戰(zhàn)略管理：概念與案例（原書第10版）

譯者序
前言
致謝
第一部分　戰(zhàn)略管理導論
第1章　領導力：實現(xiàn)競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略決策過程 / 2
開篇案例　戴爾公司 / 2
1.1　概述 / 4
1.2　卓越績效、競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略領導 / 5
1.3　績效的行業(yè)差異 / 7
1.4　戰(zhàn)略經(jīng)理 / 8
1.5　戰(zhàn)略制定過程 / 10
1.6　主要目標 / 14
1.7　作為自發(fā)過程的戰(zhàn)略 / 18
1.8　戰(zhàn)略計劃操作 / 22
1.9　戰(zhàn)略決策制定 / 24
1.10　戰(zhàn)略領導 / 26
附錄1A　企業(yè)價值、ROIC和成長 / 34
第2章 　外部分析：機遇與威脅的界定 / 36
開篇案例　美國航空業(yè) / 36
2.1　概述 / 37
2.2　產業(yè)的界定 / 38
2.3　競爭力模型 / 40
2.4　戰(zhàn)略群組分析 / 51
2.5　產業(yè)生命周期分析 / 53
2.6　產業(yè)分析模型的局限性 / 56
2.7　宏觀環(huán)境 / 58
第二部分　競爭優(yōu)勢的本質
第3章　內部分析：獨特能力、競爭優(yōu)勢與盈利性 / 68
開篇案例　重塑星巴克的競爭優(yōu)勢：霍華德·舒爾茨的第二步 / 68
3.1　概述 / 69
3.2　競爭優(yōu)勢的來源 / 70
3.3　價值鏈 / 75
3.4　競爭優(yōu)勢的基石 / 79
3.5　商業(yè)模式、價值鏈和一般性獨特能力 / 82
3.6　分析競爭優(yōu)勢和盈利能力 / 83
3.7　競爭優(yōu)勢的持久性 / 86
3.8　避免失敗并保持競爭優(yōu)勢 / 89
3.9　避免失敗的步驟 / 91
第4章　通過職能層戰(zhàn)略構建競爭優(yōu)勢 / 96
開篇案例　弗吉尼亞·梅森醫(yī)療中心的精益生產 / 96
4.1　概述 / 97
4.2　獲取卓越效率 / 98
4.3　效率和規(guī)模效應 / 98
4.4　物料管理、準時制生產和效率 / 106
4.5　實現(xiàn)卓越品質 / 111
4.6　實現(xiàn)優(yōu)異的創(chuàng)新 / 116
4.7　實現(xiàn)卓越的客戶響應 / 120
第三部分　戰(zhàn)略
第5章　通過經(jīng)營層戰(zhàn)略建立競爭優(yōu)勢 / 128
開篇案例　辛加發(fā)現(xiàn)一個在線社交游戲競爭的新戰(zhàn)略 / 128
5.1　概覽 / 130
5.2　競爭定位和商業(yè)模式 / 130
5.3　競爭定位和經(jīng)營戰(zhàn)略 / 136
5.4　競爭定位：一般性經(jīng)營戰(zhàn)略 / 137
5.5　競爭定位的動態(tài)性 / 148
第6章　行業(yè)環(huán)境和經(jīng)營戰(zhàn)略 / 158
開篇案例　高朋：線上團購的領導者 / 158
6.1　概述 / 159
6.2　零散型行業(yè)的戰(zhàn)略 / 160
6.3　孕育型和成長型行業(yè)的戰(zhàn)略 / 162
6.4　飛越產品生命周期到成熟 / 168
6.5　成熟行業(yè)的戰(zhàn)略 / 170
6.6　衰退行業(yè)的戰(zhàn)略 / 180
第7章　戰(zhàn)略與技術 / 187
開篇案例　云計算的興起 / 187
7.1　概述 / 188
7.2　技術標準和格式戰(zhàn)爭 / 189
7.3　格式戰(zhàn)爭取勝的戰(zhàn)略 / 195
7.4　高技術行業(yè)的成本 / 197
7.5　獲取先動優(yōu)勢 / 199
7.6　技術范式轉變 / 204
第8章　全球化戰(zhàn)略 / 214
開篇案例　雅芳產品 / 214
8.1　概述 / 215
8.2　全球化和國家環(huán)境 / 216
8.3　通過全球擴張?zhí)岣哂芰?、促進利潤增長 / 220
8.4　成本壓力及地區(qū)響應壓力 / 224
8.5　選擇一個全球戰(zhàn)略 / 226
8.6　進入方式的選擇 / 231
8.7　全球戰(zhàn)略聯(lián)盟 / 237
第9章　公司層戰(zhàn)略 / 245
開篇案例　美國航空運輸業(yè)的快速整合 / 245
9.1　概述 / 246
9.2　公司層戰(zhàn)略和多業(yè)務模式 / 247
9.3　橫向一體化：單一行業(yè)戰(zhàn)略 / 248
9.4　縱向一體化：進入新行業(yè)以加強核心商業(yè)模式 / 253
9.5　縱向一體化的替代選擇：協(xié)作關系 / 259
9.6　戰(zhàn)略性資源外包 / 262
第10章　多元化戰(zhàn)略 / 271
開篇案例　威富公司收購添柏嵐以期實現(xiàn)相關多元化收益 / 271
10.1　概述 / 272
10.2　通過多元化提高利潤率 / 273
10.3　兩種類型的多元化 / 279
10.4　多元化的弱點和局限 / 281
10.5　戰(zhàn)略選擇 / 285
10.6　進入新行業(yè)：內部新投資 / 287
10.7　進入新行業(yè)：收購 / 290
10.8　進入新行業(yè)：合資 / 294
10.9　結構重組 / 294
第四部分　戰(zhàn)略執(zhí)行
第11章　績效與治理 / 300
開篇案例　高盛欺詐了嗎 / 300
11.1　概述 / 301
11.2　利益相關者與公司績效 / 301
11.3　代理理論 / 306
11.4　治理機制 / 311
11.5　倫理和戰(zhàn)略 / 316
第12章　在參與單一行業(yè)競爭的企業(yè)中執(zhí)行戰(zhàn)略 / 328
開篇案例　艾倫穆拉利改變了福特的結構和文化 / 328
12.1　概述 / 329
12.2　通過組織設計實施戰(zhàn)略 / 330
12.3　組織結構構建的要素 / 331
12.4　戰(zhàn)略控制系統(tǒng) / 336
12.5　組織文化 / 341
12.6　在職能層構建獨特能力 / 344
12.7　單一產業(yè)中的戰(zhàn)略實施 / 349
12.8　結構重建和流程再造 / 359
第13章　跨國家與跨行業(yè)的公司戰(zhàn)略 / 365
開篇案例　諾基亞調整全球組織架構 / 365
13.1　概述 / 366
13.2　借助事業(yè)部結構管理公司戰(zhàn)略 / 366
13.3　跨國家戰(zhàn)略實施 / 375
13.4　進入模式與執(zhí)行 / 381
13.5　信息技術、互聯(lián)網(wǎng)與資源外包 / 385
參考文獻 / 392