市場營銷（第二版）

定　價：￥59.00

作　者：	吳作民，孫雀密，陳旭著
出版社：	南京大學出版社
叢編項：	商學院文庫
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787305199196	出版時間：	2018-05-01	包裝：	平裝
開本：	16	頁數(shù)：	384	字數(shù)：

內容簡介

　　本書以營銷的核心功能：價值創(chuàng)造作為立足點，結合人們對營銷的認知與操作習慣來構建框架，共包含五個篇章二十個章節(jié)，從定義營銷與營銷管理過程開始，引導人們去理解市場和消費者，基于顧客價值、市場競爭及企業(yè)自身的戰(zhàn)略，選擇和設計合適的價值，通過合適的渠道和溝通方式來交付、傳遞價值，并借鑒了*新的研究、及近年的數(shù)據(jù)和實務案例來加以說明和理解。

作者簡介

　　吳作民，市場營銷系副教授、碩士生導師，南京大學品牌與服務管理研究中心執(zhí)行主任，主編、編著有專著、教材6部，在專業(yè)雜志上公開發(fā)表文章40余篇。孫雀密，南京大學金陵學院市場營銷系講師、系主任助理。

圖書目錄

目錄
第一篇定義營銷與營銷管理過程
第一章導論
第二章顧客價值與營銷管理過程
第三章營銷戰(zhàn)略
第二篇理解市場與消費者
第四章市場調查
第五章營銷環(huán)境分析
第六章消費者市場與購買行為
第七章組織市場與購買行為
第八章營銷競爭分析
第三篇選擇和設計價值
第九章市場細分及目標市場的選擇
第十章產品、服務和品牌：構建顧客價值
第十一章新產品開發(fā)和產品生命周期
第十二章定價策略
第四篇交付與傳遞價值
第十三章營銷渠道的設計與管理
第十四章零售、批發(fā)與物流
第十五章營銷傳播過程與方案設計
第十六章廣告
第十七章人員銷售與銷售促進
第十八章公共關系
第五篇營銷管理拓展
第十九章直銷與互動營銷
第二十章服務營銷管理