商務溝通（第10版）

定　價：￥55.00

作　者：	[美] 埃米·紐曼（Amy Newman）著
出版社：	清華大學出版社
叢編項：	美國商學院原版教材精選系列
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787302491187	出版時間：	2018-01-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	362	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《商務溝通》以目標為導向，向讀者提供了在復雜和多變的當代商務環(huán)境中進行有效溝通所需要的技能。《商務溝通》實用性強，內(nèi)容全面，涵蓋下述領域：商務溝通基礎理論、寫作、中性和正面信息、說服性信息、負面信息、規(guī)劃報告、撰寫報告、口頭陳述以及就業(yè)溝通。

作者簡介

　　美國康奈爾大學商務溝通學高級講師，在加入康奈爾大學之前在佳能、路透社和MCI等組織有20年的實踐經(jīng)驗。

圖書目錄

第1部分商務溝通基礎
　　第1章了解商務溝通 2
第2部分培養(yǎng)商務寫作技能
　　第4章寫作過程 102
第3部分書面信息
　　第6章中性和正面信息 172
　　第7章說服性信息 198
　　第8章負面信息 234
第4部分報告寫作
　　第9章規(guī)劃報告和管理數(shù)據(jù) 268
　　第10章撰寫報告 306
第5部分口頭溝通和就業(yè)溝通
　　第11章口頭陳述 348
　　第12章就業(yè)溝通 388
　　
　　重要詞匯 490