有效需求分析

引導篇
第0章軟件需求全景圖\t2
0．1 業(yè)務驅動的需求思想\t2
0．1．1 方案非需求\t2
0．1．2 變更/優(yōu)化型需求分析任務執(zhí)行指引\t3
0．1．3 變更/優(yōu)化型需求分析任務產(chǎn)物\t9
0．2 組織應用類軟件系統(tǒng)需求全景圖\t13
0．3 價值需求主線\t13
0．4 詳細需求\t14
0．4．1 子問題域分解\t15
0．4．2 功能主線\t15
0．4．3 數(shù)據(jù)主線\t19
0．4．4 非功能主線\t19
0．4．5 補充性內容\t20
0．5 信息系統(tǒng)需求分析任務小結\t21
價值需求篇
第1章 目標/愿景分析\t23
1．1 任務執(zhí)行指引\t23
1．2 知識準備\t24
1．2．1 需求＝預期－現(xiàn)狀\t24
1．2．2 目標就是問題和機會\t25
1．2．3 目標的三種描述方式\t26
1．3 任務執(zhí)行要點\t27
1．3．1 訪談“問題”\t28
1．3．2 研討“機會”\t32
1．3．3 定義問題/機會\t36
1．3．4 分析問題并確定解決方案\t39
1．4 任務產(chǎn)物\t41
1．4．1 問題卡片模板\t41
1．4．2 問題卡片示例\t42
1．5 剪裁說明\t43
第2章 干系人識別\t45
2．1 任務執(zhí)行指引\t45
2．2 知識準備\t46
2．3 任務執(zhí)行要點\t47
2．3．1 根據(jù)目標識別關鍵干系人\t48
2．3．2 根據(jù)風險識別其他關鍵干系人\t50
2．4 任務產(chǎn)物\t54
2．4．1 干系人列表模板\t54
2．4．2 干系人列表示例\t55
2．5 剪裁說明\t55
第3章 干系人分析\t56
3．1 任務執(zhí)行指引\t56
3．2 知識準備\t57
3．3 任務執(zhí)行要點\t58
3．3．1 選擇干系人代表\t58
3．3．2 訪談干系人，分析關注點\t59
3．3．3 干系人關注點整理\t61
3．4 任務產(chǎn)物\t62
3．4．1 干系人檔案模板\t62
3．4．2 干系人檔案示例\t63
3．5 剪裁說明\t64
詳細需求篇
系統(tǒng)分解子篇
第4章 業(yè)務子系統(tǒng)劃分\t67
4．1 任務執(zhí)行指引\t67
4．2 知識準備\t68
4．3 任務執(zhí)行要點\t69
4．3．1 劃分業(yè)務子系統(tǒng)\t69
4．3．2 標識接口、確定關系\t74
4．3．3 呈現(xiàn)業(yè)務子系統(tǒng)劃分\t75
4．4 任務產(chǎn)物\t77
4．4．1 業(yè)務子系統(tǒng)劃分模板\t77
4．4．2 業(yè)務子系統(tǒng)劃分示例\t79
4．5 剪裁說明\t80
第5章 業(yè)務接口分析\t81
5．1 任務執(zhí)行指引\t81
5．2 任務執(zhí)行要點\t82
5．2．1 明確接口的用途與業(yè)務價值\t82
5．2．2 細化接口的交互過程\t82
5．2．3 確定接口設計約束\t83
5．3 任務產(chǎn)物\t83
5．3．1 業(yè)務接口分析模板\t83
5．3．2 業(yè)務接口分析示例\t85
5．4 剪裁說明\t86
功能主線子篇
第6章 業(yè)務流程識別\t88
6．1 任務執(zhí)行指引\t88
6．2 知識準備\t89
6．2．1 什么是業(yè)務流程\t89
6．2．2 端到端流程\t90
6．3 任務執(zhí)行要點\t92
6．3．1 識別外部引發(fā)的主、變、支流程\t93
6．3．2 識別內部引發(fā)的主、變、支流程\t95
6．3．3 識別管理流程\t96
6．3．4 判斷業(yè)務流程優(yōu)先級\t97
6．4 任務產(chǎn)物\t98
6．4．1 業(yè)務流程列表模板\t98
6．4．2 業(yè)務流程識別示例\t99
6．5 剪裁說明\t99
第7章 業(yè)務流程分析與優(yōu)化\t100
7．1 任務執(zhí)行指引\t100
7．2 知識準備\t101
7．2．1 分層業(yè)務流程\t101
7．2．2 業(yè)務流程八要素\t103
7．3 任務執(zhí)行要點\t107
7．3．1 選擇流程圖描述方式\t107
7．3．2 勾勒流程主體\t109
7．3．3 補充事中管控點\t111
7．3．4 分析流程執(zhí)行過程的監(jiān)管需求\t112
7．3．5 流程優(yōu)化初步\t113
7．4 任務產(chǎn)物\t115
7．4．1 業(yè)務流程描述模板\t115
7．4．2 業(yè)務流程標識示例\t117
7．5 剪裁說明\t118
第8章 業(yè)務場景識別\t119
8．1 任務執(zhí)行指引\t119
8．2 知識準備\t120
8．2．1 業(yè)務/使用場景 VS 功能\t120
8．2．2 用例的本質\t121
8．2．3 用戶故事的本質\t124
8．3 任務執(zhí)行要點\t125
8．3．1 基于流程圖識別系統(tǒng)角色\t126
8．3．2 基于流程圖識別業(yè)務場景\t127
8．3．3 補充業(yè)務場景\t128
8．3．4 繪制用例圖片段并概述業(yè)務場景\t129
8．3．5 對無業(yè)務流程的系統(tǒng)識別業(yè)務場景\t136
8．4 任務產(chǎn)物\t136
8．4．1 業(yè)務流程內業(yè)務場景描述模板\t136
8．4．2 業(yè)務場景識別示例\t137
8．5 剪裁說明\t139
第9章 業(yè)務場景分析\t140
9．1 任務執(zhí)行指引\t140
9．2 知識準備\t141
9．2．1 用戶視角的場景描述\t141
9．2．2 場景―挑戰(zhàn)―方案\t142
9．3 任務執(zhí)行要點\t145
9．3．1 概述業(yè)務場景\t145
9．3．2 細化業(yè)務場景的業(yè)務步驟\t146
9．3．3 遍歷步驟分析困難，導出功能\t151
9．3．4 識別環(huán)境與規(guī)則\t152
9．3．5 分析實現(xiàn)方式，完成初步交互設計\t152
9．4 任務產(chǎn)物\t152
9．4．1 業(yè)務場景分析模板\t152
9．4．2 業(yè)務場景分析示例\t154
9．5 剪裁說明\t155
第10章 管控點識別與分析\t156
10．1 任務執(zhí)行指引\t156
10．2 知識準備\t157
10．2．1 數(shù)據(jù)不是信息\t157
10．2．2 什么是管控點\t158
10．3 任務執(zhí)行要點\t160
10．3．1 標識管理者\t160
10．3．2 標識管控點\t161
10．3．3 分析所需指標\t162
10．3．4 分析實現(xiàn)方式\t163
10．4 任務產(chǎn)物\t164
10．4．1 管控點識別與分析模板\t164
10．4．2 管控點識別與分析示例\t166
10．5 剪裁說明\t167
第11章 業(yè)務報表分析\t168
11．1 任務執(zhí)行指引\t168
11．2 任務執(zhí)行要點\t169
11．2．1 明確報表的使用場景 \t169
11．2．2 分析報表的內容 \t169
11．2．3 整理報表的輸出要求 \t170
11．3 任務產(chǎn)物\t170
11．3．1 業(yè)務報表描述模板\t170
11．3．2 業(yè)務報表描述示例\t172
11．4 剪裁說明\t173
第12章 維護需求分析\t174
12．1 任務執(zhí)行指引\t174
12．2 任務執(zhí)行要點\t175
12．2．1 標識配置性維護場景 \t175
12．2．2 標識系統(tǒng)運行階段維護場景 \t175
12．2．3 補充其他維護場景 \t176
12．3 任務產(chǎn)物\t176
12．4 剪裁說明\t177
數(shù)據(jù)主線子篇
第13章 領域建模\t179
13．1 任務執(zhí)行指引\t179
13．2 知識準備\t180
13．2．1 數(shù)據(jù)范圍與關系\t180
13．2．2 類圖基礎\t181
13．3 任務執(zhí)行要點\t185
13．3．1 識別過程數(shù)據(jù)\t186
13．3．2 識別自然數(shù)據(jù)\t188
13．3．3 識別描述類數(shù)據(jù)\t191
13．3．4 整理領域類圖片段，合并出系統(tǒng)領域模型\t192
13．4 任務產(chǎn)物\t192
13．4．1 領域類圖片段模板\t193
13．4．2 領域類圖片段示例\t194
13．5 剪裁說明\t195
第14章 業(yè)務數(shù)據(jù)分析\t196
14．1 任務執(zhí)行指引\t196
14．2 任務執(zhí)行要點\t197
14．2．1 數(shù)據(jù)應用分析 \t197
14．2．2 數(shù)據(jù)構成分析 \t197
14．2．3 數(shù)據(jù)特點分析 \t198
14．3 任務產(chǎn)物\t198
14．3．1 業(yè)務數(shù)據(jù)描述模板\t199
14．3．2 業(yè)務數(shù)據(jù)描述示例\t200
14．4 剪裁說明\t201
質量主線子篇
第15章 標識關鍵質量需求\t203
15．1 任務執(zhí)行指引\t203
15．2 知識準備\t204
15．2．1 質量需求還需逆向思考\t204
15．2．2 質量需求還需場景化思考\t205
15．2．3 質量需求也很關鍵\t205
15．3 任務執(zhí)行要點\t206
15．3．1 識別重要質量屬性\t206
15．3．2 重要質量屬性排序\t208
15．4 任務產(chǎn)物\t209
15．4．1 關鍵質量需求列表模板\t209
15．4．2 關鍵質量需求列表示例\t209
15．5 剪裁說明\t210
第16章 質量場景分析\t211
16．1 任務執(zhí)行指引\t211
16．2 知識準備\t212
16．2．1 定性之敗\t212
16．2．2 定量之傷\t212
16．2．3 全局化之謎\t213
16．3 任務執(zhí)行要點\t214
16．3．1 識別質量場景\t214
16．3．2 制定對策\t215
16．3．3 驗證矛盾與解決\t216
16．4 任務產(chǎn)物\t216
16．4．1 質量場景分析模板(目標場景決策卡)\t216
16．4．2 質量場景分析示例\t217
16．5 剪裁說明\t217
補充篇
第17章 業(yè)務規(guī)則分析\t219
17．1 任務執(zhí)行指引\t219
17．2 任務執(zhí)行要點\t220
17．2．1 按作用域歸類規(guī)則\t220
17．2．2 按類型二次歸類規(guī)則\t220
17．2．3 分析規(guī)則后的動機\t221
17．3 剪裁說明\t223
第18章 約束分析\t224
18．1 任務執(zhí)行指引\t224
18．2 任務執(zhí)行要點\t225
18．2．1 明確項目約束\t225
18．2．2 明確實現(xiàn)約束\t225
18．3 任務產(chǎn)物\t225
18．3．1 項目約束描述模板\t226
18．3．2 設計約束描述模板\t226
18．4 剪裁說明\t226