汽車碰撞分析與估損（第2版）

前言
第1章機動車保險概述1.1風險與保險21.1.1風險21.1.2可保風險51.1.3汽車所有人風險識別61.1.4汽車所有人風險管理91.2保險法的基本原則101.2.1保險利益原則101.2.2最大誠信原則111.2.3損失補償原則121.2.4近因原則151.3機動車保險種類161.3.1機動車交通事故責任強制保險161.3.2機動車商業(yè)保險181.4機動車保險合同191.4.1機動車保險常用術(shù)語191.4.2機動車保險合同221.5機動車保險理賠261.5.1機動車保險理賠的含義261.5.2機動車保險事故處理流程26本章小結(jié)30習題31
第2章車輛識別基礎(chǔ)………………………332.1汽車企業(yè)與車型332.1.1國外主要廠家和車型332.1.2國內(nèi)主要廠家和車型332.1.3主要零部件供應(yīng)商442.2車輛類型502.2.1按《機動車運行安全技術(shù)條件》(GB 7258—2012)分類502.2.2按《汽車和掛車類型的術(shù)語和定義》(GB/T 3730.1—2001)分類522.2.3按公安車輛登記管理分類562.3汽車VIN碼與銘牌582.3.1VIN碼概述582.3.2VIN碼的構(gòu)成592.3.3VIN碼標牌的位置632.3.4識讀銘牌信息632.3.5車輛油漆代碼682.4車輛認證管理和證照識別692.4.1汽車公告制度692.4.2強制性產(chǎn)品認證制度702.4.3機動車登記制度712.4.4機動車年檢制度722.4.5機動車牌照732.4.6機動車駕駛證742.4.7機動車行駛證76本章小結(jié)77習題78
第3章事故現(xiàn)場查勘………………………803.1保險事故現(xiàn)場803.2現(xiàn)場查勘概述813.2.1主要內(nèi)容813.2.2查勘注意事項及工作流程843.3現(xiàn)場查勘技能863.3.1現(xiàn)場查勘中的痕跡物證863.3.2查勘中的照相技術(shù)883.3.3常見的車險詐騙行為及違約現(xiàn)場953.4查勘報告寫作要求1043.4.1查勘報告的基本要求1043.4.2查勘報告的基本內(nèi)容1053.4.3現(xiàn)場草圖的繪制1073.5車輛損傷鑒定1093.5.1估損人員的工具1093.5.2檢查程序1093.5.3一區(qū)——直接損傷1103.5.4二區(qū)——間接損傷1113.5.5三區(qū)——機械損壞1183.5.6四區(qū)——乘員艙1203.5.7五區(qū)——外飾和漆面1213.6特殊事故現(xiàn)場查勘1213.6.1水災(zāi)事故1213.6.2火災(zāi)事故1223.6.3機動車被盜搶案件123本章小結(jié)124習題124
第4章事故損傷與評定…………………1264.1常見碰撞類型1264.2碰撞損壞分析1324.2.1碰撞力對車輛變形的影響1324.2.2承載式車身的變形傾向1334.2.3車架式車身的變形傾向1364.3車輛損傷形式1384.3.1發(fā)動機的損傷情況1384.3.2懸架系統(tǒng)的損傷情況1394.3.3轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的損傷情況1404.3.4制動系統(tǒng)的損傷情況1414.3.5變速器和離合器的損傷情況1414.4車輛板件的損傷評定1444.4.1受損車輛板件修與換的原則1444.4.2保險杠1464.4.3格柵和燈具1484.4.4散熱器支架1514.4.5發(fā)動機蓋1524.4.6翼子板、擋泥板1544.4.7飾條、標簽和覆蓋件1554.4.8裙板和輪罩板1564.4.9縱梁和橫梁1574.4.10前圍總成1584.4.11前風窗玻璃1594.4.12后風窗玻璃1604.4.13車身側(cè)板1614.4.14車頂1634.4.15后側(cè)板1654.4.16前門和后門1684.4.17后部車身1714.4.18行李箱蓋1724.4.19尾門和舉升門1744.4.20切割車身1744.4.21車身內(nèi)飾和襯里1754.5機械和電氣部件的損傷評定1774.5.1機械類和電氣類零件修與換的原則1784.5.2發(fā)動機1784.5.3冷卻系統(tǒng)1794.5.4排氣系統(tǒng)1824.5.5變速驅(qū)動橋1834.5.6驅(qū)動橋1854.5.7發(fā)動機副車架1854.5.8傳動軸1874.5.9后橋總成1874.5.10分動器1874.5.11懸架系統(tǒng)1884.5.12車輪1924.5.13轉(zhuǎn)向系統(tǒng)1934.5.14制動系統(tǒng)1954.5.15電氣系統(tǒng)1954.5.16空調(diào)系統(tǒng)1994.5.17輔助約束系統(tǒng)2004.6定損操作實務(wù)2014.6.1定損的基本概念2014.6.2核定損失流程2024.6.3確定車輛損失2034.7確定人身傷亡費用2064.7.1人身傷亡費用的確定2064.7.2確定人身傷亡損失時的注意事項2084.7.3確定其他財產(chǎn)損失2084.7.4確定施救費用2094.8維修工時及零配件價格2104.8.1維修工時2104.8.2汽車零配件價格2174.9車輛全損和殘值處理2184.9.1車輛全損2184.9.2案例2204.9.3事故車修理廠、ACV和全損2214.9.4車輛殘值的處理2214.10制作定損報告2224.10.1制作定損報告的準備工作2254.10.2填寫定損報告2274.11特殊事故損傷評定（水災(zāi)）2314.11.1水災(zāi)發(fā)生時汽車的狀態(tài)2314.11.2評估水淹車輛注意事項和操作方法2324.11.3事故定損的具體要求2334.11.4損失等級與損失評估2334.11.5定損操作234本章小結(jié)236習題238
第5章汽車修理……………………………2405.1機械系統(tǒng)原理和維修2405.1.1動力系統(tǒng)的檢查與維修2405.1.2懸架系統(tǒng)的檢查和維修2455.1.3轉(zhuǎn)向系統(tǒng)的檢查和維修2475.1.4車輪定位的檢查與維修2525.1.5制動系統(tǒng)的檢查和維修2555.2電氣/電子系統(tǒng)的原理和維修2575.2.1電氣系統(tǒng)的原理和維修2575.2.2電子系統(tǒng)的原理和維修2635.3約束系統(tǒng)的工作原理和維修2675.3.1安全帶系統(tǒng)2675.3.2氣囊約束系統(tǒng)2695.4車身結(jié)構(gòu)件的矯正2745.4.1車身分類與結(jié)構(gòu)2745.4.2固定車輛和安裝牽引夾具2915.4.3應(yīng)力釋放2925.4.4車身前端損壞的矯正2935.4.5車身后部損壞的矯正2945.4.6車身側(cè)面損壞的矯正2945.5車身結(jié)構(gòu)件的更換2955.5.1結(jié)構(gòu)板件的相關(guān)概念和更換步驟2955.5.2拆卸結(jié)構(gòu)板件2975.5.3焊接板件2985.5.4結(jié)構(gòu)件的分割2995.5.5分割邊梁（車架縱梁）和全車身3045.5.6防銹處理3045.5.7帶有黏合劑的板件的更換3045.6焊接技術(shù)3055.6.1常用車身修理焊接技術(shù)3055.6.2用于車身修理的MIG焊接3065.6.3氣焊3085.6.4電阻點焊3095.7金屬板件的矯正3105.7.1矯正金屬板件的方法3105.7.2除漆3135.7.3拉出凹陷3135.8收縮金屬和應(yīng)力釋放3145.8.1拉伸金屬和收縮原理3145.8.2用氣體焊炬進行收縮3155.8.3打褶3165.8.4對凹槽進行收縮3165.8.5銼平維修區(qū)域3165.9車身的填補3175.9.1車身填料3175.9.2使用車身填料3195.9.3銼削與打磨車身填料3205.9.4修理漆面缺陷3225.10噴漆和補漆3235.10.1底涂和面涂3235.10.2漆面修復(fù)材料的準備3245.10.3涂施底涂3265.10.4閃干時間3275.10.5基層/清罩層修理3275.10.6噴涂單級漆3285.10.7板件漆面修理3295.10.8整車漆面修理3295.10.9塑料件的漆面修復(fù)3295.11塑料件的修理3305.11.1塑料件的種類3305.11.2塑料件的識別3325.11.3塑料件的維修3325.11.4修理聚乙烯材料335本章小結(jié)335習題336第6章電子定損系統(tǒng)……………………3396.1電子定損系統(tǒng)概述3396.1.1電子定損系統(tǒng)的發(fā)展過程3396.1.2電子定損系統(tǒng)的意義3406.1.3電子定損系統(tǒng)簡介3406.2電子定損系統(tǒng)功能介紹3416.2.1車輛定型3416.2.2工時費率3416.2.3圖形化定損3416.2.4智能鈑金工時計算3416.2.5總成與總成組件的邏輯關(guān)系3426.2.6專業(yè)透明的定損報告3426.2.7根據(jù)需求定制的數(shù)據(jù)分析報告3426.3電子定損系統(tǒng)使用方法3426.3.1使用環(huán)境3426.3.2使用流程3426.3.3賠案管理3426.3.4創(chuàng)建賠案3436.3.5車輛定型3446.3.6設(shè)定工時費率3446.3.7定損3466.3.8計算及打印3566.3.9發(fā)送及下載定損結(jié)果3566.4事故車定損實例3586.4.1事故案件損傷及描述3586.4.2操作流程358本章小結(jié)369習題369
第7章二手車鑒定評估3717.1國內(nèi)外二手車評估體系概況3717.2二手車價值構(gòu)成3727.3評估二手車的方法3737.3.1現(xiàn)行市價法3747.3.2重置成本法3757.3.3簡易估價法387本章小結(jié)388習題388
習題答案390