超級(jí)表達(dá)力

第一部分 開(kāi)口說(shuō)話之前
　　第一章 交談之前：未開(kāi)口就能驚艷全場(chǎng)//003
　　不會(huì)說(shuō)話不是問(wèn)題，沒(méi)有自己的態(tài)度才是問(wèn)題//004
　　突破自我，別讓恐懼困住你的舌頭//006
　　在眾人面前侃侃而談的秘密：有話可說(shuō)//008
　　微笑，讓溝通變得更簡(jiǎn)單//010

　　第二章 非語(yǔ)言溝通：你不可不知的人際交往技巧//013
　　明明沒(méi)說(shuō)話，氣場(chǎng)卻超強(qiáng)//014
　　目光交流，比語(yǔ)言更富有內(nèi)涵//017
　　好聲音，為你帶來(lái)好運(yùn)氣//020
　　走心的握手勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)//023

　　第二部分 聚集人氣的說(shuō)話之道
　　第三章 寒暄：在最短的時(shí)間內(nèi)與他人零距離//027
　　把握好關(guān)鍵的30秒，聊天絕對(duì)不會(huì)被刺傷//028
　　順暢溝通的前提：成為先說(shuō)“你好”的那個(gè)人//031
　　簡(jiǎn)單問(wèn)候之后，如何破冰//033
　　自我表露，迅速拉近彼此之間的距離//036
　　叫出對(duì)方的名字，讓你的關(guān)注度飆升//039
　　用一顆真誠(chéng)的心與他人交往//041
　　要不要禮貌地贊美對(duì)方？要！//044

　　第四章 提問(wèn)：所謂會(huì)說(shuō)話，就是會(huì)提問(wèn)//047
　　以最直接的問(wèn)題洞悉對(duì)方最真實(shí)的欲望//048
　　大道至簡(jiǎn)，溝通貴在保持同理心//050
　　會(huì)提問(wèn)，其實(shí)就是會(huì)思考//053
　　用話題引出問(wèn)題至關(guān)重要?//056
　　不做人人討厭的話題終結(jié)者//058
　　先激起對(duì)方的好奇心，提問(wèn)就成功了一半//061
　　問(wèn)題越開(kāi)放，回答越省力//063
　　借用數(shù)字突破聊天壁壘//065

　　第五章 互動(dòng)：自然而輕松地說(shuō)下去//067
　　就算話題沒(méi)深度，談話也能有熱度//068
　　在自己的地盤(pán)上，談?wù)撟约菏煜さ氖?/070
　　不想冷場(chǎng)，試試在話里加點(diǎn)“熱點(diǎn)”//073
　　最新的話題，才是聊天中的“彩蛋”//075
　　每個(gè)人的心里都住著一個(gè)“話癆”//078
　　恰到好處的附和，強(qiáng)過(guò)遣詞造句//081
　　是直奔主題還是閑話家常//083
　　結(jié)束對(duì)話也是有技巧的//086

　　第六章 僵局：說(shuō)好難說(shuō)的話，輕松促成有效對(duì)話//089
　　總有一些情況在我們的意料之外//090
　　異議有商量//094
　　講了蠢話，就要負(fù)責(zé)//097
　　道歉不是簡(jiǎn)單地說(shuō)聲“對(duì)不起”//099
　　把后果告訴對(duì)方并不是件壞事//102
　　尷尬時(shí)，就做自己的“高端黑”//105
　　遇到冷場(chǎng)，就想辦法將其炒熱//107
　　誰(shuí)說(shuō)表達(dá)不滿必須正兒八經(jīng)//110

　　第七章 言之有忌：讓修養(yǎng)滲透在每一句話中//113
　　粗魯?shù)胤穸ㄋ耍Y(jié)果只會(huì)否定了自己//114
　　你是“能說(shuō)話”還是“會(huì)說(shuō)話”//117
　　聊八卦可以，但要有品位地聊//119
　　別讓你的說(shuō)話方式毀了你的亮點(diǎn)//122
　　隨心所欲地聊對(duì)方的死穴，就會(huì)壞了規(guī)矩//125
　　不要急于判斷別人說(shuō)的對(duì)與錯(cuò)//127
　　贊美的話也要說(shuō)得恰到好處//130
　　玩笑和災(zāi)難的距離，就在一線之間//133

　　第三部分 說(shuō)話進(jìn)階技巧
　　第八章 職場(chǎng)溝通：做一個(gè)有聲音的職場(chǎng)人//137
　　和面試官談錢(qián)不傷感情，就這么簡(jiǎn)單//138
　　拒絕可以，但要懂得包裝//141
　　聰明地表達(dá)自己的想法//144
　　身處職場(chǎng)，切不可口無(wú)遮攔//147
　　開(kāi)會(huì)發(fā)言的原則——簡(jiǎn)潔明確//150
　　好好說(shuō)話，匯報(bào)工作一分鐘足矣//153
　　飯局上，找到讓對(duì)方感到舒服的談話方式//155

　　第九章 當(dāng)眾講話：會(huì)演講的人成功的機(jī)會(huì)比別人多兩倍//157
　　精彩的演講始于一個(gè)好的開(kāi)場(chǎng)白//158
　　講什么，怎么講，大家才肯聽(tīng)//161
　　開(kāi)篇藏爆點(diǎn)，吊足觀眾的胃口//164
　　演講的時(shí)候，請(qǐng)放慢你的語(yǔ)速//167
　　完美收尾，給聽(tīng)眾不一樣的回味//169
　　回答問(wèn)題有時(shí)比演講本身還重要//172

　　第十章 親密對(duì)話：甜言蜜語(yǔ)也需要練習(xí)//175
　　約會(huì)聊天真誠(chéng)不滑頭，讓人不愛(ài)都難//176
　　情緒來(lái)了，多備幾種說(shuō)話模式，錯(cuò)不了//179
　　真愛(ài)就是“我愿意聽(tīng)你說(shuō)”//182
　　真誠(chéng)到位地肯定，親密關(guān)系才會(huì)良性循環(huán)//184
　　口吐惡言要“計(jì)件收費(fèi)”，溫柔贊美才會(huì)甜蜜積分//186
　　學(xué)會(huì)非暴力溝通，“戰(zhàn)爭(zhēng)”永遠(yuǎn)都不會(huì)開(kāi)始//189
　　有時(shí)善意的謊言也可以打動(dòng)人心//192

　　第十一章 日常對(duì)話：如何有效地與朋友和家人聊天//195
　　朋友相處，說(shuō)話也要講技巧//196
　　朋友之間，請(qǐng)別拿吐槽當(dāng)幽默//198
　　表達(dá)你對(duì)家人的欣賞之意//200
　　皮肉傷害可以很快愈合，言語(yǔ)傷害則困難得多//202
　　和孩子有代溝無(wú)法聊天，只是沒(méi)找對(duì)方法//205