旅游市場營銷

項目1  旅游市場營銷概述
1.1  市場與市場營銷
1.2  旅游市場營銷的概念
l.3  旅游市場營銷的發(fā)展及內(nèi)容體系
項目2  旅游者消費行為概述
2.1  旅游消費
2.2  旅游者消費行為
2.3  影響旅游者消費行為的因素
項目3  旅游市場營銷環(huán)境分析
3.1  旅游市場營銷環(huán)境概述
3.2  旅游市場營銷宏觀環(huán)境
3.3  旅游市場營銷微觀環(huán)境
項目4  旅游市場購買行為分析
4.1  旅游市場購買行為概述
4.2  消費者購買決策的一般過程
4.3  旅游者的購買過程
4.4  影響旅游者購買行為的因素
項目5  旅游市場細分、目標市場選擇和市場定位
5.1  旅游市場細分
5.2  旅游目標市場的選擇
5.3  旅游市場定位
5.4  創(chuàng)造值得回味的體驗
項目6  旅游市場營銷戰(zhàn)略
6.1  旅游市場營銷戰(zhàn)略及其意義
6.2  旅游市場營銷戰(zhàn)略規(guī)劃的制定
6.3  旅游市場營銷戰(zhàn)略和策略
6.4  旅游市場營銷組合
項目7  旅游產(chǎn)品策略
7.1  旅游產(chǎn)品概述
7.2  旅游產(chǎn)品組合及策略
7.3  旅游產(chǎn)品的生命周期與營銷策略
7.4  旅游新產(chǎn)品開發(fā)
7.5  旅游產(chǎn)品品牌策略
項目8  旅游產(chǎn)品定價
8.1  定價的依據(jù)及影響因素
8.2  定價目標與定價方法
8.3  旅游定價策略
項目9  旅游產(chǎn)品分銷渠道策略
9.1  旅游產(chǎn)品分銷渠道概述
9.2  旅游中間商
9.3  渠道行為與組織
9.4  構建旅游產(chǎn)品分銷渠道及系統(tǒng)評價
9.5  旅游消費者渠道體驗策略
項目10  旅游產(chǎn)品促銷策略
10.1  旅游促銷概述
10.2  旅游廣告
10.3  旅游人員推銷
10.4  旅游營業(yè)推廣
10.5  旅游公共關系
10.6  旅游消費者促銷體驗
項目11  旅游市場營銷的應用
11.1  旅游目的地營銷
11.2  旅游網(wǎng)絡營銷
11.3  旅游體驗營銷
項目12  旅游企業(yè)市場營銷管理與控制
12.1  旅游市場營銷管理流程
12.2  旅游市場營銷計劃的制訂
12.3  旅游市場營銷組織
12.4  旅游市場營銷控制
課后習題參考答案
參考文獻