質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)匯編（第5版）

一、核心標(biāo)準(zhǔn)
GB/T19000-2016質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)
GB/T190012016質(zhì)量管理體系要求
GB/T19004-2011追求組織的持續(xù)成功質(zhì)量管理方法
GB/T19011-2013管理體系審核指南
二、支持性標(biāo)準(zhǔn)
GB/T19015-2008質(zhì)量管理體系質(zhì)量計(jì)劃指南
GB/T19016-2005質(zhì)量管理體系項(xiàng)目質(zhì)量管理指南
GB/T19017-2008質(zhì)量管理體系技術(shù)狀態(tài)管理指南
GB/T19022-2003測(cè)量管理體系測(cè)量過(guò)程和測(cè)量設(shè)備的要求
GB/T19023-2003質(zhì)量管理體系文件指南
GB/T19024-2008質(zhì)量管理實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)和經(jīng)濟(jì)效益的指南
GB/T19025-2001質(zhì)量管理培訓(xùn)指南
GB/Z19027-2005GB、T19001-2000的統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南
GB/T19029-2009質(zhì)量管理體系咨詢師的選擇及其服務(wù)使用的指南
GB/Z190312009質(zhì)量管理體系醫(yī)療服務(wù)組織過(guò)程改進(jìn)指南
三、卓越績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)
GB/Z19579-2012卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則實(shí)施指南
GB/T19580-2012卓越績(jī)效評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
四、顧客滿意標(biāo)準(zhǔn)
GB/T19010——2009質(zhì)量管理顧客滿意組織行為規(guī)范指南
GB/T19012-2008質(zhì)量管理顧客滿意組織處理投訴指南
GB/T19013-2009質(zhì)量管理顧客滿意組織外部爭(zhēng)議解決指南
GB/T19038-2009顧客滿意測(cè)評(píng)模型和方法指南
GB/T19039-2009顧客滿意測(cè)評(píng)通則
GB/Z27907-2011質(zhì)量管理顧客滿意監(jiān)視和測(cè)量指南
五、供應(yīng)商管理標(biāo)準(zhǔn)
GB/T27050．1-2006合格評(píng)定供方的符合性聲明第1部分：通用要求
GB/T27050．2-2006合格評(píng)定供方的符合性聲明第2部分：支持性文件
GB/T23793-2009合格供應(yīng)商信用評(píng)價(jià)規(guī)范
六、行業(yè)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)
GB/T18305-2016質(zhì)量管理體系汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用GB/T19001-2008的特別要求
GB/T19003-2008軟件工程GB/T19001-2000應(yīng)用于計(jì)算機(jī)軟件的指南
GB/Z19031-2009質(zhì)量管理體系醫(yī)療服務(wù)組織過(guò)程改進(jìn)指南
YY02872017醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系用于法規(guī)的要求
YY/T0595-2006醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系YY/T0287-2003應(yīng)用指南
GB/Z19032-2009質(zhì)量管理體系GB/T19001在教育組織中的應(yīng)用指南
GB/Z19034-2008質(zhì)量管理體系地方政府應(yīng)用GB/T19001-2000指南
GB/Z19035-2012質(zhì)量管理體系旅行社應(yīng)用GB/T19001-2008指南
GB/Z190362009質(zhì)量管理體系GB/T19001在中小型組織中的應(yīng)用指南
GB/T19080-2003食品與飲料行業(yè)GB/T19001-2000應(yīng)用指南
GB/T28227．1-2011文化服務(wù)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南第1部分：總則
GB/T28227．2-2011文化服務(wù)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南第2部分：室內(nèi)博物館
GB/T28227．32011文化服務(wù)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南第3部分：室外博物館
GB/T28227．4-2011文化服務(wù)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南第4部分：音像制品銷售和出租
GB/T28227．52011文化服務(wù)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南第5部分：音像及電子出版物復(fù)制
GB/T28227．6-2011文化服務(wù)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南第6部分：影院
GB/T28227．7-2011文化服務(wù)質(zhì)量管理體系實(shí)施指南第7部分：劇院
附錄
附錄1 質(zhì)量發(fā)展綱要（2011-2020年）
附錄2 中國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)管理辦法
附錄3 關(guān)于開(kāi)展企業(yè)首席質(zhì)量官制度試點(diǎn)工作的通知