汽車(chē)保險(xiǎn)與理賠（第2版）

第1章　汽車(chē)保險(xiǎn)　1
1．1　風(fēng)險(xiǎn)與保險(xiǎn)　1
1．1．1　風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別　1
1．1．2　風(fēng)險(xiǎn)管理　4
1．1．3　可保風(fēng)險(xiǎn)　5
1．1．4　保險(xiǎn)的概念及特征　6
1．1．5　保險(xiǎn)的分類(lèi)　7
1．2　汽車(chē)保險(xiǎn)簡(jiǎn)介　8
1．2．1　汽車(chē)保險(xiǎn)定義　8
1．2．2　汽車(chē)保險(xiǎn)的要素　10
1．2．3　汽車(chē)保險(xiǎn)的特征　13
1．2．4　汽車(chē)保險(xiǎn)的分類(lèi)　14
1．3　汽車(chē)保險(xiǎn)原則　17
1．3．1　保險(xiǎn)與防災(zāi)減損相結(jié)合的
原則　17
1．3．2　保險(xiǎn)利益原則　18
1．3．3　最大誠(chéng)信原則　19
1．3．4　近因原則　22
1．3．5　損失補(bǔ)償原則　23
1．4　我國(guó)主要汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種　26
1．4．1　交強(qiáng)險(xiǎn)　26
1．4．2　車(chē)損險(xiǎn)　28
1．4．3　第三者責(zé)任險(xiǎn)　35
1．4．4　全車(chē)盜搶險(xiǎn)　40
1．4．5　車(chē)上人員責(zé)任險(xiǎn)　42
1．4．6　不計(jì)免賠率險(xiǎn)　44
1．4．7　發(fā)動(dòng)機(jī)涉水損失險(xiǎn)　44
1．4．8　指定修理廠(chǎng)險(xiǎn)　45
1．4．9　汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)　45
1．4．10　汽車(chē)分期付款信用保險(xiǎn)　47
1．5　國(guó)外主要汽車(chē)保險(xiǎn)　49
1．5．1　美國(guó)汽車(chē)保險(xiǎn)　49
1．5．2　日本汽車(chē)保險(xiǎn)　58
小結(jié)　59
習(xí)題　60
第2章　汽車(chē)保險(xiǎn)投?！?2
2．1　汽車(chē)保險(xiǎn)投保準(zhǔn)備　62
2．1．1　選擇汽車(chē)保險(xiǎn)的原則　62
2．1．2　汽車(chē)保險(xiǎn)的參與人　63
2．1．3　汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)　71
2．1．4　汽車(chē)保險(xiǎn)投保注意內(nèi)容　74
2．2　汽車(chē)保險(xiǎn)合同　77
2．2．1　保險(xiǎn)合同概述　77
2．2．2　保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容　80
2．2．3　保險(xiǎn)合同的一般法律規(guī)定　83
2．2．4　保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理　87
2．3　汽車(chē)保險(xiǎn)投?！?8
2．3．1　汽車(chē)保險(xiǎn)投保方案選擇　88
2．3．2　汽車(chē)保險(xiǎn)投保技巧　90
2．3．3　汽車(chē)投保單填寫(xiě)　91
2．4　汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)?！?5
2．4．1　汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)保準(zhǔn)備內(nèi)容　95
2．4．2　汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)保要點(diǎn)　96
2．4．3　汽車(chē)保險(xiǎn)續(xù)保技巧　96
小結(jié)　98
習(xí)題　98
第3章　汽車(chē)保險(xiǎn)核保與承?！?9
3．1　汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率　99
3．1．1　汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率確定原則　99
3．1．2　汽車(chē)保險(xiǎn)費(fèi)率的確定　101
3．1．3　汽車(chē)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素　104
3．2　汽車(chē)保險(xiǎn)核保　109
3．2．1　汽車(chē)保險(xiǎn)核保的原理　109
3．2．2　汽車(chē)保險(xiǎn)核保的意義　111
3．2．3　汽車(chē)保險(xiǎn)核保的程序　112
3．2．4　汽車(chē)保險(xiǎn)核保的運(yùn)作　115
3．2．5　汽車(chē)保險(xiǎn)核保的技巧　117
3．3　汽車(chē)保險(xiǎn)承?！?17
3．3．1　汽車(chē)保險(xiǎn)承保工作內(nèi)容　117
3．3．2　汽車(chē)保險(xiǎn)承保流程　118
3．3．3　汽車(chē)保險(xiǎn)單證的管理　119
3．3．4　汽車(chē)保險(xiǎn)單證的簽發(fā)　120
3．3．5　汽車(chē)保險(xiǎn)的批改　122
3．3．6　汽車(chē)保險(xiǎn)的退?！?23
3．4　汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)承?！?24
3．4．1　汽車(chē)貸款　124
3．4．2　汽車(chē)消費(fèi)貸款保證保險(xiǎn)　127
3．4．3　分期付款售車(chē)信用保險(xiǎn)　130
3．4．4　汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)投?！?31
3．4．5　汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)承保　132
3．4．6　汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)合同的
變更、終止、解除　134
3．4．7　汽車(chē)消費(fèi)貸款保險(xiǎn)的理賠　135
小結(jié)　138
習(xí)題　139
第4章　汽車(chē)保險(xiǎn)事故理賠　140
4．1　汽車(chē)保險(xiǎn)事故索賠　140
4．1．1　汽車(chē)保險(xiǎn)事故報(bào)案　140
4．1．2　汽車(chē)保險(xiǎn)事故索賠流程　145
4．1．3　汽車(chē)保險(xiǎn)事故索賠中的權(quán)利
和義務(wù)　146
4．1．4　汽車(chē)保險(xiǎn)事故索賠　147
4．2　汽車(chē)保險(xiǎn)事故定損與核損　154
4．2．1　汽車(chē)保險(xiǎn)事故定損與核損
流程　155
4．2．2　汽車(chē)保險(xiǎn)事故定損　155
4．2．3　汽車(chē)保險(xiǎn)事故核損　161
4．3　汽車(chē)保險(xiǎn)事故理賠　162
4．3．1　汽車(chē)保險(xiǎn)理賠流程　162
4．3．2　汽車(chē)保險(xiǎn)事故賠款理算　166
4．3．3　汽車(chē)保險(xiǎn)事故核賠　172
4．3．4　汽車(chē)保險(xiǎn)事故結(jié)案處理　173
4．3．5　汽車(chē)保險(xiǎn)理賠案卷管理　174
4．3．6　我國(guó)車(chē)險(xiǎn)行業(yè)的服務(wù)規(guī)范　176
4．4　我國(guó)常見(jiàn)汽車(chē)保險(xiǎn)險(xiǎn)種理賠　179
4．4．1　交強(qiáng)險(xiǎn)事故理賠計(jì)算　179
4．4．2　車(chē)損險(xiǎn)事故理賠計(jì)算　181
4．4．3　第三者責(zé)任險(xiǎn)事故理賠計(jì)算　183
4．4．4　部分附加險(xiǎn)事故理賠計(jì)算　185
4．4．5　特殊案件的理賠處理　189
小結(jié)　191
習(xí)題　191
第5章　汽車(chē)保險(xiǎn)事故理賠實(shí)例　193
5．1　汽車(chē)交強(qiáng)險(xiǎn)理賠實(shí)例　193
5．1．1　駕駛員醉酒駕車(chē)，保險(xiǎn)公司
免賠案例　193
5．1．2　交強(qiáng)險(xiǎn)不負(fù)責(zé)賠付本人
案例　194
5．1．3　交強(qiáng)險(xiǎn)不賠案例　194
5．1．4　二手車(chē)買(mǎi)賣(mài)需辦交強(qiáng)險(xiǎn)
過(guò)戶(hù)　194
5．2　汽車(chē)損失險(xiǎn)理賠實(shí)例　195
5．2．1　車(chē)輛出險(xiǎn)后是否修復(fù)的理賠
案例　195
5．2．2　定額保險(xiǎn)的理賠案例　196
5．2．3　點(diǎn)火照亮引起火災(zāi)應(yīng)否賠償
案例　198
5．2．4　轎車(chē)降價(jià)后是否按保險(xiǎn)金額
賠償案例　198
5．2．5　車(chē)輛過(guò)戶(hù)未告知，保險(xiǎn)公司
拒賠案例　199
5．2．6　未繳足保險(xiǎn)費(fèi)賠償案例　199
5．2．7　進(jìn)口車(chē)按國(guó)產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)繳費(fèi)賠償
糾紛案　201
5．2．8　保險(xiǎn)賠款可否按出資比例
分配案例　202
5．2．9　事故兩天后報(bào)案是否為肇事
逃逸　203
5．2．10　車(chē)輛損失險(xiǎn)臺(tái)風(fēng)損失賠償
案例　203
5．2．11　熟人竊車(chē)的理賠　204
5．2．12　多車(chē)碰撞事故車(chē)損險(xiǎn)代位
求償計(jì)算案例　204
5．3　汽車(chē)第三者責(zé)任險(xiǎn)理賠實(shí)例　207
5．3．1　被盜車(chē)輛導(dǎo)致第三者損失的
案例　207
5．3．2　撞車(chē)后毒氣傷人損失的理賠
案例　208
5．3．3　開(kāi)車(chē)誤撞家人索賠第三者險(xiǎn)
案例　209
5．3．4　先出險(xiǎn)后年檢遭拒賠案例　210
5．3．5　機(jī)動(dòng)車(chē)掛車(chē)致他人受損理賠
案例　211
5．3．6　緊急避險(xiǎn)造成第三者損失
案例　211
5．3．7　變更事項(xiàng)未及時(shí)通知保險(xiǎn)公司
案例　212
5．3．8　出示行駛證算不算如實(shí)告知
案例　213
5．3．9　推車(chē)造成第三者傷害可否賠償案例　214
5．3．10　車(chē)輪脫落造成第三者傷害
是否賠償案例　215
5．3．11　責(zé)任保險(xiǎn)賠償構(gòu)成要件
案例　215
5．4　我國(guó)汽車(chē)其他保險(xiǎn)理賠實(shí)例　217
5．4．1　汽車(chē)被盜后，失而復(fù)得的
案例　217
5．4．2　及時(shí)采取措施以免擴(kuò)大損害的
案例　217
5．4．3　肇事逃逸或離開(kāi)是否拒賠的
案例　218
5．5　汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐實(shí)例　219
5．5．1　偽造證明實(shí)施汽車(chē)保險(xiǎn)欺詐
案例　219
5．5．2　內(nèi)外勾結(jié)的騙保案例　220
5．5．3　車(chē)輛多次投保騙賠案例　221
5．5．4　火燒“奔馳”騙保案例　222
5．5．5　空氣過(guò)濾器進(jìn)水詐騙案例　223
習(xí)題　224
參考文獻(xiàn)　225