成都導(dǎo)游精解：休閑之都（2016版）

第一專(zhuān)題 休閑之都——休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢(shì)
一、休閑農(nóng)業(yè)
（一）休閑農(nóng)業(yè)的概念和特征
（二）休閑農(nóng)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀
（三）成都市休閑農(nóng)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題
二、鄉(xiāng)村旅游
（一）鄉(xiāng)村旅游的概念和特征
（二）鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展現(xiàn)狀
（三）鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中存在的問(wèn)題
三、休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展趨勢(shì)
（一）休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策
（二）休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游發(fā)展對(duì)策建議
第二專(zhuān)題 安全保障——旅游安全應(yīng)急與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
一、旅游公共安全事故特點(diǎn)和等級(jí)劃分
（一）旅游公共安全事故特點(diǎn)
（二）旅游公共安全事故等級(jí)
二、旅游安全應(yīng)急處理與突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
（一）自然災(zāi)害應(yīng)急
（二）事故災(zāi)難應(yīng)急
（三）社會(huì)安全事件應(yīng)急
（四）公共衛(wèi)生事件應(yīng)急
（五）特殊旅游項(xiàng)目應(yīng)急
（六）游客意外情況處理
第三專(zhuān)題 技能提升——導(dǎo)游帶團(tuán)技巧
一、淺析導(dǎo)游技巧
（一）掌握基本的導(dǎo)游技能——導(dǎo)游工作入門(mén)
（二）熟練運(yùn)用導(dǎo)游技巧——導(dǎo)游工作提煉
（三）樂(lè)享獨(dú)特的導(dǎo)游技藝——導(dǎo)游工作升華
（四）導(dǎo)游技能和導(dǎo)游技藝的關(guān)系
（五）旅游市場(chǎng)的發(fā)展、旅游產(chǎn)品的多樣化、互聯(lián)網(wǎng)的廣泛運(yùn)用亟須提高導(dǎo)游技藝
二、導(dǎo)游管控團(tuán)隊(duì)技巧
（一）團(tuán)隊(duì)運(yùn)行務(wù)求平平安安
（二）團(tuán)隊(duì)運(yùn)行要求順順利利
（三）團(tuán)隊(duì)運(yùn)行尋求開(kāi)開(kāi)心心
（四）利用網(wǎng)絡(luò)有效的管理團(tuán)隊(duì)
三、導(dǎo)游團(tuán)隊(duì)接待工作技巧的主要內(nèi)容
（一）“吃”——旅游餐飲導(dǎo)游技巧
（二）“住”——旅游住宿導(dǎo)游技巧
（三）“行”——旅游交通的導(dǎo)游技巧
（四）“游”——旅行游覽的安排技巧
（五）“購(gòu)”——旅游購(gòu)物的服務(wù)技巧
……
第四專(zhuān)題 蓬勃發(fā)展——成都新興特色旅游景區(qū)
第五專(zhuān)題 地區(qū)特色——川菜歷史文化的變遷
第六專(zhuān)題 文化漫談——羌族文化介紹
第七專(zhuān)題 經(jīng)驗(yàn)總結(jié)——導(dǎo)游職業(yè)規(guī)劃
參考文獻(xiàn)