠(chéng)的話最有力量
091?求人辦事的說(shuō)話禁忌

第四章 能說(shuō)會(huì)道贏得人心
097?受到冷落時(shí)怎么說(shuō)話
099?會(huì)說(shuō)話能讓你事半功倍
101?進(jìn)退有據(jù)的口才技巧
105?迂回策略打動(dòng)人心
107?說(shuō)話要講究點(diǎn)心理策略
110?一定要記住對(duì)方的名字
114?場(chǎng)面話不能輕易相信
117?適當(dāng)?shù)臅r(shí)候說(shuō)一些場(chǎng)面話

第五章 當(dāng)眾演講的口才技巧
125?直視聽眾，拿出你的自信
127?想著特定的聽眾，講話要有針對(duì)性
129?使聽眾心悅誠(chéng)服的演講技巧
136?靈活采用不同的句式
141?講好故事，扣住聽眾的心弦
145?演說(shuō)千萬(wàn)不能虎頭蛇尾
147?演講時(shí)應(yīng)避免的錯(cuò)誤
第六章 拒絕的口才技巧
153?拒絕之前先想好理由
156?巧妙轉(zhuǎn)移話題，拒絕對(duì)方要求
157?把握拒絕的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合
159?妙用緩兵之計(jì)拒絕別人
160?用“錯(cuò)答”的方法巧妙拒絕
161?別不好意思，勇敢把“不”說(shuō)出來(lái)
165?拒絕他人，但不要得罪人
167?對(duì)下屬的要求應(yīng)委婉拒絕
169?拒絕別人不要有心理負(fù)擔(dān)
171?拒絕的太極心法，巧踢“回旋球”
173?搶先開口，讓對(duì)方無(wú)法提出要求
174?找個(gè)擋箭牌，往別人身上推
176?拒絕領(lǐng)導(dǎo)需要大智慧