淘寶天貓店經(jīng)營(yíng)成功之道：15家不同行業(yè)網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)心得

經(jīng)營(yíng)案例一 韓都衣舍旗艦店：短平快的淘寶女裝行業(yè)顛覆者
定位“韓風(fēng)”，構(gòu)筑差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 001
產(chǎn)品小組制：小螞蟻也能創(chuàng)造神話(huà) 003
快速反應(yīng)、柔性高效的供應(yīng)鏈模式 005
“快時(shí)尚”多批小量，不做爆款 008
“平價(jià)+優(yōu)惠”，套牢買(mǎi)家的心 009
1人對(duì)接2000單的超級(jí)客服團(tuán)隊(duì) 011
拉動(dòng)30%銷(xiāo)量的秘密武器——淘寶客 013
用優(yōu)質(zhì)、時(shí)尚的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容吸引粉絲 015
經(jīng)營(yíng)案例二 三只松鼠旗艦店：依靠“萌文化”輸出品牌、征服買(mǎi)家
萌系品牌文化，拉近與買(mǎi)家的距離 019
“9-OFS”買(mǎi)家體驗(yàn)?zāi)Ｊ?022
巧妙定價(jià)，對(duì)買(mǎi)家進(jìn)行強(qiáng)刺激 024
用大數(shù)據(jù)指導(dǎo)零食經(jīng)營(yíng) 027
只做線(xiàn)上品牌銷(xiāo)售，拒絕分銷(xiāo) 029
利用社會(huì)化關(guān)系布局營(yíng)銷(xiāo) 031
經(jīng)營(yíng)案例三 百雀羚旗艦店：老樹(shù)新花的秘密
品牌年輕化、時(shí)尚化重塑 034
針對(duì)電商渠道進(jìn)行產(chǎn)品革新 036
用情感、文化加強(qiáng)與新消費(fèi)群體的溝通 038
產(chǎn)品包裝和視覺(jué)陳列，跟得上時(shí)代的審美 041
自創(chuàng)話(huà)題激發(fā)買(mǎi)家的好奇心 044
經(jīng)營(yíng)案例四 森馬官方旗艦店：全渠道運(yùn)營(yíng)，最大限度觸達(dá)消費(fèi)者
商品規(guī)劃+數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)=爆款售罄率99.9% 047
客服指數(shù)TOP2的煉成秘訣 049
借助粉絲效應(yīng)玩轉(zhuǎn)店鋪營(yíng)銷(xiāo) 052
O2O模式融合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道 054
經(jīng)營(yíng)案例五 林氏木業(yè)家具旗艦店：從大數(shù)據(jù)背后深挖市場(chǎng)商機(jī)
從需求數(shù)據(jù)出發(fā)設(shè)計(jì)原創(chuàng)家具產(chǎn)品 057
給買(mǎi)家畫(huà)像找到目標(biāo)人群 060
店鋪運(yùn)營(yíng)管理，用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) 063
數(shù)據(jù)化儲(chǔ)運(yùn)破解“最后一公里”之痛 064
用大數(shù)據(jù)為內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)指路 066
布局體驗(yàn)館，讓線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)互補(bǔ) 069
經(jīng)營(yíng)案例六 貝殼童裝五金冠店：“透視”買(mǎi)家心理，提高成交率
創(chuàng)造一站式超市型購(gòu)物環(huán)境 071
想買(mǎi)家所想，在提高品質(zhì)上下功夫 074
打造有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格 075
依靠微淘開(kāi)辟線(xiàn)增量市場(chǎng) 078
用數(shù)字化品牌故事制造說(shuō)服力 080
經(jīng)營(yíng)案例七 李寧官方網(wǎng)店：以創(chuàng)新應(yīng)萬(wàn)變
樹(shù)立線(xiàn)上官方品牌權(quán)威 083
跨界合作，搶跑智能運(yùn)動(dòng)時(shí)代 086
通過(guò)科技創(chuàng)新提升產(chǎn)品魅力 088
“互聯(lián)網(wǎng)+體育”創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo) 090
經(jīng)營(yíng)案例八 海爾官方旗艦店：快速滿(mǎn)足買(mǎi)家的個(gè)性化需求
在與買(mǎi)家互動(dòng)溝通中提升體驗(yàn) 093
線(xiàn)上線(xiàn)下產(chǎn)品差異化運(yùn)營(yíng) 095
一站到位的“日日順”物流服務(wù) 097
推動(dòng)C2B個(gè)性化定制服務(wù) 099
營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意貼近年輕群體 101
經(jīng)營(yíng)案例九 羅萊家紡官方旗艦店：從“羅萊”到“樂(lè)我”的完美切換
“LOVO”品牌起死回生的奧秘 105
“砍掉”產(chǎn)品寬度，才能做強(qiáng)產(chǎn)品深度 108
出售高價(jià)值而不是低價(jià)格 111
用“有趣”帶動(dòng)眼球經(jīng)濟(jì) 113
經(jīng)營(yíng)案例十 小米官方旗艦店：靠互聯(lián)網(wǎng)模式實(shí)現(xiàn)盈利
用令人尖叫的價(jià)格搶占市場(chǎng) 116
從各個(gè)環(huán)節(jié)將成本控制到極限 119
多品類(lèi)齊頭并進(jìn) 121
以買(mǎi)家思維為導(dǎo)向打造“爆品” 123
快速響應(yīng)與全員客服 125
從饑餓營(yíng)銷(xiāo)到常態(tài)供應(yīng) 127
依托“米粉”引爆營(yíng)銷(xiāo) 129
經(jīng)營(yíng)案例十一 九牧官方旗艦店：傳統(tǒng)衛(wèi)浴企業(yè)電商化的樣本
全網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)，做“1+2”三個(gè)店鋪 132
產(chǎn)品創(chuàng)新贏來(lái)逆勢(shì)增長(zhǎng) 135
“E包到底”讓買(mǎi)家購(gòu)物更順暢 137
玩轉(zhuǎn)自媒體，引爆社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo) 139
經(jīng)營(yíng)案例十二 駱駝服飾旗艦店：緊跟市場(chǎng)需求的方向
提升選品精度，打造豐富產(chǎn)品矩陣 142
口碑+體驗(yàn)，讓訂單再“飛一會(huì)兒” 145
柔性化、扁平化管理模式 147
抓住直播營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)遇 149
利用意見(jiàn)領(lǐng)袖制造話(huà)題 151
經(jīng)營(yíng)案例十三 佐卡伊旗艦店：深耕“互聯(lián)網(wǎng)+珠寶”經(jīng)營(yíng)模式
專(zhuān)注鉆石領(lǐng)域，成就行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者 155
出售的不僅是鉆石，更是情感內(nèi)涵 158
互聯(lián)網(wǎng)娛樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)造就良好口碑 161
做好線(xiàn)端設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng) 163
線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，相得益彰 164
經(jīng)營(yíng)案例十四 歌瑞爾（gainreel）內(nèi)衣旗艦店：細(xì)分+專(zhuān)業(yè)
準(zhǔn)確定位，提升品牌價(jià)值 167
品類(lèi)細(xì)分、功能延伸 170
服務(wù)更加完善，消除購(gòu)買(mǎi)猶豫 173
營(yíng)造差異化視覺(jué)體驗(yàn) 175
借助聚劃算、大促活動(dòng)快速發(fā)展 178
依靠微淘粉絲做不花錢(qián)的營(yíng)銷(xiāo) 180
經(jīng)營(yíng)案例十五 故宮淘寶：借助趣味營(yíng)銷(xiāo)快速發(fā)展
借趣味創(chuàng)意產(chǎn)品博得關(guān)注 184
將品牌運(yùn)營(yíng)成超級(jí)大IP 188
做營(yíng)銷(xiāo)就是要“玩得起” 190
平臺(tái)聯(lián)合與借勢(shì)營(yíng)銷(xiāo) 192
用圖片給營(yíng)銷(xiāo)加分 195