哈佛情商課：獻(xiàn)給奮斗打拼中的你（修訂本）

序言　情商，哈佛大學(xué)最重要的一課

Lesson 1 發(fā)現(xiàn)情商——情緒是會(huì)影響智商的
極簡“情商史”
數(shù)學(xué)考50分的人也能成功
不要喂養(yǎng)壞情緒：大學(xué)校長的悲哀
沖動(dòng)控制：軟糖實(shí)驗(yàn)
付不起的是心態(tài)
情緒是會(huì)影響智商的
高智商決定好成績，高情商決定好命運(yùn)
Test1：你的情緒穩(wěn)定嗎？

Lesson 2 了解自我——高情商者是自我覺知型的人
天堂與地獄
認(rèn)識(shí)自我情緒的四種方法
與情緒“對(duì)話”
情緒有周期，周期分男女
尋找你的“情緒地圖”
一手握自省，一手握他評(píng)
靈異第六感
放棄和你自己的關(guān)系
問一問自己的“WHWW”
神奇的自我心像理論
Test2：你的心境灰暗與否？

Lesson 3 管理自我——任何場合都不失控的性格自修課
請(qǐng)以溫情的方式對(duì)待情緒
接受你的負(fù)面情緒，不虐待自己
沒有人注定不幸福
最好的成長是直面負(fù)能量，并干掉它們
改善情緒七法
今天，我要學(xué)會(huì)控制情緒
因?yàn)闆_動(dòng)，父親失去了女兒
因?yàn)樘谷?，豆商收獲了快樂
因?yàn)榻蛹{，狐貍拯救了自己
因?yàn)樽孕牛〔葳A得了尊敬
因?yàn)闃酚^，萊特戰(zhàn)勝了病魔
因?yàn)槿棠停r(nóng)夫原諒了鄰居
因?yàn)榉潘?，乘客遠(yuǎn)離了煩惱

Lesson 4 激勵(lì)自我——喚醒最好的自己，別讓潛能“潛伏”
希望與奇跡
撕掉身上的“舊標(biāo)簽”
為什么我總能心想事就成？
為自己鼓掌
你是一道獨(dú)一無二的風(fēng)景線
6美分，就能買一個(gè)奇跡
做個(gè)務(wù)實(shí)的夢(mèng)想者
不僅坐前排，還要大聲發(fā)言
西格的“自信罐”
假裝快樂，一直到真的快樂
樂觀是個(gè)好東西，希望你也能有
假如你身后有一只狼
Test3：你是個(gè)樂觀的人嗎？

Lesson 5 了解他人——所謂情商高，就是會(huì)察言、會(huì)觀色、會(huì)讀人
你情商低是因?yàn)樯倭艘活w同理心
視覺型，聽覺型，還是觸覺型
言語與情緒
小心！別問錯(cuò)了問題
讓我們傾聽
適時(shí)附和的傾聽，一種別樣的贊美
秘密全在小動(dòng)作上
在“微表情”中識(shí)別他人臉面真假
眼神不會(huì)說謊
怎樣看懂一個(gè)坐著的人
穿衣搭配暴露真本性
Test4：你的觀察力如何？

Lesson 6 受歡迎者高情商——人格魅力養(yǎng)成術(shù)
情商與影響力
情緒會(huì)傳染：淡定和尚與美國大兵
你的贊美價(jià)值百萬
一字之差顯情商
什么“思維”能讓你成為社交高手？
說服需要揣摩：凱琳的煩惱
交往需要技巧：一杯時(shí)冷時(shí)熱的水
半壺水和滿壺水
一個(gè)陌生人的溫情
最高貴的復(fù)仇是寬容
避免爭執(zhí)的妙招
“鋼鐵大王”讓名記
最有“人情味兒”的批評(píng)策略
機(jī)智幽默情商高是一種怎樣的體驗(yàn)？
微笑是表現(xiàn)情商最美的外衣
Test5：你的包容力如何？

Lesson 7 成大事者高情商——領(lǐng)導(dǎo)力養(yǎng)成法則
個(gè)人有情商，團(tuán)隊(duì)亦有情商
用情商提升團(tuán)隊(duì)績效
提升領(lǐng)導(dǎo)者情商，認(rèn)知是基礎(chǔ)關(guān)鍵在溝通
團(tuán)隊(duì)共鳴的能量
做個(gè)和藹可親的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
做個(gè)會(huì)妥協(xié)的高情商下屬