護理中的人際溝通學（第2版）

第一章 人際關系概述
第一節(jié) 人際關系的概念及特征
第二節(jié) 人際關系的結(jié)構(gòu)及功能
第三節(jié) 人際關系的基本原則、行為模式及類型
第四節(jié) 人際關系的發(fā)展及制約因素
第五節(jié) 人際關系的調(diào)整與發(fā)展
第二章 人際關系的社會心理基礎
第一節(jié) 社會認知
第二節(jié) 人際關系的心理方位及心理距離
第三節(jié) 人際吸引
第三章 護理工作中的人際關系
第一節(jié) 護理工作中的人際關系概述
第二節(jié) 護患關系
第三節(jié) 護理人員與患者家屬的關系
第四節(jié) 護理人員與醫(yī)生的關系
第五節(jié) 護際關系
第四章 人際溝通與護患溝通
第一節(jié) 溝通的概念及構(gòu)成要素
第二節(jié) 溝通的意義及特征
第三節(jié) 溝通的層次
第四節(jié) 溝通的類型
第五節(jié) 影響有效溝通的因素及阻礙有效護患溝通的因素
第六節(jié) 促進有效護患溝通的原則與技巧
第五章 內(nèi)科的護患溝通
第一節(jié) 內(nèi)科疾病的特征及患者特點
第二節(jié) 內(nèi)科護患溝通的技巧
第六章 外科的護患溝通
第一節(jié) 外科疾病的特征及患者特點
第二節(jié) 外科護患溝通的技巧
第七章 婦產(chǎn)科的護患溝通
第一節(jié) 婦產(chǎn)科疾病的特征及患者的心理特點
第二節(jié) 婦產(chǎn)科護患溝通的技巧
第八章 兒科的護患溝通
第一節(jié) 兒科疾病的特征及患兒的特點
第二節(jié) 兒科護患溝通的技巧
第九章 其他科的護患溝通
第一節(jié) 腫瘤科的護患溝通
第二節(jié) 傳染科的護患溝通
第三節(jié) 皮膚病與性病科的護患溝通
第四節(jié) 眼耳鼻咽喉科的護患溝通
第五節(jié) 口腔科的護患溝通
第六節(jié) 精神科的護患溝通
第十章 與老年患者的溝通
第一節(jié) 老年人的特點
第二節(jié) 老年疾病的特征及老年患者的特點
第三節(jié) 與老年患者的溝通技巧
第十一章 與臨終患者的溝通
第一節(jié) 臨終患者的特點
第二節(jié) 與臨終患者溝通的原則與技巧
參考答案
參考文獻