電子商務(wù)服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)研究

前言
第1章 緒論
1．1 研究問題的提出
1．1．1 研究背景
1．1．2 問題的提出
1．2 研究目的及意義
1．2．1 研究目的
1．2．2 研究意義
1．3 研究創(chuàng)新
1．4 研究方法
1．5 未來研究展望
第2章 理論基礎(chǔ)及文獻(xiàn)綜述
2．1 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論
2．1．1 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的內(nèi)涵及構(gòu)成
2．1．2 有關(guān)生態(tài)位的研究現(xiàn)狀
2．1．3 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論在電子商務(wù)研究中的運用
2．2 產(chǎn)業(yè)共生理論
2．2．1 共生的內(nèi)涵
2．2．2 共生的幾類模式
2．2．3 產(chǎn)業(yè)共生演化的相關(guān)研究
2．3 協(xié)同創(chuàng)新理論
2．3．1 協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)涵
2．3．2 協(xié)同創(chuàng)新機制研究現(xiàn)狀
2．3．3 產(chǎn)業(yè)協(xié)同進(jìn)化與創(chuàng)新擴(kuò)散模型
2．4 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)研究現(xiàn)狀
2．4．1 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的內(nèi)涵和分類
2．4．2 有關(guān)電商服務(wù)業(yè)競爭力的研究
2．4．3 電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的生態(tài)布局
第3章 電商服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的進(jìn)化現(xiàn)狀
3．1 電商服務(wù)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成
3．1．1 阿里巴巴平臺的生態(tài)系統(tǒng)
3．1．2 淘寶平臺中電商服務(wù)業(yè)的構(gòu)成
3．2 電商服務(wù)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀：淘寶開放平臺在線訂購服務(wù)
3．2．1 服務(wù)商數(shù)量總體上升，類目結(jié)構(gòu)反映出消費趨勢
3．2．2 在線訂購類賣家服務(wù)商發(fā)展迅速
3．2．3 賣家服務(wù)產(chǎn)品數(shù)量呈現(xiàn)周期性波動特征
3．2．4 第三方服務(wù)商開始占據(jù)更多生態(tài)位空間
3．3 電商服務(wù)業(yè)進(jìn)化趨勢分析
3．3．1 進(jìn)化過程遵循“萌芽一成長一擴(kuò)張”
3．3．2 電商服務(wù)業(yè)發(fā)展方向：移動電子商務(wù)
3．3．3 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新方向：合作共生和差異化創(chuàng)新
第4章 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展歷程
4．1 三類典型的第三方服務(wù)商
4．1．1 支撐服務(wù)商：電子商務(wù)第三方物流商
4．1．2 賣家服務(wù)商：電子商務(wù)代運營商
4．1．3 消費者服務(wù)商：第三方導(dǎo)購服務(wù)商
4．2 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺協(xié)同創(chuàng)新的萌芽期（2003～2008年）
4．2．1 平臺基礎(chǔ)：規(guī)模平穩(wěn)擴(kuò)大，產(chǎn)生專業(yè)化需求
4．2．2 創(chuàng)新路徑
4．2．3 制約因素
4．2．4 突破策略
4．3 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺協(xié)同創(chuàng)新的成長期（2009～2011年）
4．3．1 平臺基礎(chǔ)：以大淘寶戰(zhàn)略開放接口，引導(dǎo)電商服務(wù)業(yè)發(fā)展
4．3．2 創(chuàng)新路徑
4．3．3 制約因素
4．3．4 突破策略
4．4 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺協(xié)同創(chuàng)新的擴(kuò)張期（2011年至今）
4．4．1 平臺基礎(chǔ)：淘寶平臺與服務(wù)商協(xié)同創(chuàng)新與相互制衡
4．4．2 創(chuàng)新路徑
4．4．3 制約因素
4．4．4 突破策略
第5章 電商服務(wù)業(yè)的協(xié)同創(chuàng)新機制
5．1 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新機制要素構(gòu)成
5．2 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的內(nèi)在驅(qū)動力：生態(tài)位優(yōu)化
5．2．1 生態(tài)位優(yōu)化原則：趨適、競爭、開拓
5．2．2 生態(tài)位優(yōu)化方式：壓縮、擴(kuò)展、移動
5．2．3 生態(tài)位優(yōu)化動態(tài)性特征：螺旋發(fā)展
5．3 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的共生模式
5．3．1 寄生模式：衍生服務(wù)商寄生于平臺
5．3．2 非對稱互利模式：支撐服務(wù)商與平臺形成非對稱互利模式
5．3．3 對稱互利模式：服務(wù)商之間對稱互利
5．4 電商服務(wù)業(yè)協(xié)同創(chuàng)新行為的動態(tài)平衡
5．4．1 動態(tài)平衡影響因素：協(xié)同競爭力量的抗衡
5．4．2 動態(tài)平衡模式：不平衡一平衡一不平衡
5．5 電商服務(wù)業(yè)與淘寶平臺協(xié)同創(chuàng)新案例分析——“雙十一”
5．5．1 “雙十一”的業(yè)績
5．5．2 交易生態(tài)環(huán)境的不完善導(dǎo)致的“雙十一”大促問題
5．5．3 淘寶平臺以及各大電商服務(wù)商在活動中占據(jù)的生態(tài)位
5．5．4 電商服務(wù)業(yè)在“雙十一”活動中的協(xié)同創(chuàng)新
5．5．5 “雙十一”對電商生態(tài)系統(tǒng)的啟示
第6章 第三方服務(wù)商的空間生態(tài)演化
6．1 淘寶平臺中第三方服務(wù)商空間分布特征
6．1．1 第三方服務(wù)商的地區(qū)排序
6．1．2 第三方服務(wù)商的省域分布
6．1．3 第三方服務(wù)商的市域分布
6．2 淘寶平臺中第三方服務(wù)商的空間相關(guān)分析
6．2．1 第三方服務(wù)商的空間自相關(guān)性
6．2．2 第三方服務(wù)商與賣家的空間相關(guān)性
6．2．3 第三方服務(wù)商與買家的空間相關(guān)性
第7章 第三方服務(wù)商與賣家的空間依存分析
7．1 分析模型與變量
7．1．1 空間計量經(jīng)濟(jì)理論
7．1．2 分析模型與變量
7．1．3 數(shù)據(jù)來源
7．2 第三方服務(wù)商與賣家的空間鄰近特征
7．3 第三方服務(wù)商的空間計量分析
7．3．1 基于地理權(quán)重的分析
7．3．2 基于經(jīng)濟(jì)屬性的分析
7．3．3 基于經(jīng)濟(jì)、地理屬性的綜合分析
7．4 研究結(jié)論
第8章 電商平臺中在線評論的特征與影響因素
8．1 淘寶平臺追加評價群體統(tǒng)計特征分析
8．1．1 復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)的研究應(yīng)用
8．1．2 追加評論網(wǎng)絡(luò)的分布特征
8．1．3 在線評論網(wǎng)主要簇群的特征分析
8．1．4 時間分布特征
8．2 體驗型產(chǎn)品與搜索型產(chǎn)品在線評論的差異性分析
8．2．1 在線評論的產(chǎn)品分類與分析指標(biāo)
8．2．2 在線評論的差異化分析
8．2．3 對電子商務(wù)實踐的啟示
8．3 在線評論有用性的影響因素研究
8．3．1 有關(guān)在線評論的研究假設(shè)
8．3．2 變量測量與數(shù)據(jù)收集
8．3．3 對在線評論有用性的實證分析
8．3．4 研究結(jié)論與展望
第9章 電商生態(tài)系統(tǒng)中消費者的購買決策機制
9．1 研究背景
9．2 有關(guān)消費者網(wǎng)購決策的研究假設(shè)
9．2．1 顧客感知價值與購買決策
9．2．2 產(chǎn)品感知價值與購買決策
9．2．3 服務(wù)感知價值與購買決策
9．2．4 社會感知價值與購買決策
9．3 研究方法
9．3．1 變量測量
9．3．2 數(shù)據(jù)收集
9．4 消費者網(wǎng)絡(luò)購買的因素分析
9．5 結(jié)論與啟示
9．5．1 對消費者網(wǎng)絡(luò)購買機制的貢獻(xiàn)
9．5．2 對實踐的啟示
9．5．3 研究局限與展望
參考文獻(xiàn)