人力資源管理心法與實戰(zhàn)：經(jīng)營人才 激活價值

推薦序一
人力資源管理需要體系和方法
推薦序二
人才經(jīng)營的“心法”與實戰(zhàn)
推薦序三
“道、勢、法、器”，知行合一
推薦序四
啟迪、借鑒 或“拿來主義”
推薦序五
企業(yè)管理即人力資源管理
前言
第 1章 走進人力資本時代
一、人力資本理論的發(fā)展
1． 德魯克定位人力資源管理
2． 舒爾茨構建人力資本理論
3． 人力資本的經(jīng)濟價值
二、人力資源部的價值問題
1． 戰(zhàn)略伙伴支持不足
2． 管理機制運轉(zhuǎn)不暢
3． 工作效率亟待提升
4． 面對變革躊躇彷徨
三、提高企業(yè)人力資本產(chǎn)出
1． 服務戰(zhàn)略貼近業(yè)務
2． 人才管理體系落地
3． 數(shù)據(jù)化人力資本分析
4． 培養(yǎng)管理干部領導力
第 2章 服務戰(zhàn)略貼近業(yè)務
一、戰(zhàn)略：神奇的文化
1． 愿景/ 使命高于一切
2． 價值觀納入考核體系
3． 文化故事點亮心燈
4． 產(chǎn)品傳播文化基因
二、業(yè)務：創(chuàng)新的設計
1．“客戶價值”
2．“結構化”邏輯
3．“互聯(lián)網(wǎng)”思維
4．“叢林法則”生存
三、行動：任務的關鍵
1． 關鍵任務對接業(yè)務
2． BSC（平衡計分卡）建立績效指標
3． HR 給自己“挖坑”
第3章 玩轉(zhuǎn)人才管理鏈
一、組織架構：打破科層制
1． 分公司VS 子公司
2． 股權演變與激活
3． 組織與流程之爭
4． 打破科層制模式
5． “三定”的玩法
6． 打通職業(yè)多通道
7． 把變革當成習慣
二、人才優(yōu)化：選拔與淘汰
1． 定義人才標準
2． 選擇合理的人才結構
3． 堅決淘汰不合格的員工
4． 選拔并留住員工
5． 打磨培養(yǎng)訓練體系
三、績效管理：考核與溝通
1． 績效考核的問題
2． 目標與關鍵成果體系為什么“熱”
3． 強制分布的優(yōu)點
四、分配激勵：物質(zhì)與精神
1． 寬帶薪酬要“寬”
2． 績效結果的應用
3． 股權激勵分配
4． 激勵出敬業(yè)員工
5． 打通企業(yè)價值鏈
第4章 數(shù)據(jù)化人力資本分析
一、人才盤點表：數(shù)對人頭
1． 人頭數(shù)決策場景
2． 人才盤點表
3． 人才盤點的應用
4． 人才盤點指標體系
案例一：如何選擇合理的招聘渠道
二、人工成本表：規(guī)劃薪酬
1． 人工成本決策場景
2． 人工成本表
3． 人工成本表的應用
4． 人工成本指標體系
案例二：格力感恩節(jié)的加薪禮物
三、人力資本表：投入產(chǎn)出
1． 人力資本的決策場景
2． 人力資本表
3． 人力資本表的應用
案例三：人力資本的計劃和預算
案例四：Google 公司保留女性員工
第5章 春風化雨促變革
一、差距分析：啟動變革
1． 變革中的抗拒
2． 變革從差距開始
3． 差距分析的步驟
二、管理診斷：分析問題
1． 問題界定
2． 問題排序
3． 調(diào)研診斷
三、方案研討：優(yōu)選方案
1． 合理利用分析工具
2． 找到變革方案
3． 聚焦人力資本方法
4． 整體規(guī)劃，分步實施
5． 做好方案可行性分析
6． 為方案做好傳播
四、試點改善：樹立榜樣
1． 減少變革風險
2． 選擇試點單位
五、推廣落地：潤物無聲
1． 更新的方案
2． 提高參與的積極性
案例五：用友績效管理變革
第6章 IT 平臺支撐落地
一、管理平臺的變革
1． 管理與IT“兩張皮”
2． 人力資源IT 化的演變
3． IT 變革人力資本管理
二、系統(tǒng)的規(guī)劃設計
1． 是系統(tǒng)貴還是人貴？
2． 同一軟件應用不同嗎？
3． 選軟件包還是定制開發(fā)？
4． 系統(tǒng)如何分期規(guī)劃？
5． 如何選擇供應商？
三、項目管理的協(xié)作
1． HR 與IT 誰負責項目？
2． 甲方和乙方的矛盾
3． 項目實施的幸福曲線
4． 如何把系統(tǒng)作死？
5． 怎樣保證系統(tǒng)的質(zhì)量
四、持續(xù)的運維優(yōu)化
1． 為什么系統(tǒng)需要運維？
2． 如何部署系統(tǒng)運維體系？
3． 優(yōu)化是對成果的尊重
五、HCM+ 互聯(lián)網(wǎng)趨勢
1． 變化一：模塊持續(xù)深化更新
2． 變化二：共享服務模式興起
3． 變化三：移動社交工作圈
4． 變化四：SaaS 服務高速成長
5． 變化五：DaaS 數(shù)據(jù)服務蓄勢待發(fā)
6． 變化六：人工智能已經(jīng)來了
案例六：上海醫(yī)藥集團股份有限公司HCM 驅(qū)動業(yè)務發(fā)展
第7章 修煉干部領導力
一、首先發(fā)現(xiàn)個人優(yōu)勢
1．“三位一體”的大腦
2． 發(fā)現(xiàn)自己的天性
3． 直線經(jīng)理是抓手
二、掌握知行合一規(guī)律
1． 提高認知
2． 調(diào)整情感
3． 有效行為
4． 持續(xù)更新
三、提高個人職業(yè)資本
1． 誠實守信
2． 積極心態(tài)
3． 有效溝通
4． 學習創(chuàng)新
四、塑造團隊共贏局面
1． 共同利益
2． 團隊精神
3． 協(xié)同共贏
4． 總結評估
附錄一 阿里巴巴的“六脈神劍”
附錄二 第三方的和尚好念經(jīng)
后記