每天讀點(diǎn)管理學(xué)（實(shí)用版）

第一篇素質(zhì)：有形的權(quán)力，無(wú)形的魅力
第一章　　優(yōu)秀管理者的素質(zhì)
01　成功的管理者必備的重要特征 / 003
02　優(yōu)秀的品格魅力 / 007
03　堅(jiān)定的信心和意志 / 010
04　率直的心胸 / 014
05　良好的信譽(yù) / 016
06　敢于面對(duì)恐懼 / 019
07　正確面對(duì)壓力 / 022
08　良好的心理素質(zhì) / 025
第二章　　魅力比權(quán)力更重要
01　魅力是第一要訣 / 028
02　努力培養(yǎng)個(gè)人魅力 / 029
03　以身作則當(dāng)好表率 / 032
04　身教重于言教 / 035
05　利用個(gè)人魅力樹立威信 / 037
第三章　　杰出管理者需要高超的人際交往能力
01　利用情感贏得人心 / 039
02　以真誠(chéng)換取真誠(chéng) / 042
03　放下架子 / 044
04　增強(qiáng)社交能力 / 046
05　善于運(yùn)用組織的力量 / 048
06　學(xué)會(huì)與新聞媒介打交道 / 050
第四章　　管理者要有優(yōu)秀的語(yǔ)言表達(dá)能力
01　口才是管理工作的關(guān)鍵 / 055
02　讓自信推動(dòng)說(shuō)話能力 / 057
03　最易打動(dòng)人心的幾種語(yǔ)言風(fēng)格 / 060
04　演講中的口才能力 / 064
05　面對(duì)媒體時(shí)的言語(yǔ)溝通 / 065
06　態(tài)勢(shì)語(yǔ)言的魅力 / 067
07　維護(hù)自己威信的語(yǔ)言藝術(shù) / 070
第二篇慧眼：寧可不識(shí)字，不可不識(shí)人
第一章　　觀其行：行為反映一個(gè)人的心理狀態(tài)
01　從身體姿勢(shì)識(shí)人 / 075
02　破譯身體語(yǔ)言的密碼 / 080
03　留心觀察六種假動(dòng)作 / 085
04　從習(xí)慣動(dòng)作識(shí)人 / 087
第二章　　聽(tīng)其言：語(yǔ)言能表現(xiàn)一個(gè)人的交際能力
01　從聲音中認(rèn)識(shí)人 / 092
02　從言談中鑒識(shí)人 / 095
03　從辯論中考察人 / 097
04　不要被假象所迷惑 / 099
第三章　　審其美：形象決定一個(gè)人的未來(lái)成就
01　第一印象最重要 / 103
02　通過(guò)衣衫識(shí)人 / 105
03　觀察人的氣質(zhì)修養(yǎng) / 108
第四章　　品其性：性格決定一個(gè)人的人生命運(yùn)
01　性格的四種特征 / 110
02　現(xiàn)代性格分類 / 112
03　辨別偏才 / 117
第五章　　辨其心：心理行為是人的大腦對(duì)客觀現(xiàn)實(shí)的反映
01　識(shí)人以心性為主體 / 120
02　五征識(shí)人法 / 122

第三篇用人：人要盡其才，才要盡其用
第一章　　要通曉用人的藝術(shù)
01　找對(duì)人才能做好事情 / 129
02　善于發(fā)揮人才的長(zhǎng)處 / 132
03　知人善任，合理分工 / 134
04　克服不良用人心理 / 137
05　賞罰分明需遵循的原則 / 140
06　對(duì)下屬要寬嚴(yán)相濟(jì) / 143
07　用人以誠(chéng)才能使人心一致 / 146
08　區(qū)別對(duì)待不同性格的下屬 / 147
第二章　　與下屬建立良好的信任關(guān)系
01　用人不疑，疑人不用 / 151
02　重用是獎(jiǎng)勵(lì)，信任易勝任 / 153
03　不信任是最大的浪費(fèi) / 155
04　調(diào)動(dòng)下屬的全部積極性 / 156
05　松開比握緊擁有更多 / 159
06　授權(quán)是管理的精髓 / 162
07　成功授權(quán)的六個(gè)技巧 / 164
第三章　　人事管理是最重要的管理
01　事業(yè)發(fā)展靠人才 / 169
02　使人心悅誠(chéng)服 / 172
03　欲用人，先學(xué)會(huì)容人 / 176
04　“以人為中心”是現(xiàn)代管理的核心 / 178
05　管理大師首先是心理大師 / 181
06　如何避免和防止員工跳槽 / 185
第四章　　做自己時(shí)間的管理者
01　做自己時(shí)間的管理者 / 188
02　提高管理時(shí)間的質(zhì)量 / 193
03　認(rèn)識(shí)時(shí)間陷阱 / 194
04　提高自我約束能力 / 196
05　“效能”重于“效率” / 199
06　工作時(shí)間管理之道 / 200
07　會(huì)議的時(shí)間管理 / 203


第四篇決策：高瞻遠(yuǎn)矚，多謀善斷
第一章　　優(yōu)秀的管理者一定要有智慧決斷的魄力
01　決策與魄力 / 211
02　決策與冒險(xiǎn) / 213
03　決策的正確思路 / 215
04　要有聽(tīng)真話的胸懷 / 217
05　傾聽(tīng)不同的意見(jiàn) / 220
06　大主意最后自己拿 / 222
第二章　　正確決策是工作成敗的關(guān)鍵
01　審慎地選定正確的決策 / 225
02　科學(xué)決策有方法 / 227
03　明確決策目標(biāo) / 230
04　不能偏信經(jīng)驗(yàn) / 231
05　剛愎自用者必失敗 / 233
06　使決策滿足邊界條件 / 235
07　決策時(shí)，不允許錯(cuò)誤的妥協(xié) / 238
08　沒(méi)有行動(dòng)，決策就沒(méi)有功效 / 240
第三章　　沒(méi)有計(jì)劃就是計(jì)劃失敗
01　計(jì)劃就是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè) / 242
02　計(jì)劃的三大類型 / 243
03　計(jì)劃的四大層次 / 247
04　擬訂計(jì)劃的最佳時(shí)間 / 248
05　有效的計(jì)劃制訂過(guò)程 / 251
06　執(zhí)行計(jì)劃時(shí)的有效控制 / 253
第四章　　沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有生存
01　管理者要敢于創(chuàng)新 / 257
02　培養(yǎng)創(chuàng)新能力 / 259
03　鼓勵(lì)追求創(chuàng)新的行為 / 262
04　換一種思路去變革 / 264
05　知識(shí)創(chuàng)造新財(cái)富 / 266
06　知識(shí)創(chuàng)新的三大動(dòng)力 / 268
07　讓學(xué)習(xí)創(chuàng)新來(lái)凝聚組織 / 270
08　創(chuàng)新活力的六大規(guī)則 / 271