旅游糾紛典型案例與法律實(shí)務(wù)

第一章常見旅游合同糾紛案例
No.01
簽證被拒，團(tuán)費(fèi)和保證金如何退還
——李某訴深圳市某國(guó)際旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.02
航班因不可抗力取消，旅行社是否構(gòu)成消費(fèi)欺詐
——張某訴深圳某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.03
旅游者突發(fā)疾病退團(tuán)，團(tuán)費(fèi)如何扣除
——韓某訴深圳某旅行社有限公司后海營(yíng)業(yè)部、深圳某旅行社有限公司旅游服務(wù)合同糾紛案
No.04
旅游者臨行單方退團(tuán)，是否需支付必要旅游費(fèi)用
——深圳某旅行社有限公司訴張某良旅游合同糾紛案
No.05
旅游者違規(guī)滯留，旅行社被處罰可否追償
——深圳某旅行社有限公司訴何某昌、楊某、何某勤委托合同糾紛案
No.06
安排酒店不達(dá)標(biāo)，旅行社如何承擔(dān)責(zé)任
——深圳某教育培訓(xùn)公司訴深圳某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.07
購(gòu)物入境被查扣，旅行社有無賠償義務(wù)
——蔣某訴廣州某旅行社股份有限公司中山分公司、廣州某旅行社股份有限公司旅游合同糾紛案
No.08
出境旅游無領(lǐng)隊(duì)，旅游者能否解除合同
——詹某訴深圳某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.09
航空公司丟失行李，旅行社是否要承擔(dān)責(zé)任
——趙某坤訴深圳市某國(guó)際旅行社有限公司、廣東某國(guó)際旅行社有限公司侵權(quán)責(zé)任糾紛案
第二章人身損害賠償糾紛案例
No.10
旅游者發(fā)病身亡，旅行社救助不當(dāng)是否要承擔(dān)責(zé)任
——黎某、謝某訴深圳市某旅行社有限公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛案
No.11
旅游者發(fā)病身亡，旅行社無過錯(cuò)是否要承擔(dān)責(zé)任
——?dú)W某、陳某女、陳某華、歐某揚(yáng)訴佛山某國(guó)際旅行社有限公司、廣州某旅行社股份有限公司旅游合同糾紛案
No.12
旅游者因履行輔助人原因受傷，旅游者能否主張雙重賠償
——黃某訴深圳市某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.13
景區(qū)內(nèi)摔傷，旅行社是否擔(dān)責(zé)
——葉某訴廣東某旅行社股份有限公司、第三人九寨溝風(fēng)景名勝區(qū)管理局、四川某旅游有限責(zé)任公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛案
No.14
參與旅游項(xiàng)目時(shí)受傷，由組團(tuán)社賠償還是由景區(qū)賠償
——齊某訴惠州市巽寮某實(shí)業(yè)發(fā)展有限公司與深圳市某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
No.15
參與旅游項(xiàng)目時(shí)傷亡，組團(tuán)社是否承擔(dān)責(zé)任
——蔣某明、曹某德、孫某芳、蔣某靜、蔣某峰訴深圳市某旅行社有限公司生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)糾紛案
No.16
旅游者自殺，旅行社是否承擔(dān)責(zé)任
——傅某祥、傅某昊、汪某、韓某訴廣東某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
第三章旅行社同業(yè)糾紛案例
No.17
業(yè)務(wù)員做私單，是否由單位承擔(dān)責(zé)任
——深圳市某旅行社有限公司訴深圳某國(guó)際旅行社有限公司、深圳某國(guó)際旅行社有限公司某大廈營(yíng)業(yè)部、李某旅游合同糾紛案
No.18
服務(wù)不達(dá)標(biāo)，組團(tuán)社能否拒付地接費(fèi)
——深圳市某旅行社有限公司訴湖北某旅行社有限公司委托合同糾紛案
No.19
旅行社同行交客違規(guī)滯留，如何進(jìn)行追責(zé)
——深圳市某旅行社有限公司訴廣州某旅行社有限公司委托合同糾紛案
No.20
受不可抗力影響簽證延遲，簽證公司是否承擔(dān)責(zé)任
——深圳市某商務(wù)服務(wù)有限公司與深圳某旅行社有限公司合同糾紛案
No.21
組團(tuán)社拖欠團(tuán)款，地接社如何追償
——廣州某國(guó)際旅行社有限公司訴惠州某旅行社委托合同糾紛案
No.22
旅行社能否以存在虧損為由拒絕支付股東地接費(fèi)
——深圳某旅行社有限公司訴湖南省某旅行社有限公司合同糾紛案
No.23
以信用額度訂房，逾期付款是否應(yīng)賠償
——某國(guó)際旅行社（深圳）有限公司訴深圳市某旅行社有限公司委托合同糾紛案
No.24
未提供訂房，同行旅行社要求退款能否獲得支持
——深圳某旅行社有限公司訴深圳某假期公司、李某佶委托合同糾紛案
第四章旅行社內(nèi)部人員糾紛案例
No.25
業(yè)務(wù)員私自收款，旅行社如何追回款項(xiàng)
——深圳市某旅行社有限公司訴董某合同糾紛案
No.26
員工親屬代為償還欠款，員工能否要求旅行社返還
——石某花訴深圳市某旅行社有限公司不當(dāng)?shù)美m紛案
No.27
員工違反競(jìng)業(yè)限制規(guī)定，旅行社如何追責(zé)
——深圳市某旅行社有限公司訴尹某賠償損失案
No.28
員工主張?zhí)岢晒べY，能否獲得支持
——古某蘭與深圳某商旅服務(wù)有限公司勞動(dòng)報(bào)酬?duì)幾h案
No.29
未簽訂書面勞動(dòng)合同，員工能否主張支付雙倍工資
——?jiǎng)⒛吃V深圳市某旅行社有限公司勞動(dòng)爭(zhēng)議案
No.30
旅行社與兼職導(dǎo)游之間是否屬于勞動(dòng)關(guān)系
——林某與深圳某旅行社有限公司確認(rèn)勞動(dòng)關(guān)系糾紛案
No.31
營(yíng)業(yè)部經(jīng)理私自轉(zhuǎn)包，旅行社是否承擔(dān)責(zé)任
——關(guān)某潤(rùn)訴深圳市某旅行社有限公司、深圳市某旅行社有限公司華凱營(yíng)業(yè)部、刀某妹合伙協(xié)議糾紛案
No.32
營(yíng)業(yè)部經(jīng)理簽訂的合同，后果是否均由旅行社承擔(dān)
——惠州某汽車運(yùn)輸公司訴廣東某旅行社有限公司、鐘某運(yùn)輸合同糾紛案
No.33
截留業(yè)務(wù)款，承擔(dān)何種法律責(zé)任
——毛某職務(wù)侵占案
No.34
旅行社員工偽造印章、挪用資金，承擔(dān)何種法律責(zé)任
——曾某挪用資金、偽造公司印章案
No.35
導(dǎo)游賣假藥，如何追究責(zé)任
——翁某銷售假藥案
第五章旅游類保險(xiǎn)糾紛案例
No.36
旅游者能否要求旅行社賠付保險(xiǎn)金
——黃某武訴深圳市某旅行社有限公司、某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份公司深圳分公司人身保險(xiǎn)合同糾紛案
No.37
保險(xiǎn)公司理賠責(zé)任險(xiǎn)后，能否取得代位求償權(quán)
——某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司深圳分公司訴深圳市某旅行社有限公司保險(xiǎn)人代位求償權(quán)糾紛案
No.38
被保險(xiǎn)人應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任，保險(xiǎn)公司能否取得代位求償權(quán)
——某財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司深圳分公司訴深圳市某交通運(yùn)輸有限公司、吳某保險(xiǎn)人代位求償權(quán)糾紛案
No.39
意外險(xiǎn)約定不明，旅行社是否應(yīng)賠償
——周某湘訴深圳某國(guó)際旅行社有限公司、深圳某國(guó)際旅游有限公司旅游合同糾紛案
No.40
漏買意外險(xiǎn)，旅游者能否獲得賠償
——中國(guó)某工程局有限公司深圳分公司、劉某萍訴深圳市某旅行社有限公司旅游合同糾紛案
第六章行政處罰案例
No.41
未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)如何認(rèn)定
——克羅里旅游產(chǎn)品開發(fā)（上海）有限公司與上海市文化市場(chǎng)行政執(zhí)法總隊(duì)行政處罰案
No.42
旅行社超范圍經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)，應(yīng)如何處理
——深圳市環(huán)途國(guó)際旅行社有限公司超范圍經(jīng)營(yíng)案
No.43
旅行社未經(jīng)旅游者同意轉(zhuǎn)委托，應(yīng)如何處理
——成都中國(guó)旅行社有限公司未經(jīng)旅游者同意轉(zhuǎn)委托行政處罰案
No.44
何種情況下，行政機(jī)關(guān)撤銷對(duì)旅行社的行政處罰
——德州市百事通國(guó)際旅行社有限公司與德州市旅游局行政處罰案
附錄中華人民共和國(guó)旅游法