領(lǐng)導(dǎo)學(xué)（第2版）

*章 知識經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo) 1
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)概述 2
一、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)界說 2
二、對領(lǐng)導(dǎo)的再認(rèn)識 6
三、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系 8
四、領(lǐng)導(dǎo)活動的基本要素 16
五、領(lǐng)導(dǎo)的作用 20
第二節(jié) 知識經(jīng)濟(jì)與領(lǐng)導(dǎo)變化 23
一、知識經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵及其特征 23
二、知識經(jīng)濟(jì)帶來領(lǐng)導(dǎo)觀念的變革 26
三、知識經(jīng)濟(jì)對領(lǐng)導(dǎo)活動的深遠(yuǎn)影響 31
第三節(jié) 現(xiàn)代知識領(lǐng)導(dǎo) 32
一、知識領(lǐng)導(dǎo)的含義及其特征 32
二、知識領(lǐng)導(dǎo)所需的領(lǐng)導(dǎo)能力 35
三、知識領(lǐng)導(dǎo)的實施 38
第四節(jié) 互聯(lián)網(wǎng)時代的領(lǐng)導(dǎo)力 41
一、互聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)時代 41
二、互聯(lián)網(wǎng)時代對領(lǐng)導(dǎo)者的挑戰(zhàn) 43
三、互聯(lián)網(wǎng)時代領(lǐng)導(dǎo)者的能力提升 44
第二章 領(lǐng)導(dǎo)理論 48
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 49
一、領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的相關(guān)研究 49
二、對領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論的評析 57
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)行為理論 59
一、領(lǐng)導(dǎo)行為理論的相關(guān)研究 59
二、對領(lǐng)導(dǎo)行為理論的總體評析 68
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論 70
一、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的相關(guān)研究 70
二、對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的評析 78
第四節(jié) 魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論 80
一、魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)研究 81
二、對魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論的評析 84
第五節(jié) 變革型領(lǐng)導(dǎo)理論 85
一、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論提出的必要性 85
二、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的相關(guān)研究 86
三、對變革型領(lǐng)導(dǎo)理論的評析 87
第六節(jié) 其他領(lǐng)導(dǎo)理論 88
一、愿景型領(lǐng)導(dǎo)理論 88
二、領(lǐng)導(dǎo)替代理論 89
三、價值領(lǐng)導(dǎo)理論 89
四、超越型領(lǐng)導(dǎo)理論 90
五、內(nèi)隱領(lǐng)導(dǎo)理論 90
第三章 領(lǐng)導(dǎo)模式與領(lǐng)導(dǎo)體制 92
*節(jié) 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的影響因素及特征 93
一、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的影響因素 93
二、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式的特征 95
第二節(jié) 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的比較 96
一、在領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實現(xiàn)上比較 96
二、在溝通方式上比較 96
三、在領(lǐng)導(dǎo)策略與措施的選擇上比較 97
四、在用人思想及方法上比較 97
第三節(jié) 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式存在的主要問題 98
一、思想上存在“官本位”觀念 98
二、文化上受封建官僚主義的制約 99
第四節(jié) 中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式的轉(zhuǎn)變 100
一、領(lǐng)導(dǎo)模式的選擇 100
二、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的分析 102
三、中國傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)模式向現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)模式轉(zhuǎn)變的途徑 103
第五節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)體制 106
一、領(lǐng)導(dǎo)體制的含義和內(nèi)容 106
二、領(lǐng)導(dǎo)體制的二重性 107
三、領(lǐng)導(dǎo)體制的作用 108
四、合理的領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu) 109
五、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)體制的類型 111
六、新型領(lǐng)導(dǎo)組織結(jié)構(gòu) 115

第四章 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 118
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概述 119
一、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的概念 119
二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的特征 122
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境的構(gòu)成 125
一、*類因素：自然環(huán)境 125
二、第二類因素：制度性環(huán)境 126
三、第三類因素：人文環(huán)境 128
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)活動與領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 130
一、領(lǐng)導(dǎo)活動的含義與基本要素 130
二、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)活動的影響 131
三、創(chuàng)造良好的領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境 134
第五章 領(lǐng)導(dǎo)者的思維 139
*節(jié) 思維是領(lǐng)導(dǎo)活動的靈魂 140
一、思維是領(lǐng)導(dǎo)活動各個要素協(xié)調(diào)的血脈 140
二、思維是領(lǐng)導(dǎo)活動各項工作開展的推動力 140
三、領(lǐng)導(dǎo)活動整體績效的優(yōu)化需要思維提供智力 141
四、思維創(chuàng)新是一切領(lǐng)導(dǎo)活動中創(chuàng)新的源泉 142
五、思維能力是衡量領(lǐng)導(dǎo)者總體能力和水平的根本標(biāo)志 143
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者的思維品質(zhì) 145
一、思維的高度 145
二、思維的廣度 146
三、思維的深度 148
四、思維的強(qiáng)度 150
五、思維的韌度 151
六、思維的角度 152
七、思維的密度 153
八、思維的亮度 154
九、思維的速度 155
十、思維的權(quán)變度 156
第三節(jié) 提高領(lǐng)導(dǎo)者思維品質(zhì)的路徑 158
一、不斷提高科學(xué)理論水平 158
二、總結(jié)提煉工作實踐經(jīng)驗 159
三、努力挖掘自身思維潛能 160
四、虛心借助外界聰明才智 161
五、切實加強(qiáng)思想環(huán)境建設(shè) 162

第六章 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)通論 164
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法 165
一、領(lǐng)導(dǎo)方法的含義和特性 165
二、傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)方法 166
三、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)方法 169
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 179
一、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的含義和特性 179
二、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心內(nèi)容和內(nèi)在因素 182
三、知識經(jīng)濟(jì)時代的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 189
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)之比較 192
一、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的區(qū)別 192
二、領(lǐng)導(dǎo)方法與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的關(guān)系 194
三、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是領(lǐng)導(dǎo)方法的高級形態(tài) 194
第七章 團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù) 197
*節(jié) 團(tuán)隊的概念與特征 198
一、團(tuán)隊的概念 198
二、高效團(tuán)隊的特征 200
第二節(jié) 團(tuán)隊的類型 205
一、問題解決型團(tuán)隊 205
二、自我管理型團(tuán)隊 205
三、多功能型團(tuán)隊 206
四、虛擬團(tuán)隊 207
第三節(jié) 團(tuán)隊的形成與發(fā)展 207
一、團(tuán)隊形成的途徑 207
二、團(tuán)隊的發(fā)展階段 209
第四節(jié) 高效團(tuán)隊構(gòu)建 211
一、團(tuán)隊建設(shè)的策略 211
二、高效團(tuán)隊的建設(shè)原則 214
第五節(jié) 團(tuán)隊績效 218
一、團(tuán)隊績效概述 218
二、團(tuán)隊績效與部門績效的比較 219
三、團(tuán)隊績效考核的基本流程 220
四、跨部門團(tuán)隊績效考核的注意事項 221
五、績效考核的作用 222
第六節(jié) 團(tuán)隊管理 222
一、團(tuán)隊的目標(biāo)管理 222
二、基于平衡計分卡的團(tuán)隊管理 226
三、虛擬團(tuán)隊的管理 228
第八章 領(lǐng)導(dǎo)溝通的方法與藝術(shù) 234
*節(jié) 溝通概述 235
一、溝通的含義 235
二、溝通的要素 236
三、領(lǐng)導(dǎo)溝通的內(nèi)容 238
四、溝通的過程 242
五、溝通的類型 243
第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的作用和策略 250
一、溝通的作用 250
二、溝通的策略 253
三、溝通的藝術(shù) 255
第三節(jié) 跨文化溝通 260
一、跨文化溝通概述 260
二、跨文化溝通策略 266
第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)溝通的境界 267
一、溝通心 267
二、溝通情 269
三、溝通義 270
四、溝通理 270
五、溝通道 272
六、溝通神 272
第九章 領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與藝術(shù) 275
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)決策的概念與類型 275
一、領(lǐng)導(dǎo)決策的基本含義 275
二、領(lǐng)導(dǎo)決策的特點 276
三、領(lǐng)導(dǎo)決策的類型 279
第二節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素與程序 284
一、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的要素 284
二、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策的程序 288
第三節(jié) 科學(xué)的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策體制 296
一、外部保障機(jī)制 296
二、內(nèi)部決策系統(tǒng) 297
第四節(jié) 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)決策模式 300
一、理性決策模式 300
二、漸進(jìn)決策模式 301
三、綜合決策模式 303
四、超優(yōu)決策模式 303
五、權(quán)變決策模式 303
六、模糊決策模式 304
七、成功管理決策模式 304
第五節(jié) 科學(xué)決策 304
一、科學(xué)決策的標(biāo)準(zhǔn) 304
二、實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)決策從經(jīng)驗到科學(xué)的轉(zhuǎn)變 305
第十章 領(lǐng)導(dǎo)激勵的方法與藝術(shù) 310
*節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵的概念與功能 310
一、領(lǐng)導(dǎo)激勵的概念 310
二、激勵的功能 311
第二節(jié) 激勵理論 312
一、馬斯洛的需求層次理論 312
二、赫茨伯格的雙因素理論 316
三、弗魯姆的期望理論 319
四、亞當(dāng)斯的公平理論 323
五、波特—勞勒的綜合模型 326
六、麥克利蘭的成就需要理論 327
七、斯金納的強(qiáng)化理論 327
八、歸因理論 328
九、阿爾德弗的ERG理論 328
第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)激勵的機(jī)理 329
一、物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合 329
二、正激勵與負(fù)激勵相結(jié)合 330
三、內(nèi)在激勵與外在激勵相結(jié)合 331
四、一般需要激勵和特殊需要激勵相結(jié)合 331
五、組織目標(biāo)與個人目標(biāo)相結(jié)合 332
六、嚴(yán)格管理與思想工作相結(jié)合 333
七、連續(xù)激勵與間斷激勵相結(jié)合 333