旅行社運行操作實務

定　價：￥32.00

作　者：	冀慧萍
出版社：	中國林業(yè)出版社
叢編項：	高等職業(yè)院校十三五校企合作開發(fā)系列教材
標　簽：	暫缺

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ISBN：	9787503886195	出版時間：	2016-08-01	包裝：
開本：	16開	頁數(shù)：	204	字數(shù)：

內容簡介

　　《旅行社運行操作實務》是高等職業(yè)院?！笆濉毙Ｆ蠛献鏖_發(fā)系列教材，是以國家職業(yè)標準和行業(yè)標準為依據(jù)，遵照《中華人民共和國旅游法》的規(guī)定，在校企深度合作的基礎上，以山西太原數(shù)家旅行社為依托，在對旅行社企業(yè)的業(yè)務流程分析和典型工作任務分析的基礎上編寫而成。冀慧萍主編的《旅行社運行操作實務（高等職業(yè)院校十三五校企合作開發(fā)系列教材）》共分六個項目：項目一旅行社的設立；項目二旅行社產品運作；項目三旅行社產品銷售業(yè)務；項目四旅行社外聯(lián)業(yè)務；項目五旅行社計調業(yè)務；項目六旅行社接待業(yè)務?！堵眯猩邕\行操作實務》可作為高職高專院校旅游專業(yè)的教學用書，也可作為旅行社企業(yè)崗位培訓教材及社會從業(yè)人員的業(yè)務務參考書。

作者簡介

暫缺《旅行社運行操作實務》作者簡介

圖書目錄

序
前言
項目一旅行社的設立
任務1．1 旅行社行業(yè)調研
任務1．2 認知旅行社的職能與基本業(yè)務
任務1．3 設立旅行社
任務1．4 認知旅行社的組織結構設計
任務1．5 招聘旅行社人員及制定人員薪酬
任務1．6 旅行社環(huán)境管理
項目二旅行社產品運作
任務2．1 認知旅行社產品
任務2．2 設計旅行社產品
任務2．3 優(yōu)化旅行社產品
項目三旅行社產品銷售業(yè)務
任務3．1 選擇旅行社目標市場
任務3．2 分析旅行社的定價策略
任務3．3 選定旅行社的渠道策略
任務3．4 分析旅行社的促銷策略
項目四旅行社外聯(lián)業(yè)務
任務4．1 認知外聯(lián)銷售
任務4．2 旅行社外聯(lián)銷售業(yè)務運作程序
項目五旅行社計調業(yè)務
任務5．1 認知計調
任務5．2 旅游服務的采購
任務5．3 旅行社計調業(yè)務工作流程
項目六旅行社接待業(yè)務
任務6．1 團體旅游接待
任務6．2 散客旅游接待
任務6．3 門市（營業(yè)部）接待
任務6．4 旅游投訴接待
參考文獻