社會本位：政府購買服務的轉(zhuǎn)型及其人才開發(fā)

導　論／1
　　一　研究的問題與意義／1
　　二　國內(nèi)外研究述評／4
　　　?。ㄒ唬﹪鴥?nèi)研究述評／4
　　　?。ǘ﹪庋芯渴鲈u／12
　　三　研究內(nèi)容／16
　　四　研究思路與研究方法／19
　　　?。ㄒ唬├硐腩愋脱芯糠ǎ?0
　　　?。ǘ?shù)據(jù)收集與實證分析法／21
第一章　“社會本位”理論建構(gòu)與研究設(shè)計／23
　　一　“社會本位”理論的提出／23
　　　?。ㄒ唬﹪庀嚓P(guān)理論的論述／23
　　　?。ǘ吧鐣疚弧崩碚撫屃x／38
　　二　研究設(shè)計／50
　　　?。ㄒ唬┱徺I服務多元主體的構(gòu)建／50
　　　?。ǘ┱徺I服務轉(zhuǎn)型的三階段模式／63
　　三　本章小結(jié)／66
第二章　西方發(fā)達國家政府購買服務的經(jīng)驗與教訓／68
　　一　西方發(fā)達國家政府購買服務的興起／68
　　　?。ㄒ唬┎煌瑖艺徺I服務興起的背景／68
　　　?。ǘ┪鞣桨l(fā)達國家政府購買服務的發(fā)展階段／71
　　二　代表性國家政府購買服務的實踐／75
　　　　（一）英國政府購買服務／75
　　　?。ǘ┟绹徺I服務／95
　　三　西方發(fā)達國家政府購買服務的經(jīng)驗與教訓／105
　　　?。ㄒ唬┙?jīng)驗／105
　　　?。ǘ┙逃枺?10
　　四　本章小結(jié)／113
第三章　中國政府購買服務的“初中級階段”／115
　　一　“初中級階段”政府職能與服務提供之間的關(guān)系／115
　　　?。ㄒ唬?quán)威主義的壟斷提供／115
　　　?。ǘ┱鲗У母深A式提供／117
　　二　“初中級階段”模式的典型特征及其演變／120
　　　?。ㄒ唬姆侵贫然椒稚⒅贫然?20
　　　　（二）從非競爭性到不完全競爭性／124
　　　?。ㄈ谋粍悠跫s關(guān)系到主動契約關(guān)系／126
　　三　“初中級階段”轉(zhuǎn)型的主要問題／129
　　　　（一）“法團主義”與“多元主義”的紛爭／129
　　　?。ǘ┥鐓^(qū)提供公共服務的難題／133
　　　?。ㄈ┎煌耆偁幨欠抢硇缘闹贫劝才牛?38
　　　?。ㄋ模┕卜諠M意度有待提升／141
　　四　本章小結(jié)／148
第四章　中國政府購買服務的“中高級階段”／150
　　一　“中高級階段”政府職能與購買服務之間的關(guān)系／150
　　　?。ㄒ唬┕卜斩嘣┙o／150
　　　?。ǘ┓招驼馁徺I服務／152
　　二　“中高級階段”模式的典型特征及其演變／156
　　　?。ㄒ唬┱现贫然某霈F(xiàn)及發(fā)展／156
　　　　（二）營利性因素參與服務提供／159
　　三　“中高級階段”轉(zhuǎn)型的主要問題／162
　　　?。ㄒ唬┲贫冉ㄔO(shè)進展緩慢／162
　　　?。ǘ┢跫s參與的廣度和深度明顯不足／171
　　　?。ㄈ┵徺I服務的績效評估機制亟須完善／174
　　四　本章小結(jié)／179
第五章　政府購買服務發(fā)展與人才開發(fā)的影響因素／181
　　一　環(huán)境變量／182
　　　　（一）基于信任理論的政府和社會公眾心理分析／183
　　　?。ǘ┗诼窂揭蕾嚴碚摰馁Y源重新分配的沖突分析／186
　　二　制度變量／191
　　　?。ㄒ唬┝⒎ūＵ喜蛔闩c內(nèi)容不細化產(chǎn)生的障礙／192
　　　?。ǘ┫拗聘偁幵瓌t對社會組織的限制／197
　　　?。ㄈ┴斦投愂罩贫葘Ψ仗峁┑南拗疲?99
　　三　行為變量／201
　　　?。ㄒ唬┙?jīng)費資源籌措能力弱／202
　　　?。ǘ┱螀⑴c能力欠缺／203
　　　?。ㄈ﹥?nèi)部治理結(jié)構(gòu)不合理／205
　　　　（四）專業(yè)人才培養(yǎng)力度不夠／206
　　四　本章小結(jié)／208
第六章　總結(jié)與討論／211
　　一　總結(jié)／211
　　二　討論／215
　　　?。ㄒ唬╆P(guān)于“逆民營化”問題的再認識／215
　　　　（二）社會組織分類與整合的趨向／218
　　　?。ㄈ┥鐣M織人才的職業(yè)化發(fā)展／221
參考文獻／224
附　錄　政府購買公共服務滿意度調(diào)查問卷／241
后　記／246