會(huì)展服務(wù)（第2版）

定　價(jià)：￥25.00

作　者：	劉曉杰，杜娟主編
出版社：	化學(xué)工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	教材文法類研究生/本科/專科教材

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ISBN：	9787122286017	出版時(shí)間：	2017-02-01	包裝：	平
開本：	16K	頁(yè)數(shù)：	170	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　會(huì)展服務(wù)（第二版）將項(xiàng)目、工作任務(wù)和知識(shí)相融合，講述了會(huì)展服務(wù)常見的業(yè)務(wù)操作，具體包括會(huì)展與會(huì)展服務(wù)概述、會(huì)展服務(wù)禮儀、會(huì)展接待準(zhǔn)備、會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、會(huì)展后續(xù)服務(wù)、會(huì)展的餐飲接待服務(wù)及其他接待服務(wù)等內(nèi)容，體現(xiàn)了旅游會(huì)展服務(wù)與管理專業(yè)的基本需求，可以使學(xué)習(xí)者理解、掌握會(huì)展服務(wù)的基本理論知識(shí)，對(duì)會(huì)議與展會(huì)服務(wù)有一個(gè)比較全面的認(rèn)識(shí)，并能熟悉會(huì)展服務(wù)的相關(guān)技能，解決有關(guān)會(huì)展服務(wù)領(lǐng)域的基本問題和現(xiàn)象。

作者簡(jiǎn)介

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圖書目錄

項(xiàng)目一會(huì)展與會(huì)展服務(wù)1任務(wù)一會(huì)展的概念與發(fā)展2任務(wù)二會(huì)展業(yè)與會(huì)展服務(wù)5項(xiàng)目二會(huì)展服務(wù)禮儀11任務(wù)一會(huì)展服務(wù)禮儀概述11任務(wù)二會(huì)展服務(wù)中的基本禮儀14任務(wù)三會(huì)展服務(wù)禮儀接待技巧19項(xiàng)目三會(huì)展接待準(zhǔn)備27任務(wù)一會(huì)展接待前期準(zhǔn)備27任務(wù)二會(huì)議接待物品準(zhǔn)備31任務(wù)三展覽接待物品準(zhǔn)備40任務(wù)四會(huì)展文案準(zhǔn)備45項(xiàng)目四會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)52任務(wù)一會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)概述53任務(wù)二洽談會(huì)服務(wù)規(guī)范61任務(wù)三茶話會(huì)服務(wù)規(guī)范63任務(wù)四新聞發(fā)布會(huì)服務(wù)規(guī)范66任務(wù)五贊助會(huì)服務(wù)規(guī)范70任務(wù)六簽約儀式服務(wù)規(guī)范73任務(wù)七開幕式與閉幕式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范76任務(wù)八代表會(huì)議服務(wù)規(guī)范80任務(wù)九頒授儀式現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范82任務(wù)十現(xiàn)代遠(yuǎn)程會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)規(guī)范86項(xiàng)目五展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)90任務(wù)一禮儀接待服務(wù)規(guī)范91任務(wù)二商務(wù)服務(wù)規(guī)范94任務(wù)三展會(huì)物資管理服務(wù)規(guī)范99任務(wù)四展覽中的安全管理103任務(wù)五展覽現(xiàn)場(chǎng)危機(jī)處理109項(xiàng)目六會(huì)展后續(xù)服務(wù)114任務(wù)一會(huì)展后續(xù)服務(wù)的內(nèi)容115任務(wù)二會(huì)展客史檔案的管理124項(xiàng)目七會(huì)展中的餐飲接待服務(wù)128任務(wù)一餐飲服務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)概述129任務(wù)二餐飲服務(wù)基本技能137任務(wù)三中、西餐宴會(huì)服務(wù)143任務(wù)四其他宴會(huì)形式的服務(wù)148項(xiàng)目八會(huì)展中的其他接待服務(wù)154任務(wù)一交通服務(wù)規(guī)范155任務(wù)二住宿服務(wù)規(guī)范160任務(wù)三旅游娛樂服務(wù)規(guī)范166參考文獻(xiàn)170